HP Photosmart A630 Basics Guide - Page 45

Español: Solución de problemas y asistencia técnica, Problemas de impresión y hardware

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Español 4 Solución de problemas y asistencia técnica La impresora HP Photosmart A630 series ha sido diseñada para ofrecer fiabilidad y un fácil manejo. En esta sección se responden las preguntas más frecuentes sobre el uso de la impresora y la impresión sin un equipo. Nota Antes de ponerse en contacto con el servicio de asistencia técnica de HP, lea esta sección de consejos para la resolución de problemas o visite los servicios de asistencia en línea en la dirección www.hp.com/support. Problemas de impresión y hardware El indicador luminoso de Atención parpadea. Causa: Se ha producido un error en la impresora. Intente las siguientes soluciones. Solución: • Consulte la pantalla de la impresora para obtener instrucciones. Si tiene una cámara digital conectada a la impresora, consulte la pantalla de la cámara para obtener instrucciones. Si la impresora está conectada a un equipo, consulte las instrucciones que aparecen en el monitor. • Apague la impresora. • Si el indicador luminoso sigue parpadeando, visite el sitio Web www.hp.com/ support o póngase en contacto con asistencia técnica de HP. La impresora está conectada, pero no se enciende. Solución: • La impresora puede estar conectada a una regleta de conexiones que esté apagada. Conecte la regleta de conexiones y encienda la impresora. • Es posible que la impresora esté conectada a una fuente de alimentación incompatible. Si viaja al extranjero, asegúrese de que la alimentación eléctrica del país/región que visite cumple con los requisitos y el cable de alimentación de la impresora. • Compruebe que el adaptador esté funcionando correctamente. Para comprobar el adaptador: ◦ Asegúrese de que el adaptador esté conectado a la impresora y a una fuente de alimentación compatible. ◦ Mantenga pulsado el botón de encendido de la impresora. Si el botón de encendido se ilumina, el cable de alimentación estará funcionando correctamente. Si no se ilumina, visite el sitio web www.hp.com/support o póngase en contacto con el servicio de asistencia técnica de HP. Problemas de impresión y hardware 41

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Solución de problemas y
asistencia técnica
La impresora HP Photosmart A630 series ha sido diseñada para ofrecer fiabilidad y un
fácil manejo. En esta sección se responden las preguntas más frecuentes sobre el uso
de la impresora y la impresión sin un equipo.
Nota
Antes de ponerse en contacto con el servicio de asistencia técnica de HP, lea
esta sección de consejos para la resolución de problemas o visite los servicios de
asistencia en línea en la dirección
www.hp.com/support
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Problemas de impresión y hardware
El indicador luminoso de Atención parpadea.
Causa:
Se ha producido un error en la impresora. Intente las siguientes soluciones.
Solución:
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Consulte la pantalla de la impresora para obtener instrucciones. Si tiene una
cámara digital conectada a la impresora, consulte la pantalla de la cámara para
obtener instrucciones. Si la impresora está conectada a un equipo, consulte las
instrucciones que aparecen en el monitor.
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Apague la impresora.
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Si el indicador luminoso sigue parpadeando, visite el sitio Web
www.hp.com/
support
o póngase en contacto con asistencia técnica de HP.
La impresora está conectada, pero no se enciende.
Solución:
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La impresora puede estar conectada a una regleta de conexiones que esté
apagada. Conecte la regleta de conexiones y encienda la impresora.
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Es posible que la impresora esté conectada a una fuente de alimentación
incompatible. Si viaja al extranjero, asegúrese de que la alimentación eléctrica
del país/región que visite cumple con los requisitos y el cable de alimentación de
la impresora.
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Compruebe que el adaptador esté funcionando correctamente. Para comprobar
el adaptador:
◦
Asegúrese de que el adaptador esté conectado a la impresora y a una fuente
de alimentación compatible.
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encendido
de la impresora. Si el botón de
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se ilumina, el cable de alimentación estará funcionando
correctamente. Si no se ilumina, visite el sitio web
www.hp.com/support
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póngase en contacto con el servicio de asistencia técnica de HP.
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