Lenovo ThinkCentre A62 (Spanish/LA-Spanish) User guide - Page 81

Capítulo, Resolución, problemas, programas, diagnóstico

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Capítulo 6. Resolución de problemas y programas de diagnóstico En este capítulo se describen algunos programas básicos de diagnóstico y resolución de problemas. Si el problema de su sistema no se describe aquí, en el Capítulo 7, "Obtención de información, ayuda y servicio", en la página 79 podrá encontrar recursos adicionales para la resolución de problemas. Resolución de problemas básicos En la siguiente tabla se suministra información de ayuda para la resolución de problemas de su sistema. Síntoma Acción El sistema no arranca al pulsar el Compruebe que: botón de alimentación. v El cable de alimentación está conectado a la parte posterior del sistema y a una toma de alimentación eléctrica con corriente. v Si su sistema dispone de un segundo interruptor de alimentación en la parte posterior, asegúrese de que esté en posición de encendido. v Esté encendido el indicador de alimentación de la parte frontal del sistema. v El voltaje establecido sea el que corresponde a su país. La pantalla del monitor está en blanco. Si no puede corregir el problema, solicite servicio técnico para el sistema. La información de seguridad y garantía que se le suministró con el sistema incluye un directorio telefónico de los centros de servicio y soporte. Compruebe que: v El cable del monitor está conectado firmemente a la parte posterior del monitor y a la parte posterior del sistema. v El cable de alimentación del monitor está conectado al monitor y a una toma de alimentación eléctrica con corriente. v El monitor esté encendido y los controles de brillo y contraste estén establecidos correctamente. v El voltaje establecido sea el que corresponde a su país. v El cable de señal del monitor está firmemente conectado al monitor y al conector del monitor en el sistema. Nota: Si el sistema tiene dos conectores de monitor, compruebe que el monitor esté conectado al del conector de la opción y no al de la parte posterior de la placa del sistema. Para obtener más información, consulte el apartado "Conexión del sistema" del manual Guía de seguridad y garantía de ThinkCentre. Si no puede corregir el problema, solicite servicio técnico para el sistema. La información de seguridad y garantía que se le suministró con el sistema incluye un directorio telefónico de los centros de servicio y soporte. © Copyright Lenovo 2008 73

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Capítulo
6.
Resolución
de
problemas
y
programas
de
diagnóstico
En
este
capítulo
se
describen
algunos
programas
básicos
de
diagnóstico
y
resolución
de
problemas.
Si
el
problema
de
su
sistema
no
se
describe
aquí,
en
el
Capítulo
7,
“Obtención
de
información,
ayuda
y
servicio”,
en
la
página
79
podrá
encontrar
recursos
adicionales
para
la
resolución
de
problemas.
Resolución
de
problemas
básicos
En
la
siguiente
tabla
se
suministra
información
de
ayuda
para
la
resolución
de
problemas
de
su
sistema.
Síntoma
Acción
El
sistema
no
arranca
al
pulsar
el
botón
de
alimentación.
Compruebe
que:
v
El
cable
de
alimentación
está
conectado
a
la
parte
posterior
del
sistema
y
a
una
toma
de
alimentación
eléctrica
con
corriente.
v
Si
su
sistema
dispone
de
un
segundo
interruptor
de
alimentación
en
la
parte
posterior,
asegúrese
de
que
esté
en
posición
de
encendido.
v
Esté
encendido
el
indicador
de
alimentación
de
la
parte
frontal
del
sistema.
v
El
voltaje
establecido
sea
el
que
corresponde
a
su
país.
Si
no
puede
corregir
el
problema,
solicite
servicio
técnico
para
el
sistema.
La
información
de
seguridad
y
garantía
que
se
le
suministró
con
el
sistema
incluye
un
directorio
telefónico
de
los
centros
de
servicio
y
soporte.
La
pantalla
del
monitor
está
en
blanco.
Compruebe
que:
v
El
cable
del
monitor
está
conectado
firmemente
a
la
parte
posterior
del
monitor
y
a
la
parte
posterior
del
sistema.
v
El
cable
de
alimentación
del
monitor
está
conectado
al
monitor
y
a
una
toma
de
alimentación
eléctrica
con
corriente.
v
El
monitor
esté
encendido
y
los
controles
de
brillo
y
contraste
estén
establecidos
correctamente.
v
El
voltaje
establecido
sea
el
que
corresponde
a
su
país.
v
El
cable
de
señal
del
monitor
está
firmemente
conectado
al
monitor
y
al
conector
del
monitor
en
el
sistema.
Nota:
Si
el
sistema
tiene
dos
conectores
de
monitor,
compruebe
que
el
monitor
esté
conectado
al
del
conector
de
la
opción
y
no
al
de
la
parte
posterior
de
la
placa
del
sistema.
Para
obtener
más
información,
consulte
el
apartado
"Conexión
del
sistema"
del
manual
Guía
de
seguridad
y
garantía
de
ThinkCentre
.
Si
no
puede
corregir
el
problema,
solicite
servicio
técnico
para
el
sistema.
La
información
de
seguridad
y
garantía
que
se
le
suministró
con
el
sistema
incluye
un
directorio
telefónico
de
los
centros
de
servicio
y
soporte.
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