Epson XP-310 Quick Guide and Warranty - Page 47

■ Nettoyez la tête d'impression selon les directives de la page 38. ■ Si vos tirages comportent des lignes verticales décalées, il peut être nécessaire d'aligner la tête d'impression. Consultez le Guide de l'utilisateur en ligne pour les directives. ■ Il est possible que les cartouches d'encre soient presque vides. Vérifiez l'état des cartouches (voyez la page 39) et remplacez les cartouches, au besoin (voyez la page 40). ■ Lorsque des lignes pointillées apparaissent sur l'image, nettoyez la vitre d'exposition des documents avec un chiffon non pelucheux sec et doux (les serviettes de papier ne sont pas conseillées et elles pourraient endommager la surface de façon permanente) ou utilisez une petite quantité de nettoyant pour vitres sur un chiffon doux, au besoin. Ne vaporisez pas de nettoyant pour vitres directement sur la vitre d'exposition. Comment obtenir de l'aide Soutien Internet Visitez le site Web www.epson.ca et cliquez sur Français. Pour télécharger les pilotes, cliquez sur Pilotes et soutien. Pour contacter Epson par courriel, veuillez cliquer sur Soutien par courriel. Ensuite, suivez les instructions à l'écran. Pour parler à un représentant du soutien technique Avant de communiquer avec Epson, ayez ces renseignements à portée de main : ■ Nom du produit (XP-310) ■ Numéro de série du produit (situé à l'arrière du produit et sous le scanner) ■ Preuve d'achat (telle qu'un reçu de magasin) et date d'achat ■ Configuration de l'ordinateur ■ Description du problème Ensuite, composez le (905) 709-3839, de 6 h à 20 h, heure du Pacifique, du lundi au vendredi et de 7 h à 16 h, heure du Pacifique, le samedi. Les jours et les heures d'ouverture peuvent être modifiés sans avis. Des frais d'interurbain sont éventuellement à prévoir. Achat de fournitures et d'accessoires Vous pouvez vous procurer des cartouches d'encre et du papier Epson d'origine auprès d'Epson Supplies Central à l'adresse www.epson.ca. Vous pouvez également acheter des fournitures chez un revendeur autorisé de produits Epson. Composez le 1 800 463-7766 pour obtenir les coordonnées du revendeur le plus proche. Comment obtenir de l'aide 47