Lenovo ThinkCentre A52 (French) Quick reference guide - Page 86

Unité, remplaçable, l'utilisateur, Service, collecte, dépôt, livraison, d'expédition, client

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Page 86 highlights

de garantie spécifié ne soit pas disponible dans tous les sites de par le monde et que des frais supplémentaires s'appliquent lorsque le service n'est pas du ressort habituel de votre fournisseur de services ; pour plus de détails sur les pays et les sites, prenez contact avec le représentant de votre fournisseur de services ou avec votre revendeur. 1. Unité remplaçable par l'utilisateur (″CRU″) Lenovo vous expédiera les CRU que vous installerez. Les CRU de niveau 1 sont faciles à installer, tandis que les CRU de niveau 2 requièrent une certaine expérience technique et des outils. Les informations sur les CRU et les instructions de remplacement sont fournies avec la Machine et sont disponibles auprès de Lenovo à tout moment sur simple demande. Vous pouvez demander à un fournisseur de services d'installer une CRU, sans frais supplémentaire, selon le type de service prévu par la Garantie de votre Machine. Lenovo précise dans les éléments fournis avec une CRU de remplacement si la CRU défectueuse doit lui être renvoyée. Lorsque le retour de l'unité défectueuse est requis, 1) les instructions de retour et un conteneur sont fournis avec la CRU de remplacement, et 2) la CRU de remplacement peut vous être facturée si Lenovo ne reçoit pas la CRU défectueuse dans un délai de 30 jours à compter de la réception de l'unité de remplacement. 2. Service sur site Votre fournisseur de services réparera ou remplacera la Machine défaillante sur votre site et en vérifiera le fonctionnement. Vous devez mettre à disposition une zone de travail appropriée permettant le démontage et le remontage de la Machine Lenovo. Cette zone doit être propre, correctement éclairée et adaptée aux opérations. En ce qui concerne certaines Machines, il se peut que certaines réparations requièrent l'envoi de la Machine à un centre de maintenance désigné. 3. Service de collecte ou de dépôt * Vous déconnecterez la Machine défaillante à des fins de collecte organisée par votre fournisseur de services. Il vous sera fourni un conteneur d'expédition pour que vous renvoyiez la Machine à un centre de maintenance désigné. Un transporteur récupérera votre Machine et la livrera au centre de maintenance désigné. A la suite de la réparation ou du remplacement de la Machine, le centre de maintenant organisera la livraison en retour de la Machine à votre site. Vous êtes responsable de l'installation et de la vérification de la Machine. 4. Service de livraison ou d'expédition par le client Vous livrerez ou expédierez, selon les instructions de votre fournisseur de services (frais de transport payés d'avance, sauf indication contraire), la Machine défaillante que vous conditionnerez de façon appropriée à un site désigné. Le fournisseur de services mettra la Machine réparée ou remplacée à votre disposition à des fins de collecte ou, en cas de service d'expédition, 66 Aide-mémoire

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monde
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frais
supplémentaires
s’appliquent
lorsque
le
service
n’est
pas
du
ressort
habituel
de
votre
fournisseur
de
services
;
pour
plus
de
détails
sur
les
pays
et
les
sites,
prenez
contact
avec
le
représentant
de
votre
fournisseur
de
services
ou
avec
votre
revendeur.
1.
Unité
remplaçable
par
l’utilisateur
(
″
CRU
″
)
Lenovo
vous
expédiera
les
CRU
que
vous
installerez.
Les
CRU
de
niveau
1
sont
faciles
à
installer,
tandis
que
les
CRU
de
niveau
2
requièrent
une
certaine
expérience
technique
et
des
outils.
Les
informations
sur
les
CRU
et
les
instructions
de
remplacement
sont
fournies
avec
la
Machine
et
sont
disponibles
auprès
de
Lenovo
à
tout
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sur
simple
demande.
Vous
pouvez
demander
à
un
fournisseur
de
services
d’installer
une
CRU,
sans
frais
supplémentaire,
selon
le
type
de
service
prévu
par
la
Garantie
de
votre
Machine.
Lenovo
précise
dans
les
éléments
fournis
avec
une
CRU
de
remplacement
si
la
CRU
défectueuse
doit
lui
être
renvoyée.
Lorsque
le
retour
de
l’unité
défectueuse
est
requis,
1)
les
instructions
de
retour
et
un
conteneur
sont
fournis
avec
la
CRU
de
remplacement,
et
2)
la
CRU
de
remplacement
peut
vous
être
facturée
si
Lenovo
ne
reçoit
pas
la
CRU
défectueuse
dans
un
délai
de
30
jours
à
compter
de
la
réception
de
l’unité
de
remplacement.
2.
Service
sur
site
Votre
fournisseur
de
services
réparera
ou
remplacera
la
Machine
défaillante
sur
votre
site
et
en
vérifiera
le
fonctionnement.
Vous
devez
mettre
à
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une
zone
de
travail
appropriée
permettant
le
démontage
et
le
remontage
de
la
Machine
Lenovo.
Cette
zone
doit
être
propre,
correctement
éclairée
et
adaptée
aux
opérations.
En
ce
qui
concerne
certaines
Machines,
il
se
peut
que
certaines
réparations
requièrent
l’envoi
de
la
Machine
à
un
centre
de
maintenance
désigné.
3.
Service
de
collecte
ou
de
dépôt
*
Vous
déconnecterez
la
Machine
défaillante
à
des
fins
de
collecte
organisée
par
votre
fournisseur
de
services.
Il
vous
sera
fourni
un
conteneur
d’expédition
pour
que
vous
renvoyiez
la
Machine
à
un
centre
de
maintenance
désigné.
Un
transporteur
récupérera
votre
Machine
et
la
livrera
au
centre
de
maintenance
désigné.
A
la
suite
de
la
réparation
ou
du
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de
la
Machine,
le
centre
de
maintenant
organisera
la
livraison
en
retour
de
la
Machine
à
votre
site.
Vous
êtes
responsable
de
l’installation
et
de
la
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Machine.
4.
Service
de
livraison
ou
d’expédition
par
le
client
Vous
livrerez
ou
expédierez,
selon
les
instructions
de
votre
fournisseur
de
services
(frais
de
transport
payés
d’avance,
sauf
indication
contraire),
la
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que
vous
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appropriée
à
un
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Le
fournisseur
de
services
mettra
la
Machine
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ou
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votre
disposition
à
des
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ou,
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cas
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Aide-mémoire