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Gateway NV-54 Gateway NV50 Series User's Reference Guide - Canada/French - Page 258

Mbit/s ou Ethernet Gigaoctet 1000 Mbit/s

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Page 258 highlights

CHAPITRE 8 : Dépannage 108 Vous ne pouvez pas voir les autres ordinateurs sur votre réseau câblé Ethernet • Assurez-vous que votre câble Ethernet est branché dans la sortie Ethernet de votre ordinateur portable. Assurez-vous que l'autre extrémité est branchée dans un routeur. Pour connaître l'emplacement de la prise de modem, consultez "Gauche" à la page 6. • Assurez-vous que tous les ordinateurs sont branchés dans une prise de courant alimentée et qu'ils sont allumés. • Assurez-vous que le routeur est branché dans une prise de courant alimentée et qu'il est allumé. La plupart des routeurs comportent des témoins indiquant qu'ils fonctionnent. Pour obtenir plus d'informations, consultez la documentation fournie avec votre routeur. • Assurez-vous que tous les ordinateurs de votre réseau ont le même nom de groupe de travail. • Assurez-vous que tous les ordinateurs utilisent le même masque de sous-réseau. • Si vous avez attribué des adresses IP aux ordinateurs, assurez-vous qu'ils ont tous des adresses IP différentes. Pour les réseaux familiaux, les adresses IP devraient être 192.168 N.N où N est un nombre que vous attribuez entre 0 et 254. Le premier N devrait être identique pour tous les ordinateurs de votre réseau et le deuxième N devrait être différent pour tous les ordinateurs de ce réseau. Votre réseau Ethernet câblé fonctionne plus lentement que prévu • Si votre réseau Ethernet fonctionne plus lentement que prévu, vérifiez la vitesse de chaque composant Ethernet. Pour des résultats optimum, tous les composants Ethernet devraient être standard, Ethernet (10 Mbit/s), Ethernet rapide (100 Mbit/s ou 10/100 Mbit/s) ou Ethernet Gigaoctet (1000 Mbit/s ou 10/100/1000 Mbit/s). S'il y a un mélange de composants Ethernet, Ethernet rapide et Ethernet Gigaoctet, votre réseau fonctionnera à la vitesse du composant le plus lent. Vous ne pouvez pas vous connecter au réseau de votre entreprise • Chaque réseau est unique. Contactez l'administrateur de réseau ou le service informatique de votre société pour obtenir de l'aide.

