HP Designjet T770 HP Designjet T770 Printer Series - Memory Upgrade: English - Page 47

A. Zakres ograniczonej gwarancji HP

Page 47 highlights

Oświadczenie o ograniczonej gwarancji firmy HP Produkt HP Urządzenie HP Oprogramowanie HP Okres ograniczonej gwarancji 1 rok 90 dni A. Zakres ograniczonej gwarancji HP 1. Firma HP gwarantuje użytkownikowi-nabywcy, że urządzenia HP będą wolne od wad materiałowych i produkcyjnych przy normalnym użytkowaniu w okresie ograniczonej gwarancji określonym powyżej. Okres ograniczonej gwarancji rozpoczyna się w dniu zakupu przez użytkownika. Dowodem daty zakupu jest potwierdzenie zakupu lub dostawy, z widoczną datą zakupu produktu. Dostarczenie dowodu zakupu może być warunkiem otrzymania usługi gwarancyjnej. 2. W odniesieniu do oprogramowania ograniczona gwarancja HP stosuje się tylko do niemożności wykonywania instrukcji programowych w określonym powyżej okresie ograniczonej gwarancji, z powodu wad materiałowych i produkcyjnych, pod warunkiem właściwej instalacji i użytkowania w urządzeniu wskazanym przez HP. HP dodatkowo gwarantuje, że będące jej własnością standardowe oprogramowanie jest w pełni zgodne ze specyfikacją. HP nie gwarantuje, że oprogramowanie będzie działać w konfiguracjach sprzętu i oprogramowania określonych przez użytkownika lub spełniać oczekiwania określone przez użytkownika. 3. HP nie gwarantuje, że działanie dowolnego produktu będzie wolne od błędów i zakłóceń. 4. Ograniczona gwarancja HP obejmuje tylko te usterki, które zostaną ujawnione podczas normalnego użytkowania produktu HP i nie obejmuje żadnych innych problemów, w tym tych, których przyczynami są następujące działania: a. niewłaściwa eksploatacja, modyfikacja lub kalibracja; b. używanie akcesoriów, oprogramowania, interfejsu, papieru, nośników, części, atramentu lub materiałów eksploatacyjnych, które nie są dostarczane przez firmę HP lub nie są przez nią obsługiwane; c. eksploatacja niezgodna z przeznaczeniem; d. niewłaściwe przygotowanie miejsca lub konserwacja; e. nieautoryzowana modyfikacja lub niewłaściwe użytkowanie. 5. Jeśli firma HP lub jej autoryzowany przedstawiciel serwisowy otrzymają, w odpowiednim okresie gwarancyjnym, powiadomienie o usterce produktu objętego niniejszą ograniczoną gwarancją HP, to firma HP zobowiązuje się do naprawienia lub wymiany wadliwego produktu, według wyboru firmy HP. 6. Usługa samodzielnej naprawy gwarancyjnej przez użytkownika. Produkty firmy HP zostały zaprojektowane z wykorzystaniem wielu części zamiennych do samodzielnej naprawy przez użytkownika (części CSR), aby zminimalizować czas naprawy i umożliwić większą elastyczność przy wymianie uszkodzonych części. Jeśli w okresie diagnozowania firma HP ustali, że naprawę można wykonać korzystając z części CSR, to część taka zostanie wysłana bezpośrednio do użytkownika, w celu jej wymiany. Są dwie kategorie części CSR: 1) Części, dla których samodzielna naprawa jest konieczna. Jeśli użytkownik zażąda wymiany takich części przez firmę HP, to zostanie obciążony kosztami dojazdu i robocizny przy wykonaniu tej usługi. 2) Części, dla których samodzielna naprawa przez użytkownika jest opcjonalna. Te części również zaprojektowano do samodzielnej naprawy przez użytkownika. Jeśli jednak użytkownik będzie potrzebował pomocy firmy HP przy wymianie takich części, to usługa może być zrealizowana w ramach gwarancji dla danego produktu, bez dodatkowych opłat. 46

  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
  • 6
  • 7
  • 8
  • 9
  • 10
  • 11
  • 12
  • 13
  • 14
  • 15
  • 16
  • 17
  • 18
  • 19
  • 20
  • 21
  • 22
  • 23
  • 24
  • 25
  • 26
  • 27
  • 28
  • 29
  • 30
  • 31
  • 32
  • 33
  • 34
  • 35
  • 36
  • 37
  • 38
  • 39
  • 40
  • 41
  • 42
  • 43
  • 44
  • 45
  • 46
  • 47
  • 48
  • 49
  • 50
  • 51
  • 52
  • 53
  • 54
  • 55
  • 56
  • 57
  • 58
  • 59
  • 60
  • 61
  • 62
  • 63
  • 64
  • 65
  • 66
  • 67
  • 68
  • 69
  • 70
  • 71
  • 72
  • 73
  • 74
  • 75
  • 76
  • 77
  • 78
  • 79
  • 80
  • 81
  • 82
  • 83
  • 84

