Brother International IntelliFax-2840 Basic Users Guide - English and Spanish - Page 105

Solución de problemas Recepción de faxes (Continuación) Problemas No se puede recibir un fax. (continuación) Sugerencias Otro dispositivo o servicio en su ubicación puede estar contestando la llamada antes de que el equipo Brother responda. Para comprobarlo, disminuya el ajuste de número de timbres:  Si el modo de respuesta está ajustado en Sólo fax o Fax/Tel, reduzca el número de timbres a 1 timbre. (Consulte Número de timbres uu página 33.)  Si el modo de respuesta está ajustado en TAD externo, reduzca el número de timbres programados en el contestador a 2.  Si el modo de respuesta está ajustado en Manual, NO ajuste el número de timbres. Pida que alguien le envíe un fax de prueba:  Si recibe este fax de prueba, el equipo está funcionando correctamente. No olvide restablecer el número de timbres o el contestador a sus ajustes originales. Si los problemas de recepción persisten después de reajustar el número de timbres, una persona, un dispositivo o un servicio abonado está contestando la llamada de fax antes de que el equipo tenga la oportunidad de hacerlo.  Si no pudo recibir el fax, otro dispositivo o servicio abonado puede estar interfiriendo con la recepción del fax, o bien puede haber un problema con la línea de fax. Si utiliza un contestador (modo TAD externo) en la misma línea que el equipo Brother, asegúrese de que el contestador está configurado correctamente. (Consulte Conexión de un TAD externo (contestador automático) uu página 40.) 1 Conecte directamente el cable de la línea de teléfono del conector de teléfono de la pared a la parte posterior del equipo, en el conector identificado como LINE. 2 Retire la tapa de protección del conector EXT del equipo Brother y, a continuación, enchufe el cable de la línea telefónica del contestador automático en el conector EXT. 3 Ajuste el contestador automático para que responda en 4 timbres. Si tiene problemas para recibir faxes o mensajes de voz, defina el contestador automático para que responda dentro de los 2 ó 3 timbres. 4 Grabe el mensaje saliente en el contestador.  Grabe cinco segundos de silencio al comienzo del mensaje saliente.  Limite la duración del mensaje a 20 segundos. B  Finalice el mensaje saliente con el código de recepción de fax para las personas que envían faxes manuales. Por ejemplo: "Después de la señal, deje su mensaje o pulse l51 y Start (Inicio) para enviar un fax". 5 Ajuste el contestador para que conteste las llamadas. 6 Ajuste el modo de recepción del equipo Brother en TAD externo. (Consulte Ajustes de modo de recepción uu página 33.) Asegúrese de que la función de Recepción Fácil del equipo Brother está activada. Recepción Fácil es una función que permite recibir un fax incluso si ha contestado la llamada en un teléfono externo o una extensión telefónica. (Consulte Recepción Fácil uu página 34.) 93