Lenovo NetVista A20 User Guide for Aptiva and NetVista 2196 and 2197 systems ( - Page 31
Kapitel 2. HelpWare - Support og service
 |
View all Lenovo NetVista A20 manuals
Add to My Manuals
Save this manual to your list of manuals |
Page 31 highlights
Vegas.book Page 1 Friday, April 7, 2000 12:42 PM Kapitel 2. HelpWare - Support og service Bemærk: Følgende support- og serviceoplysninger gælder kun maskintyperne 2196 og 2197. For andre maskintyper gælder de oplysninger, der følger med computeren. Hvad skal jeg gøre først? Hvad er IBM HelpWare? IBM HelpWare er en omfattende teknisk support og service. Ud over "Køreklar"-support, som løber i 30 dage, og som yder hjælp til populære programmer, har IBM HelpWare mange typer service og løsninger til dig. Disse muligheder er til rådighed fra IBM, når du har brug for hjælp, i lige så lang tid du ejer en IBM-pc. Selv når softwaresupporten udløber, kan HelpWare stadigvæk hjælpe dig med support, som du dog så skal betale for. Læs dette afsnit for at finde ud af, hvilken type support der er til rådighed uden vederlag, og hvornår du skal betale for den support, du får. Har du brug for hurtig hjælp? Du kan få hurtig hjælp fra IBM på to måder: Internet Læs afsnittet "Hvordan får jeg elektronisk hjælp?" på side 2-4 for at få oplysninger om de internetadresser, du skal bruge for at få hjælp. Telefon Læs afsnittet "Hvordan og hvornår kan jeg kontakte IBM PC HelpCenter?" på side 2-5 for at få oplysninger om den telefonservice, du kan få i HelpWare. HelpWare - Support og service 2-1
-
1 -
2
-
3
-
4
-
5
-
6
-
7
-
8
-
9
-
10
-
11
-
12
-
13
-
14
-
15
-
16
-
17
-
18
-
19
-
20
-
21
-
22
-
23
-
24
-
25
-
26 -
27 -
28 -
29 -
30 -
31 -
32 -
33 -
34 -
35 -
36 -
37
-
38
-
39
-
40
-
41
-
42
-
43
-
44
-
45
-
46
-
47
-
48
-
49
-
50
-
51
-
52
-
53
-
54
-
55
-
56
-
57
-
58
-
59
-
60
-
61
-
62
-
63
-
64
-
65
-
66
-
67
-
68
-
69
-
70
-
71
-
72
-
73
-
74
-
75
-
76
-
77
-
78
-
79
-
80
-
81
-
82
-
83
-
84
-
85
-
86
-
87
-
88
-
89
-
90
-
91
-
92
-
93
-
94
-
95
-
96
-
97
-
98
-
99
-
100
-
101
-
102
-
103
-
104
-
105
-
106
-
107
-
108
-
109
-
110
-
111
-
112
-
113
-
114
-
115
-
116
-
117
-
118
-
119
-
120
-
121
-
122
-
123
-
124
-
125
-
126
-
127
-
128
-
129
-
130
-
131
-
132
-
133
-
134
-
135
-
136
-
137
-
138
-
139
-
140
-
141
-
142
-
143
-
144
-
145
-
146
-
147
-
148
-
149
-
150
-
151
-
152
-
153
-
154
-
155
-
156
-
157
-
158
-
159
-
160
-
161
-
162
-
163
-
164
-
165
-
166
-
167
-
168
-
169
-
170
-
171
-
172
-
173
-
174
-
175
-
176
-
177
-
178
-
179
-
180
-
181
-
182
-
183
-
184
-
185
-
186
-
187
-
188
-
189
-
190
-
191
-
192
-
193
-
194
-
195
-
196
-
197
-
198
-
199
-
200
 |
 |
