Epson XP-310 Quick Guide and Warranty - Page 43

Résolution des problèmes En cas de problème avec votre produit, vérifiez les messages de l'écran ACL pour en déterminer la cause. Vous pouvez aussi consulter la section « Problèmes et solutions » à la page 44 pour obtenir des suggestions de dépannage de base ou consulter le Guide de l'utilisateur en ligne pour obtenir de l'aide supplémentaire. Remarque : La panne ou la réparation de ce produit peut entraîner la perte de données et des paramètres de réseau. Epson n'est pas responsable de la copie de sauvegarde ni de la restauration des paramètres et des données au cours ou après la période de garantie. Nous vous recommandons de faire vos propres copies de sauvegarde ou d'imprimer vos données et paramètres de réseau. Indicateurs d'erreur Si vous voyez l'un des messages d'erreur ci-dessous, suivez les étapes indiquées. Remarque : Lorsqu'un code d'erreur apparaît à l'écran, il sera affiché dans le coin supérieur droit de l'écran ACL. Code d'erreur W-02 W-03 W-10 W-12 W-13 E-10 E-01 E-02 I-60 Problème et solution Il y a un bourrage papier. Retirez avec soin le bourrage papier (voyez la page 45), éteignez l'imprimante et allumez-la de nouveau. Il y a un bourrage papier. Ouvrez le scanner, retirez le bourrage papier et appuyez sur x. La ou les cartouches d'encre affichées sur l'écran ACL n'ont pas été installées. Installez les cartouches d'encre. Impossible de reconnaître la ou les cartouches d'encre affichées à l'écran ACL. Remplacez la ou les cartouches d'encre. Appuyez sur x pour reprendre l'impression. Ensuite, communiquez avec Epson pour remplacer les pièces qui sont presque en fin de vie. Les pièces internes de l'imprimante Epson sont en fin de vie. Communiquez avec Epson pour obtenir de l'aide (voyez la page 47). Mettez l'imprimante Epson hors tension, assurez-vous qu'aucun papier n'est coincé à l'intérieur (voyez la page 45). Puis, mettez l'imprimante sous tension de nouveau. Si le problème persiste, communiquez avec Epson pour obtenir de l'aide (voyez la page 47). Aucun ordinateur n'a été détecté lors de l'utilisation de la fonction Vers PC (WSD). Assurez-vous d'utiliser Windows 8, Windows 7 ou Windows Vista. Résolution des problèmes 43