Section	Page
English	1
Contents	3
About This Reference	7
About this guide	8
Accessing your online User Guide	8
Gateway contact information	8
Contacting Gateway Customer Care	8
Gateway model and serial number	9
Microsoft Certificate of Authenticity	9
For more information	9
Checking Out Your Notebook	11
Front	12
Left	12
Right	14
Back	15
Bottom	16
Keyboard area	17
Keyboard area for select models	17
LCD panel	19
Setting Up and Getting Started	21
Working safely and comfortably	22
Reducing eye strain	22
Setting up your computer desk and chair	23
Sitting at your notebook	23
Avoiding discomfort and injury from repetitive strain	24
Connecting the AC adapter	24
Protecting from power source problems	26
Connecting to a broadband modem or network	26
Connecting the optional dial-up modem	27
Starting your notebook	29
Waking up your notebook	30
Turning off your notebook	30
Restarting (rebooting) your notebook	31
Using the status indicators	32
Using the keyboard	33
Key types	34
System key combinations	35
Using the EZ Pad touchpad	37
Using the capacitive touch keys	40
Using the webcam	42
Adjusting the brightness	42
Adjusting the volume	43
Turning your wireless radio on or off	45
IEEE 802.11 wireless network radio	45
Disabling the wireless IEEE 802.11 radio	46
Bluetooth radio	46
Disabling the Bluetooth radio	46
Using Drives and Accessories	47
Using the DVD drive	48
Identifying drive types	48
Using a DVD drive	49
Using a tray-load DVD drive	50
Using the memory card reader	51
Memory card types	51
Inserting a memory card	51
Using a memory card	52
Removing a memory card	52
Installing a printer or other peripheral device	52
Connecting a USB device	53
Viewing the display on a projector, monitor, or television	54
Adjusting the display properties	56
Using the projector or monitor for a presentation	57
Managing Power	59
Monitoring the battery charge	60
Recharging the battery	60
Changing batteries	61
Extending battery life	62
Maximizing battery performance	62
Conserving battery power	62
Using alternate power sources	64
Changing power modes	64
Using power saving modes	65
Changing notebook power settings	66
Changing the power plan	66
Changing advanced settings	68
Traveling with Your Notebook	71
Packing your notebook	72
Traveling by air	72
Dial-up modem	72
Radio frequency wireless connections	73
Security	74
Power	75
Additional tips	76
Maintaining Your Notebook	77
Caring for your notebook	78
Cleaning your notebook	78
Cleaning the exterior	79
Cleaning the keyboard	79
Cleaning the notebook screen	80
Maintaining the battery	80
Storing batteries	81
Cleaning CDs or DVDs	81
Recovering your system	82
Creating recovery discs	83
Recovering pre-installed software and drivers	85
Returning to a previous system condition	86
Returning your system to its factory condition	88
Recovering from within Windows Vista	88
Recovering from the hard drive during startup	89
Recovering from your recovery discs	90
Troubleshooting	91
Safety guidelines	92
First steps	92
Troubleshooting	93
Audio	93
Battery	93
CD drives	93
Diskette drive (external)	94
Display	95
DVD drives	96
Ethernet	97
File management	98
Hard drive	98
Internet	99
Keyboard	100
Media Center	101
Memory	104
Memory card reader	105
Modem (cable or DSL)	105
Modem (dial-up)	105
Mouse	109
Networks (wired)	110
Networks (wireless)	112
Passwords	114
Power	115
Printer	115
Sound	117
Status indicators	117
Touchpad	118
Video	118
Telephone support	118
Before calling Gateway Customer Care	118
Legal Information	121
Important safety information	122
Setting up your system	122
Care during use	123
Replacement parts and accessories	123
Regulatory compliance statements	123
Wireless guidance	123
United States of America	124
Federal Communications Commission (FCC) Intentional emitter per FCC Part 15	125
Unintentional emitter per FCC Part 15	125
FCC declaration of conformity	125
California Proposition 65 Warning	126
Mercury Warning	126
Telecommunications per Part 68 of the Code of Federal Regulations (CFR 47) (applicable to products fitted with USA modems)	126
Canada	127
Industry Canada (IC) Intentional emitter per RSS 210	127
Unintentional emitter per ICES-003	128
Telecommunications per Industry Canada CS-03 (for products fitted with an IC-compliant modem)	128
Japan	129
Japanese Modem Notice	129
Laser safety statement	129
Environmental information	129
Notices	131
All Rights Reserved	131
Trademark Acknowledgments	131
Macrovision statement	131
A	133
B	133
C	133
D	134
E	135
F	135
G	136
H	136
I	136
J	136
K	136
L	136
M	137
N	137
O	137
P	138
R	138
S	139
T	140
U	141
V	141
W	141
Français	145
Sommaire	147
À propos de ce guide	151
À propos de ce guide	152
Accès à votre Manuel de l’utilisateur en ligne	152
Coordonnées de Gateway	152
Contacter le service d’assistance clientèle Gateway	152
