KitchenAid KODE900HSS Owners Manual - Page 47
Garantie Du Four Et, Du Four À Micro-ondes, EncastrÉ Kitchenaid, Si Vous Avez Besoin De Service
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ATTACHEZ ICI VOTRE REÇU DE VENTE. UNE PREUVE D'ACHAT EST GARANTIE DU FOUR ET OBLIGATOIRE POUR OBTENIR L'APPLICATION DE LA GARANTIE. Lorsque vous appelez le centre eXperience à la clientèle, veuillez garder à DU FOUR À MICRO-ONDES disposition les renseignements suivants : ■■ Nom, adresse et numéro de téléphone ENCASTRÉ KITCHENAID® ■■ Numéros de modèle et de série ■■ Une description claire et détaillée du problème rencontré ■■ Une preuve d'achat incluant le nom et l'adresse du marchand ou du détaillant SI VOUS AVEZ BESOIN DE SERVICE : 1. Avant de nous contacter pour obtenir un dépannage, veuillez déterminer si des réparations sont nécessaires pour votre produit. Certains problèmes peuvent être résolus sans intervention de dépannage. Veuillez prendre quelques minutes pour consulter la section Dépannage ou Résolution de problèmes du guide d'utilisation et d'entretien ou visitez le http://www.kitchenaid.com/customer-service. 2. Tout service sous garantie doit être effectué exclusivement par nos fournisseurs de dépannage autorisés KitchenAid. Aux É.-U. et au Canada, dirigez toutes vos demandes de service sous garantie au : KitchenAid Customer eXperience Center Aux États-Unis, composez le 1 800 422-1230. Au Canada, composer le 1 800 807-6777. Si vous résidez à l'extérieur du Canada et des 50 États des États-Unis, contactez votre marchand KitchenAid autorisé pour déterminer si une autre garantie s'applique. GARANTIE LIMITÉE DE DIX ANS CE QUI EST COUVERT CE QUI N'EST PAS COUVERT GARANTIE LIMITÉE DURANT LA PREMIÈRE ANNÉE 1. Usage commercial, non résidentiel ou par plusieurs familles, ou (PIÈCES ET MAIN-D'ŒUVRE) non-respect des instructions de l'utilisateur, de l'opérateur ou des Pendant un an à compter de la date d'achat, lorsque ce gros appareil instructions d'installation. ménager est installé, utilisé et entretenu conformément aux instructions 2. Visite d'instruction à domicile pour montrer à l'utilisateur comment jointes à ou fournies avec le produit, la marque KitchenAid de Whirlpool utiliser l'appareil. Corporation ou Whirlpool Canada LP (ci-après désignées "KitchenAid") 3. Visites de service pour rectifier une installation ou un entretien fautifs décidera à sa seule discrétion de remplacer le produit ou de couvrir du produit, une installation non conforme aux codes d'électricité ou le coût des pièces de remplacement spécifiées par l'usine et de la de plomberie, ou la rectification de l'installation électrique ou de la main-d'œuvre nécessaires pour corriger les vices de matériaux ou de plomberie du domicile (p. ex., câblage électrique, fusibles ou tuyaux fabrication qui existaient déjà lorsque ce gros appareil ménager a été d'arrivée d'eau du domicile). acheté. S'il est remplacé, votre appareil restera sous garantie pour la 4. Pièces consomptibles (p. ex. : ampoules, piles, filtres à air ou à eau, durée restant à courir de la période de garantie sur le produit d'origine. solutions de conservation, etc.). GARANTIE LIMITÉE DE LA DEUXIÈME À LA CINQUIÈME 5. Défauts ou dommage résultant de l'utilisation de pièces ou accessoires ANNÉE (CERTAINS COMPOSANTS UNIQUEMENT - qui ne sont pas d'origine KitchenAid. MAIN‑D'ŒUVRE NON COMPRISE) 6. Conversion de votre produit du gaz naturel ou du gaz propane. De la deuxième à la cinquième année inclusivement à compter de 7. Dommages causés par : accident, mauvaise utilisation, abus, incendie, la date d'achat initiale, lorsque ce gros appareil ménager est installé, inondations, catastrophe naturelle ou utilisation de produits non utilisé et entretenu conformément aux instructions jointes au produit approuvés par KitchenAid. ou fournies avec, KitchenAid paiera pour les pièces de rechange 8. Réparations aux pièces ou systèmes dans le but de rectifier un spécifiées par l'usine concernant les composants suivants pour corriger dommage ou des défauts résultant d'une réparation, d'une altération les défauts non esthétiques de matériau ou de fabrication desdites ou d'une modification non autorisée de l'appareil. pièces qui empêchent le gros appareil de fonctionner et qui étaient déjà présents lorsque ce gros appareil ménager a été acheté. La présente garantie est une garantie limitée de 5 ans sur les pièces énumérées ci‑dessous et elle ne comprend pas la main-d'œuvre de réparation. 9. Défauts d'apparence, notamment les éraflures, traces de choc, fissures ou tout autre dommage subi par le fini de l'appareil ménager, à moins que ces dommages ne résultent de vices de matériaux ou de fabrication et ne soient signalés à KitchenAid dans les 30 jours. ■■ Élément électrique 10. Décoloration, rouille ou oxydation des surfaces résultant ■■ Pièces du système de commande à semi-conducteurs d'environnements caustiques ou corrosifs incluant des concentrations GARANTIE LIMITÉE DE LA DEUXIÈME À LA DIXIÈME ANNÉE (FOUR élevées de sel, un haut degré d'humidité ou une exposition à des À MICRO-ONDES SEULEMENT) produits chimiques (exemples non exhaustifs). De la deuxième à la dixième année inclusivement à compter de la 11. Perte d'aliments ou de médicaments due à la défaillance du produit. date d'achat, lorsque ce gros appareil ménager est utilisé et entretenu 12. Enlèvement ou livraison. Ce produit est conçu pour être réparé à conformément aux instructions jointes à ou fournies avec le produit, l'intérieur du domicile. KitchenAid paiera les pièces spécifiées par le fabricant pour la cavité 13. Frais de déplacement et de transport pour le dépannage/la réparation du four et la porte intérieure en acier inoxydable si la pièce rouille de dans une région éloignée où une compagnie de service KitchenAid part en part du fait de vices de matériaux et de fabrication. autorisée n'est pas disponible. VOTRE SEUL ET EXCLUSIF RECOURS DANS LE CADRE DE LA PRÉSENTE GARANTIE LIMITÉE CONSISTE EN LA RÉPARATION PRÉVUE CI-DESSUS. Le service doit être fourni par une compagnie de service désignée par KitchenAid. Cette garantie limitée est valide 14. Retrait ou réinstallation d'appareils inaccessibles ou de dispositifs préinstallés (ex. : garnitures, panneaux décoratifs, plancher, meubles, îlots de cuisine, plans de travail, panneaux de gypse, etc.) qui entravent le dépannage, le retrait ou le remplacement du produit. uniquement aux États-Unis ou au Canada et s'applique exclusivement 15. Service et pièces pour des appareils dont les numéros de série et de lorsque le gros appareil ménager est utilisé dans le pays où il a été acheté. La présente garantie limitée est valable à compter de la date d'achat initial modèle originaux ont été enlevés, modifiés ou ne peuvent pas être facilement identifiés. par le consommateur. Une preuve de la date d'achat initial est exigée pour Le coût d'une réparation ou d'un remplacement dans le cadre de ces obtenir un dépannage dans le cadre de la présente garantie limitée. circonstances exclues est à la charge du client. 47