Lenovo IdeaPad N585 (French) Safty and General Information Guide - Page 31

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Chapitre 3. Assistance et service Remarque : Pour savoir si votre produit Lenovo est sous garantie et pour connaître la date d'expiration de la garantie, accédez au site http://consumersupport.lenovo.com/. Reportez-vous à votre garantie de matériel Lenovo pour connaître les conditions de garantie. Veillez à conserver votre preuve d'achat pour bénéficier de la garantie. Lorsque vous contactez l'assistance technique, restez à proximité de votre ordinateur au cas où le technicien devrait vous fournir des indications permettant de résoudre le problème. Assurez-vous d'avoir téléchargé les mises à jour système et les pilotes les plus récents avant d'appeler. Avant d'appeler notre centre d'assistance, veuillez vous munir des informations suivantes : • Type et modèle de l'ordinateur • Numéro de série de votre ordinateur et preuve d'achat • Description du problème • Informations sur la configuration matérielle et logicielle de votre système Remarque : Pour obtenir une liste actualisée de ces numéros, ainsi que les horaires d'ouverture des centres d'assistance, consultez le site Internet suivant : http://consumersupport.lenovo.com/. Si votre pays ou votre région ne figure pas dans la liste, contactez votre revendeur ou partenaire commercial Lenovo. 25

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Chapitre 3. Assistance et service
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