Modèle Gateway et numéro de série	153
Certificat d’authenticité Microsoft	153
Pour plus d’informations	153
Vérification de votre ordinateur portable	155
Avant	156
Gauche	156
Droite	158
Arrière	159
Bas	160
Zone du clavier	161
Zone du clavier pour certains modèles	161
Écran ACL	163
Installation et initiation	165
Travailler confortablement et en toute sécurité	166
Diminution de la fatigue visuelle	166
Préparation du bureau et de la chaise	167
Position devant l’ordinateur portable	167
Évitez les douleurs et les blessures dues à la fatigue répétitive	168
Branchement de l’adaptateur c.a.	168
Protection contre les problèmes de source d’alimentation	170
Connexion à un modem haut débit ou un réseau	170
Branchement du modem commuté en option	171
Démarrage de l’ordinateur portable	173
Activation de l’ordinateur portable	174
Arrêt de votre ordinateur portable	174
Redémarrage (réinitialisation) de l’ordinateur portable	175
Utilisation des voyants d’état	176
Utilisation du clavier	178
Types de touche	179
Combinaisons de touches du système	180
Utilisation du pavé tactile EZ Pad	182
Utilisation des touches tactiles de type capacitif	185
Utiliser la webcam	187
Réglage de la luminosité	187
Réglage du volume	188
Activation et désactivation de la radio sans fil	190
Radio de réseau sans fil IEEE 802.11	190
Désactivation de la radio sans fil IEEE 802.11	191
Radio Bluetooth	191
Désactivation de la radio Bluetooth	191
Utilisation de lecteurs etd’accessoires	193
Utilisation du lecteur DVD	194
Identification de types de lecteur	194
Utilisation d’un lecteur DVD	195
Utilisation d’un lecteur DVD à chargement par plateau	196
Utilisation du lecteur de carte mémoire	197
Types de carte mémoire	197
Insertion d’une carte mémoire	197
Utilisation d’une carte mémoire	198
Retrait d’une carte mémoire	198
Installation d’une imprimante ou d’un autre périphérique	198
Connexion d’un périphérique USB	199
Visualisation de l’affichage sur un projecteur, moniteur ou téléviseur	200
Réglage des propriétés d’affichage	202
Utilisation du projecteur ou du moniteur pour une présentation	203
Gestion de l’alimentation	205
Contrôle de la charge de la batterie	206
Recharge de la batterie	206
Remplacer la batterie	207
Prolongation de la durée de la batterie	208
Optimisation de la performance de la batterie	208
Conservation de l’énergie de la batterie	208
Utilisation d’autres sources d’alimentation	210
Modification des modes d’alimentation	210
Utilisation des modes d’économie d’énergie	211
Modification des paramètres d’alimentation de l’ordinateur portable	212
Modification du mode de gestion de l’alimentation	212
Modification des paramètres avancés	214
Voyager avec votre ordinateur portable	217
Emballer votre ordinateur portable	218
Voyage en avion	218
Modem commuté	218
Connexions sans fil à fréquence radioélectrique	219
Sécurité	220
Alimentation	221
Autres conseils	222
Maintenance de votre ordinateur portable	223
Entretien de votre ordinateur portable	224
Nettoyage de votre ordinateur portable	225
Nettoyage de l’extérieur	225
Nettoyage du clavier	225
Nettoyage de l’écran de l’ordinateur portable	226
Maintenance de la batterie	226
Rangement des batteries	227
Nettoyage des CD ou des DVD	227
Récupération du système	228
Création de disques de récupération	229
Récupération des logiciels et des pilotes préinstallés	231
Revenir à une condition antérieure du système	232
Restauration de tous les paramètres d’usine du système	234
Récupération à partir de Windows Vista	235
Récupération à partir du disque dur lors du démarrage	236
Récupération à partir des disques de récupération	236
Dépannage	237
Directives de sécurité	238
Premières étapes	238
Dépannage	239
Audio	239
Batterie	239
Lecteurs de CD	239
Lecteur de disquettes (externe)	240
Le lecteur de disquettes n’est pas reconnu	240
Le message d’erreur « Accès refusé » ou « Protection en écriture » s’affiche	240
Vous voyez apparaître un message d’erreur « Le disque est plein »	240
Le message d’erreur « Disque système non valide », « NTLDR manquant » ou « Erreur de disque » s’affiche	240
Le voyant d’état du lecteur de disquettes est allumé en permanence	240
Écran	241
L’écran est trop foncé	241
La résolution de l’écran n’est pas adéquate	241
Le texte à l’écran est trop pâle ou difficile à lire	241
Les pixels de l’affichage sont toujours foncés ou trop brillants	241
L’affichage est blanc	242
Lecteurs de DVD	242
Votre ordinateur portable ne reconnaît pas un disque	242
Un CD audio ne produit pas de son	242
Un film DVD ne fonctionne pas	243
Un DVD ne produit aucun son sur un téléviseur	244
Ethernet	244
Gestion de fichiers	244
Un fichier a été supprimé par accident	244
Disque dur	244
Vous voyez apparaître un message d’erreur « Espace disque insuffisant »	244
Vous voyez apparaître un message « Erreur de données »	245
