HP N9120 HP Scanjet N9120 - Getting Started Guide - Page 44

維護、疑難排解與支援, 安裝疑難排解

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產品保養與支援

本節將說明產品支援的選項。

維護、疑難排解與支援

平時清潔掃描器可以確保高品質的掃描。照顧的次數依據若干因素決定，包括使

用量和環境。您應該依需要定期執行清潔。

定期清潔和維護應該包括清潔掃描器玻璃板和自動文件進紙器

(ADF)

。

如需維護掃描器的詳細指示，請參閱掃描器使用者指南。

注意

請避免在掃描器中放置邊緣尖銳的物品、迴紋針、訂書針、膠水、修正

液或其他物品。文件頁不能捲曲、褶皺或黏在一起。

安裝疑難排解

若掃描器在安裝後無法運作，您可能會在電腦螢幕上看到類似下列其中一項訊

息：

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無法啟動掃描器。

•

找不到掃描器。

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發生內部錯誤。

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電腦無法和掃描器建立通訊。

若要修正問題，請遵照此處說明檢查掃描器纜線和軟體。

附註

如需有關如何解決使用掃描器時出現之問題的資訊，請參閱掃描器使用

者指南中的疑難排解資訊。

檢查掃描器是否已通電

電源線連接掃描器與電源插座。

•

確定電源線已穩固地連接掃描器與通電的電源插座。

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若電源線連接電湧保護器，請確定電湧保護器已插入電源插座中並且已開啟。

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確定掃描器右側的

電源

開關處於開啟位置。

在檢查完以上項目之後，若問題持續發生，請依照下列步驟執行：

產品保養與支援

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