HP Designjet T770 HP Designjet T770 Printer Series - PostScript Upgrade: Engli - Page 28

Εγγύηση, εξαρτημάτων, αντικαθιστώμενων, από, τον, πελάτη

Page 28 highlights

5. Εάν η HP HP HP, η HP 6 HP CSR HP CSR, η HP CSR: 1 HP 2 HP CSR HP HP CSR HP HP HP 5 HP HP 7. Εάν η HP HP 8 HP HP HP HP. 9. Εάν η HP HP HP HP 10. Η HP HP HP HP 11 HP 27

  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
  • 6
  • 7
  • 8
  • 9
  • 10
  • 11
  • 12
  • 13
  • 14
  • 15
  • 16
  • 17
  • 18
  • 19
  • 20
  • 21
  • 22
  • 23
  • 24
  • 25
  • 26
  • 27
  • 28
  • 29
  • 30
  • 31
  • 32
  • 33
  • 34
  • 35
  • 36
  • 37
  • 38
  • 39
  • 40
  • 41
  • 42
  • 43
  • 44
  • 45
  • 46
  • 47
  • 48
  • 49
  • 50
  • 51
  • 52
  • 53
  • 54
  • 55
  • 56
  • 57
  • 58
  • 59
  • 60
  • 61
  • 62
  • 63
  • 64
  • 65
  • 66
  • 67
  • 68
  • 69
  • 70
  • 71
  • 72
  • 73
  • 74
  • 75
  • 76
  • 77
  • 78
  • 79
  • 80
  • 81
  • 82
  • 83
  • 84