Vous ne pouvez pas accéder au disque dur ou vous voyez un message d’erreur « Échec général de lecture du lecteur C »	245
Internet	245
Vous ne pouvez pas vous connecter à Internet	245
Vous voyez apparaître un message « Impossible de trouver l’hôte » et vous ne pouvez pas naviguer sur Internet	246
La connexion à un site Web prend trop de temps	246
On vous envoie des courriers électroniques, mais vous n’en recevez aucun	246
Clavier	247
Un caractère du clavier se répète ou vous voyez apparaître un message d’erreur « Clavier bloqué » ou « Touche défectueuse »	247
Vous appuyez la touche d’une lettre et un chiffre apparaît à l’écran	247
Un clavier externe ne fonctionne pas	247
Media Center	247
La qualité de l’affichage vidéo de Media Center est médiocre sur le téléviseur	248
Vous devez configurer votre ordinateur pour envoyer le signal de sortie à un téléviseur	250
Vous souhaitez modifier les paramètres d’affichage pour améliorer la qualité de l’image TV ou DVD	250
Vous voulez savoir si vous pouvez graver sur DVD des vidéos enregistrées en mode Media Center	251
Vous voulez savoir si vous pouvez lire des vidéos enregistrées sur d’autres ordinateurs	251
Vous voulez savoir si vous pouvez lire des vidéos enregistrées sur votre lecteur de DVD de salon	251
Mémoire	251
Vous voyez apparaître un message « Erreur de mémoire »	251
Vous voyez apparaître un message d’erreur « Mémoire insuffisante »	252
Lecteur de carte mémoire	252
La lettre de lecteur correspondant à la carte mémoire n’apparaît pas dans la fenêtre Poste de travail	252
Modem (câble ou DSL)	252
Le modem ne se connecte pas	252
Modem (commuté)	252
Votre modem ne compose pas les numéros ou n’établit pas la connexion	252
Vous ne pouvez pas vous connecter à Internet	254
Votre modem de 56 Kbit/s ne se connecte pas à 56 Kbit/s	255
Le programme de communication de votre télécopieur n’envoie et ne reçoit des télécopies qu’à 14 400 bit/s si vous disposez d’un modem de 56 Kbit/s	255
Le modem n’est pas reconnu par votre ordinateur portable	255
Le modem est bruyant lorsqu’il compose un numéro et établit la connexion	256
Souris	257
La souris externe ne fonctionne pas	257
La souris externe fonctionne de façon irrégulière	257
Réseaux (câblés)	257
Vous ne pouvez pas voir les autres ordinateurs sur votre réseau câblé Ethernet	258
Votre réseau Ethernet câblé fonctionne plus lentement que prévu	258
Vous ne pouvez pas vous connecter au réseau de votre entreprise	258
Internet Explorer ne peut accéder à Internet	259
Vous ne pouvez pas vous connecter à votre réseau domestique	259
Réseaux (sans fil)	259
Vous avez activé le réseau sans fil, mais la connexion prend du temps	259
La connexion au réseau semble intermittente ou le réseau sans fil est plus lent que d’habitude	260
Vous êtes sur un réseau sans fil, vous voyez le réseau, mais vous ne pouvez pas communiquer, envoyer des fichiers, imprimer ou accéder au Web	260
Vous êtes sur un réseau sans fil, mais aucun réseau disponible n’est affiché dans la boîte de dialogue Connexion	260
Votre réseau sans fil est listé en tant que réseau préféré, mais il y a un « x » dessus	261
Internet Explorer ne peut accéder à Internet	261
Vous ne pouvez pas voir les autres ordinateurs sur votre réseau	261
Vous ne pouvez pas vous connecter à votre réseau	262
Mots de passe	262
Votre ordinateur portable n’accepte pas votre mot de passe	262
Vous avez oublié votre mot de passe de démarrage	262
Alimentation	262
Votre ordinateur portable ne fonctionne pas sur l’alimentation c.a.	262
Votre ordinateur portable ne fonctionne pas sur l’alimentation de batterie	263
Imprimante	263
L’imprimante ne s’allume pas	264
L’imprimante est allumée mais n’imprime pas	264
Vous voyez apparaître un message d’erreur « La file d’attente d’impression est saturée »	264
Vous voyez apparaître un message d’erreur « L’imprimante n’a plus de papier »	265
Son	265
Les haut-parleurs intégrés n’émettent aucun son	265
Voyants d’état	265
Les voyants d’état ne fonctionnent pas	265
Pavé tactile	266
Le pavé tactile ne fonctionne pas	266
L’ordinateur portable ne répond pas lorsque vous cliquez ou tapez sur le pavé tactile	266
Le stylet se déplace de façon inattendue	266
Vidéo	266
Le projecteur, moniteur, ou téléviseur ne fonctionne pas	266
Support par téléphone	266
Avant d’appeler le service d’assistance clientèle Gateway	266
Informations légales	269
Informations de sécurité importantes	270
Énoncés sur la conformité aux règlements	271
Produit :	274
Informations d’ordre environnemental	279
Avis	280
Si votre ordinateur portable est muni d’un lecteur DVD et d’un port de sortie pour la télévision, les paragraphes qui suivent s’appliquent :	280
Index	281
A	281
B	281
C	282
D	283
E	284
F	284
G	284
H	284
I	284
L	285
M	285
N	286
O	286
P	286
R	287
S	287
T	288
U	288
V	288
W	289

