Gateway ML6227z 8512534 - Gateway Notebook Reference Guide R1 - Page 137
Telefonická podpora, Před zavoláním střediska péče o zákazníky společnosti Gateway
View all Gateway ML6227z manuals
Add to My Manuals
Save this manual to your list of manuals |
Page 137 highlights
www.cz.gateway.com Telefonická podpora Před zavoláním střediska péče o zákazníky společnosti Gateway Pokud máte s notebookem technický problém, před zavoláním na středisko péče o zákazníky společnosti Gateway postupujte podle následujících doporučení: • Zkontrolujte, zda je notebook správně připojený k uzemněné elektrické zásuvce, která dodává notebooku energii. Pokud používáte přepět'ovou ochranu, zkontrolujte, zda je zapnutá. • Pokud některé periferní zařízení nefunguje, například klávesnice nebo myš, zkontrolujte, zda jsou všechny kabely dobře připojené. • Pokud jste nedávno nainstalovali hardware nebo software, zkontrolujte, zda jste instalace provedli přesně podle uvedených pokynů. Pokud jste tento hardware nebo software nezakoupili u společnosti Gateway, vyhledejte potřebné informace v dokumentaci a technické podpoře výrobce. • Zdrojem informací, jak s programem pracovat, může být: • nápověda online, • tištěná dokumentace, • dokumentace systému Microsoft Windows, • webové stránky výrobce nebo dodavatele softwaru. • Prostudujte si část odstraňování potíží v této kapitole. Varování Abyste předešli zranění, nepokoušejte se odstraňovat problémy s notebookem, pokud: • jsou poškozené napájecí kabely nebo zásuvky, • do notebooku byla vylita tekutina, • došlo k pádu notebooku, • je poškozen kryt. Místo toho notebook odpojte a obrat'te se na kvalifikovaného počítačového technika. • Mějte po ruce své zákaznické číslo, sériové číslo a objednací číslo společně s podrobným popisem problému, přesným zněním chybové zprávy a seznamem kroků, které jste již podnikli. 129