27
δ
.
Ακατάλληλη
προετοιμασία
ή
συντήρηση
του
χώρου
ή
ε
.
Μη
εξουσιοδοτημένη
τροποποίηση
ή
ακατάλληλη
χρήση
.
5.
Εάν
η
HP
ή
ένας
εξουσιοδοτημένος
παροχέας
υπηρεσιών
HP
λάβει
,
εντός
της
διάρκειας
ισχύος
της
εγγύησης
,
ειδοποίηση
σχετικά
με
ελάττωμα
σε
κάποιο
προϊόν
που
καλύπτεται
από
αυτήν
την
περιορισμένη
εγγύηση
της
HP,
η
HP,
κατά
τη
διακριτική
της
ευχέρεια
,
είτε
θα
επισκευάσει
είτε
θα
αντικαταστήσει
το
ελαττωματικό
προϊόν
.
6.
Εγγύηση
εξαρτημάτων
αντικαθιστώμενων
από
τον
πελάτη
.
Τα
προϊόντα
HP
έχουν
σχεδιαστεί
με
πολλά
εξαρτήματα
που
αντικαθίστανται
από
τον
πελάτη
(CSR)
για
ελαχιστοποίηση
του
χρόνου
επισκευής
και
πιο
ευέλικτη
αντικατάσταση
των
ελαττωματικών
εξαρτημάτων
.
Εάν
κατά
το
διάστημα
διάγνωσης
η
HP
διαπιστώσει
ότι
η
επισκευή
μπορεί
να
πραγματοποιηθεί
με
τη
χρήση
ενός
εξαρτήματος
CSR,
η
HP
θα
σας
αποστείλει
απευθείας
το
εξάρτημα
για
αντικατάσταση
.
Υπάρχουν
δύο
κατηγορίες
εξαρτημάτων
CSR: 1)
Εξαρτήματα
τα
οποία
αντικαθίστανται
υποχρεωτικά
από
τον
πελάτη
.
Εάν
ζητήσετε
από
την
HP
να
αντικαταστήσει
αυτά
τα
εξαρτήματα
,
θα
επιβαρυνθείτε
με
τα
μεταφορικά
και
τα
εργατικά
έξοδα
της
υπηρεσίας
αυτής
. 2)
Εξαρτήματα
τα
οποία
αντικαθίστανται
προαιρετικά
από
τον
πελάτη
Τα
εξαρτήματα
αυτά
έχουν
επίσης
σχεδιαστεί
για
αντικατάσταση
από
τον
πελάτη
.
Ωστόσο
,
εάν
ζητήσετε
από
την
HP
να
τα
αντικαταστήσει
,
δεν
θα
υπάρξει
επιπλέον
επιβάρυνση
σύμφωνα
με
τον
τύπο
εγγύησης
που
ισχύει
για
το
προϊόν
αυτό
.
Ανάλογα
με
τη
διαθεσιμότητα
και
την
περιοχή
,
τα
εξαρτήματα
CSR
παραδίδονται
την
επόμενη
εργάσιμη
ημέρα
.
Παράδοση
την
ίδια
ημέρα
ή
εντός
τεσσάρων
ωρών
είναι
δυνατή
με
επιπλέον
επιβάρυνση
ανάλογα
με
την
περιοχή
.
Εάν
χρειάζεστε
βοήθεια
,
μπορείτε
να
επικοινωνήσετε
με
το
κέντρο
τεχνικής
υποστήριξης
της
HP
για
βοήθεια
από
έναν
τεχνικό
μέσω
τηλεφώνου
.
Η
HP
αναφέρει
στα
υλικά
που
αποστέλλονται
με
ένα
ανταλλακτικό
εξάρτημα
CSR
εάν
το
ελαττωματικό
εξάρτημα
πρέπει
να
επιστραφεί
στην
HP.
Στις
περιπτώσεις
στις
οποίες
απαιτείται
επιστροφή
του
ελαττωματικού
εξαρτήματος
στην
HP,
πρέπει
να
στείλετε
το
ελαττωματικό
εξάρτημα
στην
HP
εντός
της
καθορισμένης
χρονικής
περιόδου
,
η
οποία
είναι
συνήθως
πέντε
(5)
εργάσιμες
ημέρες
.
Το
ελαττωματικό
εξάρτημα
πρέπει
να
επιστρέφεται
μαζί
με
τη
σχετική
τεκμηρίωση
στα
παρεχόμενα
υλικά
αποστολής
.
Εάν
δεν
επιστρέψετε
το
ελαττωματικό
εξάρτημα
,
η
HP
μπορεί
να
σας
χρεώσει
για
την
αντικατάσταση
.
Στην
περίπτωση
αντικατάστασης
από
τον
πελάτη
,
η
HP
θα
καταβάλλει
το
κόστος
αποστολής
και
επιστροφής
του
εξαρτήματος
και
θα
επιλέξει
την
υπηρεσία
ταχυμεταφοράς
/
μεταφοράς
που
θα
χρησιμοποιηθεί
.
7
.
Εάν
η
HP
επιλέξει
να
αντικαταστήσει
ή
να
επισκευάσει
το
ελαττωματικό
προϊόν
ή
μέρος
του
επί
τόπου
,
αυτά
τα
προϊόντα
θα
υποβάλλονται
σε
συντήρηση
στο
χώρο
του
τελικού
χρήστη
χωρίς
χρέωση
μόνο
εντός
των
καθορισμένων
περιοχών
μετακίνησης
τοπικής
συντήρησης
.
Εκτός
των
καθορισμένων
περιοχών
μετακίνησης
τοπικής
συντήρησης
,
οι
υπηρεσίες
εγγύησης
θα
εκτελούνται
στο
χώρο
του
τελικού
χρήστη
μόνο
κατόπιν
προηγούμενης
συμφωνίας
.
Μπορεί
να
σας
ζητηθεί
να
καταβάλετε
δαπάνες
μετακίνησης
και
άλλες
δαπάνες
που
ισχύουν
για
τέτοιες
υπηρεσίες
.
Επικοινωνήστε
με
τον
εξουσιοδοτημένο
παροχέα
υπηρεσιών
της
HP
για
λεπτομέρειες
σχετικά
με
τις
τοπικές
περιοχές
μετακίνησης
.
8.
Θα
καταβάλετε
κάθε
εύλογη
προσπάθεια
να
υποστηρίξετε
και
να
συνεργαστείτε
με
την
HP
ή
με
έναν
εξουσιοδοτημένο
παροχέα
υπηρεσιών
της
HP
για
την
επίλυση
του
προβλήματος
από
απόσταση
,
για
παράδειγμα
,
ξεκινώντας
και
εκτελώντας
αυτόματες
δοκιμές
ή
διαγνωστικά
προγράμματα
,
παρέχοντας
όλες
τις
απαραίτητες
πληροφορίες
ή
εκτελώντας
βασικές
διορθωτικές
δραστηριότητες
κατόπιν
αίτησης
της
HP
ή
ενός
εξουσιοδοτημένου
παροχέα
υπηρεσιών
της
HP.
9.
Εάν
η
HP
δεν
μπορεί
να
επισκευάσει
ή
να
αντικαταστήσει
,
αναλόγως
,
ένα
ελαττωματικό
προϊόν
που
καλύπτεται
από
την
παρούσα
περιορισμένη
εγγύηση
,
η
HP
πρέπει
,
εντός
εύλογου
διαστήματος
από
την
ειδοποίησή
της
για
το
ελάττωμα
,
να
επιστρέψει
την
εναπομένουσα
αξία
του
προϊόντος
.
Η
εναπομένουσα
αξία
θα
είναι
η
τιμή
αγοράς
που
καταβλήθηκε
στην
HP
ή
σε
έναν
εξουσιοδοτημένο
μεταπωλητή
της
HP
μείον
την
απαξίωση
και
την
απόσβεση
.
10.
Η
HP
δεν
θα
έχει
καμία
υποχρέωση
να
αντικαταστήσει
ή
να
σας
επιστρέψει
τα
χρήματα
έως
ότου
επιστρέψετε
το
ελαττωματικό
εξάρτημα
,
ανταλλακτικό
,
αναλώσιμο
ή
προϊόν
υλικού
στην
HP,
περιλαμβανομένης
της
συσχετιζόμενης
τεκμηρίωσης
.
Όλα
τα
εξαρτήματα
,
αναλώσιμα
ή
προϊόντα
υλικού
που
αφαιρούνται
βάση
της
παρούσας
περιορισμένης
εγγύησης
αποτελούν
ιδιοκτησία
της
HP.
Παρά
τα
προαναφερόμενα
,
η
HP
μπορεί
να
παραιτηθεί
της
απαίτησης
να
της
επιστρέψετε
το
ελαττωματικό
προϊόν
.
11.
Εκτός
εάν
αναφέρεται
κάτι
διαφορετικό
και
στο
μέτρο
που
επιτρέπεται
από
την
τοπική
νομοθεσία
,
τα
προϊόντα
της
ΗΡ
μπορεί
να
κατασκευαστούν
με
τη
χρήση
νέων
υλικών
ή
νέων
και
χρησιμοποιημένων
υλικών
ισοδύναμων
με
τα
νέα
σε
ό
,
τι
αφορά
την
απόδοση
και
την
αξιοπιστία
.
Η
HP
μπορεί
να