46
O
ś
wiadczenie o ograniczonej gwarancji firmy HP
Produkt HP
Okres ograniczonej gwarancji
Urz
ą
dzenie HP
1 rok
Oprogramowanie HP
90 dni
A. Zakres ograniczonej gwarancji HP
1.
Firma HP gwarantuje u
ż
ytkownikowi-nabywcy,
ż
e urz
ą
dzenia HP b
ę
d
ą
wolne od wad
materia
ł
owych i produkcyjnych przy normalnym u
ż
ytkowaniu w okresie ograniczonej
gwarancji okre
ś
lonym powy
ż
ej. Okres ograniczonej gwarancji rozpoczyna si
ę
w dniu
zakupu przez u
ż
ytkownika. Dowodem daty zakupu jest potwierdzenie zakupu lub dostawy,
z widoczn
ą
dat
ą
zakupu produktu. Dostarczenie dowodu zakupu mo
ż
e by
ć
warunkiem
otrzymania us
ł
ugi gwarancyjnej.
2.
W odniesieniu do oprogramowania ograniczona gwarancja HP stosuje si
ę
tylko do
niemo
ż
no
ś
ci wykonywania instrukcji programowych w okre
ś
lonym powy
ż
ej okresie
ograniczonej gwarancji, z powodu wad materia
ł
owych i produkcyjnych, pod warunkiem
w
ł
a
ś
ciwej instalacji i u
ż
ytkowania w urz
ą
dzeniu wskazanym przez HP. HP dodatkowo
gwarantuje,
ż
e b
ę
d
ą
ce jej w
ł
asno
ś
ci
ą
standardowe oprogramowanie jest w pe
ł
ni zgodne
ze specyfikacj
ą
. HP nie gwarantuje,
ż
e oprogramowanie b
ę
dzie dzia
ł
a
ć
w konfiguracjach
sprz
ę
tu i oprogramowania okre
ś
lonych przez u
ż
ytkownika lub spe
ł
nia
ć
oczekiwania
okre
ś
lone przez u
ż
ytkownika.
3. HP nie gwarantuje,
ż
e dzia
ł
anie dowolnego produktu b
ę
dzie wolne od
b
łę
dów i zak
ł
óce
ń
.
4. Ograniczona gwarancja HP obejmuje tylko te usterki, które zostan
ą
ujawnione podczas normalnego u
ż
ytkowania produktu HP i nie obejmuje
ż
adnych innych problemów, w tym tych, których przyczynami s
ą
nast
ę
puj
ą
ce dzia
ł
ania:
a. niew
ł
a
ś
ciwa eksploatacja, modyfikacja lub kalibracja;
b. u
ż
ywanie akcesoriów, oprogramowania, interfejsu, papieru, no
ś
ników, cz
ęś
ci, atramentu
lub materia
ł
ów eksploatacyjnych, które nie s
ą
dostarczane przez firm
ę
HP lub nie s
ą
przez
ni
ą
obs
ł
ugiwane;
c. eksploatacja niezgodna z przeznaczeniem;
d. niew
ł
a
ś
ciwe przygotowanie miejsca lub konserwacja;
e. nieautoryzowana modyfikacja lub niew
ł
a
ś
ciwe u
ż
ytkowanie.
5. Je
ś
li firma HP lub jej autoryzowany przedstawiciel serwisowy otrzymaj
ą
,
w odpowiednim okresie gwarancyjnym, powiadomienie o usterce produktu
obj
ę
tego niniejsz
ą
ograniczon
ą
gwarancj
ą
HP, to firma HP zobowi
ą
zuje si
ę
do naprawienia lub wymiany wadliwego produktu, wed
ł
ug wyboru firmy
HP.
6.
Us
ł
uga samodzielnej naprawy gwarancyjnej przez u
ż
ytkownika.
Produkty
firmy HP zosta
ł
y zaprojektowane z wykorzystaniem wielu cz
ęś
ci zamiennych do
samodzielnej naprawy przez u
ż
ytkownika (cz
ęś
ci CSR), aby zminimalizowa
ć
czas naprawy
i umo
ż
liwi
ć
wi
ę
ksz
ą
elastyczno
ść
przy wymianie uszkodzonych cz
ęś
ci. Je
ś
li w okresie
diagnozowania firma HP ustali,
ż
e napraw
ę
mo
ż
na wykona
ć
korzystaj
ą
c z cz
ęś
ci CSR, to
cz
ęść
taka zostanie wys
ł
ana bezpo
ś
rednio do u
ż
ytkownika, w celu jej wymiany. S
ą
dwie
kategorie cz
ęś
ci CSR: 1) Cz
ęś
ci, dla których samodzielna naprawa jest konieczna. Je
ś
li
u
ż
ytkownik za
żą
da wymiany takich cz
ęś
ci przez firm
ę
HP, to zostanie obci
ąż
ony kosztami
dojazdu i robocizny przy wykonaniu tej us
ł
ugi. 2) Cz
ęś
ci, dla których samodzielna
naprawa przez u
ż
ytkownika jest opcjonalna. Te cz
ęś
ci równie
ż
zaprojektowano do
samodzielnej naprawy przez u
ż
ytkownika. Je
ś
li jednak u
ż
ytkownik b
ę
dzie potrzebowa
ł
pomocy firmy HP przy wymianie takich cz
ęś
ci, to us
ł
uga mo
ż
e by
ć
zrealizowana w ramach
gwarancji dla danego produktu, bez dodatkowych op
ł
at.