Gateway NV-54 Gateway NV50 Series User's Reference Guide - Canada/French - Page 228

CHAPITRE 7 : Maintenance de votre ordinateur portable Récupération du système 78 Presque tous les problèmes d'ordinateur peuvent être résolus en consultant les informations de la section "Dépannage" à la page 89 ou les pages du support technique sur le site www.gateway.com. La résolution des problèmes peut également impliquer la réinstallation d'une partie ou de l'ensemble des logiciels de l'ordinateur (également appelée récupération ou restauration du système). Gateway fournit tout ce dont vous avez besoin pour récupérer votre système dans la plupart des situations. Attention Pour préparer votre ordinateur aux options de récupération de système additionnelles, vous devez créer des disques de récupération dès que possible. La création de disques de récupération prend un certain temps, mais c'est une étape cruciale qui protégera votre ordinateur à long terme. Pour obtenir des instructions, consultez "Création de disques de récupération" à la page 79. Pour récupérer votre système : 1 Créez des disques de récupération dès que possible. Vous pourrez utiliser ces disques ultérieurement pour récupérer votre système suite à des problèmes importants au niveau du matériel ou des logiciels. Pour obtenir des instructions, consultez "Création de disques de récupération" à la page 79. 2 Effectuez des corrections mineures. Si seuls un ou deux composants logiciels ou matériels sont défectueux, le problème peut être résolu en réinstallant les logiciels ou les pilotes de périphériques concernés. Pour récupérer des logiciels ou des pilotes préinstallés à l'usine, consultez "Récupération des logiciels et des pilotes préinstallés" à la page 81. Pour obtenir des instructions sur la réinstallation des logiciels et des pilotes qui n'ont pas été préinstallés à l'usine, consultez la documentation ou le site Web de support technique de ces produits. 3 Revenez à un état antérieur du système. Si la réinstallation des logiciels ou pilotes ne résout pas le problème, une autre solution est de restaurer un état opérationnel précédent de votre système. Pour obtenir des instructions, consultez "Revenir à une condition antérieure du système" à la page 82. 4 Réinitialisez le système sur ses paramètres d'usine. Si rien ne résout le problème et que vous voulez réinitialiser votre système sur ses paramètres d'usine, consultez "Restauration de tous les paramètres d'usine du système" à la page 84.