Brother International IntelliFax-2840 Basic Users Guide - English and Spanish - Page 109
Problemas del escaneado Para MFC-7240, Problemas de manipulación del papel, Reparación MFL-Pro Suite
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Solución de problemas Problemas del escaneado (Para MFC-7240) Problemas Se producen errores de TWAIN o WIA al iniciar el escaneado. (Windows®). Se producen errores de TWAIN o ICA al iniciar el escaneado. (Macintosh) OCR no funciona. Sugerencias Asegúrese de haber seleccionado el controlador TWAIN o WIA como controlador principal en la aplicación de escaneado. Por ejemplo, en Nuance™ PaperPort™ 12SE, haga clic en Configuración de digitalización, Digitalizar u obtener fotografía y en Seleccionar para seleccionar el controlador TWAIN o WIA de Brother. Asegúrese de haber seleccionado el controlador Brother TWAIN como controlador principal. En PageManager, haga clic en Archivo, Seleccionar fuente y seleccione el controlador TWAIN de Brother. Los usuarios de Mac OS X 10.6.x y 10.7.x también pueden escanear documentos con el controlador de escáner ICA. Consulte Guía del usuario de software: Escaneado de un documento con el controlador ICA (Mac OS X 10.6.x - 10.7.x). Intente aumentar la resolución de escaneado. (Usuarios de Macintosh) Asegúrese de haber descargado e instalado Presto! PageManager en http://nj.newsoft.com.tw/download/brother/PM9SEInstaller_BR_multilang.dmg Problemas de software (Para MFC-7240) Problemas No se puede instalar el software ni imprimir. No se puede realizar la impresión "2 en 1" o "4 en 1". El equipo no imprime desde el software Adobe® Illustrator®. Sugerencias (Windows® únicamente) Ejecute el programa Reparación MFL-Pro Suite incluido en el CD-ROM del instalador. Este programa reparará y volverá a instalar el software. Compruebe que la configuración de tamaño del papel en la aplicación y en el controlador de impresión sea idéntica. Intente reducir la resolución de la impresión. (Consulte Guía del usuario de software: Ficha básica.) Problemas de manipulación del papel Problemas Sugerencias El equipo no alimenta papel. Si no hay papel, cargue una nueva pila de papel en la bandeja de papel. En la pantalla LCD aparece Sin Si hay papel en la bandeja, asegúrese de que está correctamente colocado. papel o un mensaje de atasco de Si el papel está curvado, alíselo. En ocasiones resulta útil retirar el papel, B papel. voltear la pila y volver a cargarla en la bandeja de papel. Reduzca la cantidad de papel cargado en la bandeja y vuelva a intentarlo. (Para MFC-7240) Asegúrese de que el modo de alimentación manual no está seleccionado en el controlador de impresora. Limpie el rodillo de toma de papel. Consulte Guía avanzada del usuario: Limpieza de los rodillos de toma de papel. Si la pantalla LCD muestra el mensaje de atasco de papel y el problema persiste, consulte Mensajes de error y de mantenimiento uu página 74. Los documentos no se cargan o la Limpie los rodillos de alimentación de documentos. Consulte Guía avanzada del impresión se produce torcida. usuario: Limpieza del alimentador de documentos. 97
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