Gateway ML6227z 8512534 - Gateway Notebook Reference Guide R1 - Page 137

Telefonická podpora, Před zavoláním střediska péče o zákazníky společnosti Gateway

Page 137 highlights

www.cz.gateway.com Telefonická podpora Před zavoláním střediska péče o zákazníky společnosti Gateway Pokud máte s notebookem technický problém, před zavoláním na středisko péče o zákazníky společnosti Gateway postupujte podle následujících doporučení: • Zkontrolujte, zda je notebook správně připojený k uzemněné elektrické zásuvce, která dodává notebooku energii. Pokud používáte přepět'ovou ochranu, zkontrolujte, zda je zapnutá. • Pokud některé periferní zařízení nefunguje, například klávesnice nebo myš, zkontrolujte, zda jsou všechny kabely dobře připojené. • Pokud jste nedávno nainstalovali hardware nebo software, zkontrolujte, zda jste instalace provedli přesně podle uvedených pokynů. Pokud jste tento hardware nebo software nezakoupili u společnosti Gateway, vyhledejte potřebné informace v dokumentaci a technické podpoře výrobce. • Zdrojem informací, jak s programem pracovat, může být: • nápověda online, • tištěná dokumentace, • dokumentace systému Microsoft Windows, • webové stránky výrobce nebo dodavatele softwaru. • Prostudujte si část odstraňování potíží v této kapitole. Varování Abyste předešli zranění, nepokoušejte se odstraňovat problémy s notebookem, pokud: • jsou poškozené napájecí kabely nebo zásuvky, • do notebooku byla vylita tekutina, • došlo k pádu notebooku, • je poškozen kryt. Místo toho notebook odpojte a obrat'te se na kvalifikovaného počítačového technika. • Mějte po ruce své zákaznické číslo, sériové číslo a objednací číslo společně s podrobným popisem problému, přesným zněním chybové zprávy a seznamem kroků, které jste již podnikli. 129

  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
  • 6
  • 7
  • 8
  • 9
  • 10
  • 11
  • 12
  • 13
  • 14
  • 15
  • 16
  • 17
  • 18
  • 19
  • 20
  • 21
  • 22
  • 23
  • 24
  • 25
  • 26
  • 27
  • 28
  • 29
  • 30
  • 31
  • 32
  • 33
  • 34
  • 35
  • 36
  • 37
  • 38
  • 39
  • 40
  • 41
  • 42
  • 43
  • 44
  • 45
  • 46
  • 47
  • 48
  • 49
  • 50
  • 51
  • 52
  • 53
  • 54
  • 55
  • 56
  • 57
  • 58
  • 59
  • 60
  • 61
  • 62
  • 63
  • 64
  • 65
  • 66
  • 67
  • 68
  • 69
  • 70
  • 71
  • 72
  • 73
  • 74
  • 75
  • 76
  • 77
  • 78
  • 79
  • 80
  • 81
  • 82
  • 83
  • 84
  • 85
  • 86
  • 87
  • 88
  • 89
  • 90
  • 91
  • 92
  • 93
  • 94
  • 95
  • 96
  • 97
  • 98
  • 99
  • 100
  • 101
  • 102
  • 103
  • 104
  • 105
  • 106
  • 107
  • 108
  • 109
  • 110
  • 111
  • 112
  • 113
  • 114
  • 115
  • 116
  • 117
  • 118
  • 119
  • 120
  • 121
  • 122
  • 123
  • 124
  • 125
  • 126
  • 127
  • 128
  • 129
  • 130
  • 131
  • 132
  • 133
  • 134
  • 135
  • 136
  • 137
  • 138
  • 139
  • 140
  • 141
  • 142
  • 143
  • 144
  • 145
  • 146
  • 147
  • 148
  • 149
  • 150
  • 151
  • 152
  • 153
  • 154
  • 155
  • 156
  • 157
  • 158
  • 159
  • 160
  • 161
  • 162

www.cz.gateway.com
129
Telefonická podpora
Před zavoláním střediska péče o zákazníky
společnosti Gateway
Pokud máte s notebookem technický problém, před
zavoláním na středisko péče o zákazníky společnosti
Gateway postupujte podle následujících doporučení:
Zkontrolujte, zda je notebook správně připojený
k uzemněné elektrické zásuvce, která dodává
notebooku energii. Pokud používáte přepět’ovou
ochranu, zkontrolujte, zda je zapnutá.
Pokud některé periferní zařízení nefunguje, například
klávesnice nebo myš, zkontrolujte, zda jsou všechny
kabely dobře připojené.
Pokud jste nedávno nainstalovali hardware nebo
software, zkontrolujte, zda jste instalace provedli
přesně podle uvedených pokynů. Pokud jste tento
hardware nebo software nezakoupili u společnosti
Gateway, vyhledejte potřebné informace v dokumentaci
a technické podpoře výrobce.
Zdrojem informací, jak s programem pracovat, může
být:
nápověda online,
tištěná dokumentace,
dokumentace systému Microsoft Windows,
webové stránky výrobce nebo dodavatele softwaru.
Prostudujte si část odstraňování potíží v této kapitole.
Mějte po ruce své zákaznické číslo, sériové číslo
a objednací číslo společně s podrobným popisem
problému, přesným zněním chybové zprávy a seznamem
kroků, které jste již podnikli.
Varování
Abyste předešli zranění, nepokoušejte se odstraňovat problémy
s notebookem, pokud:
• jsou poškozené napájecí kabely nebo zásuvky,
• do notebooku byla vylita tekutina,
• došlo k pádu notebooku,
• je poškozen kryt.
Místo toho notebook odpojte a obrat’te se na kvalifikovaného
počítačového technika.