Match case Limit results 1 per page

CHAPITRE 8 : Dépannage

108

Vous ne pouvez pas voir les autres ordinateurs sur

votre réseau câblé Ethernet

•

Assurez-vous que votre câble Ethernet est

branché dans la sortie Ethernet de votre

ordinateur portable. Assurez-vous que l’autre

extrémité est branchée dans un routeur. Pour

connaître l’emplacement de la prise de modem,

consultez

“Gauche” à la page 6

•

Assurez-vous que tous les ordinateurs sont

branchés dans une prise de courant alimentée et

qu’ils sont allumés.

•

Assurez-vous que le routeur est branché dans une

prise de courant alimentée et qu’il est allumé. La

plupart des routeurs comportent des témoins

indiquant qu’ils fonctionnent. Pour obtenir plus

d’informations, consultez la documentation

fournie avec votre routeur.

•

Assurez-vous que tous les ordinateurs de votre

réseau ont le même nom de groupe de travail.

•

Assurez-vous que tous les ordinateurs utilisent le

même masque de sous-réseau.

•

Si vous avez attribué des adresses IP aux ordinateurs,

assurez-vous qu’ils ont tous des adresses IP

différentes. Pour les réseaux familiaux, les adresses

IP devraient être 192.168 N.N où N est un nombre

que vous attribuez entre 0 et 254. Le premier N

devrait être identique pour tous les ordinateurs de

votre réseau et le deuxième N devrait être différent

pour tous les ordinateurs de ce réseau.

Votre réseau Ethernet câblé fonctionne plus

lentement que prévu

•

Si votre réseau Ethernet fonctionne plus lentement

que prévu, vérifiez la vitesse de chaque composant

Ethernet. Pour des résultats optimum, tous les

composants Ethernet devraient être standard,

Ethernet (10 Mbit/s), Ethernet rapide (100 Mbit/s ou

10/100 Mbit/s) ou Ethernet Gigaoctet (1000 Mbit/s

ou 10/100/1000 Mbit/s). S’il y a un mélange de

composants Ethernet, Ethernet rapide et Ethernet

Gigaoctet, votre réseau fonctionnera à la vitesse du

composant le plus lent.

Vous ne pouvez pas vous connecter au réseau de votre

entreprise

•

Chaque réseau est unique. Contactez

l’administrateur de réseau ou le service informatique

de votre société pour obtenir de l’aide.