Lenovo ThinkCentre A62 (Spanish/LA-Spanish) User guide - Page 90

Utilización, otros, servicios, Adquisición, adicionales

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Para obtener una lista de números de teléfono de servicio y soporte de su país o zona geográfica, vaya a http://www.lenovo.com/support y pulse Support phone list (Lista de teléfonos de soporte) o consulte la información de seguridad y garantía proporcionada con el sistema. Nota: Los números de teléfono pueden cambiar sin previo aviso. Si no se proporciona el número de su país o zona geográfica, póngase en contacto con su distribuidor de Lenovo o con el representante de ventas de Lenovo. Si es posible, esté junto al sistema cuando llame. Tenga la siguiente información disponible: v Tipo y modelo de la máquina v Números de serie de los productos de hardware v Descripción del problema v Texto exacto de los mensajes de error v Información sobre la configuración de hardware y de software Utilización de otros servicios Si viaja con su sistema o lo traslada a otro país en el que se venda el mismo tipo de máquina de sobremesa o portátil, puede tener derecho al Servicio de Garantía Internacional, que automáticamente le autoriza a obtener el servicio de la garantía durante todo el período de ésta. El servicio será prestado por los proveedores de servicios autorizados para ofrecer el servicio de garantía. Los métodos y procedimientos del servicio pueden variar según el país y es posible que algunos servicios no estén disponibles en todos los países. El Servicio de garantía internacional se ofrece según el método de servicio (depósito, transporte a cargo del cliente o servicio in situ) que se proporcione en el país de servicio. Es posible que los centros de servicio de algunos países no puedan dar servicio técnico a todos los modelos de un tipo de máquina concreta. En algunos países, puede que existan restricciones o se aplique el pago de una tasa por el servicio. Para saber si su sistema puede optar al Servicio de Garantía Internacional y para ver una lista de los países donde está disponible este servicio, visite la dirección http://www.lenovo.com/support, pulse Warranty (Garantía) y siga las instrucciones en pantalla. Para obtener asistencia técnica para la instalación (o cuestiones relacionadas) de los Service Packs del producto Microsoft Windows preinstalado, consulte el sitio Web Microsoft Product Support Services en http://support.microsoft.com/directory/, o póngase en contacto con el Centro de Soporte al Cliente. Es posible que tenga que pagar por este servicio. Adquisición de servicios adicionales Durante y después del período de garantía puede adquirir servicios adicionales, como soporte para hardware, sistemas operativos y programas de aplicación; configuración de red, servicios de reparación de hardware ampliados o actualizados e instalaciones personalizadas. La disponibilidad y el nombre del servicio pueden ser diferentes en cada país o zona geográfica. Para obtener más información sobre estos servicios, vaya a: http://www.lenovo.com 82 Guía del usuario

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números
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teléfono
de
servicio
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soporte
de
su
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geográfica,
vaya
a
y
pulse
Support
phone
list
(Lista
de
teléfonos
de
soporte)
o
consulte
la
información
de
seguridad
y
garantía
proporcionada
con
el
sistema.
Nota:
Los
números
de
teléfono
pueden
cambiar
sin
previo
aviso.
Si
no
se
proporciona
el
número
de
su
país
o
zona
geográfica,
póngase
en
contacto
con
su
distribuidor
de
Lenovo
o
con
el
representante
de
ventas
de
Lenovo.
Si
es
posible,
esté
junto
al
sistema
cuando
llame.
Tenga
la
siguiente
información
disponible:
v
Tipo
y
modelo
de
la
máquina
v
Números
de
serie
de
los
productos
de
hardware
v
Descripción
del
problema
v
Texto
exacto
de
los
mensajes
de
error
v
Información
sobre
la
configuración
de
hardware
y
de
software
Utilización
de
otros
servicios
Si
viaja
con
su
sistema
o
lo
traslada
a
otro
país
en
el
que
se
venda
el
mismo
tipo
de
máquina
de
sobremesa
o
portátil,
puede
tener
derecho
al
Servicio
de
Garantía
Internacional,
que
automáticamente
le
autoriza
a
obtener
el
servicio
de
la
garantía
durante
todo
el
período
de
ésta.
El
servicio
será
prestado
por
los
proveedores
de
servicios
autorizados
para
ofrecer
el
servicio
de
garantía.
Los
métodos
y
procedimientos
del
servicio
pueden
variar
según
el
país
y
es
posible
que
algunos
servicios
no
estén
disponibles
en
todos
los
países.
El
Servicio
de
garantía
internacional
se
ofrece
según
el
método
de
servicio
(depósito,
transporte
a
cargo
del
cliente
o
servicio
in
situ)
que
se
proporcione
en
el
país
de
servicio.
Es
posible
que
los
centros
de
servicio
de
algunos
países
no
puedan
dar
servicio
técnico
a
todos
los
modelos
de
un
tipo
de
máquina
concreta.
En
algunos
países,
puede
que
existan
restricciones
o
se
aplique
el
pago
de
una
tasa
por
el
servicio.
Para
saber
si
su
sistema
puede
optar
al
Servicio
de
Garantía
Internacional
y
para
ver
una
lista
de
los
países
donde
está
disponible
este
servicio,
visite
la
dirección
pulse
Warranty
(Garantía)
y
siga
las
instrucciones
en
pantalla.
Para
obtener
asistencia
técnica
para
la
instalación
(o
cuestiones
relacionadas)
de
los
Service
Packs
del
producto
Microsoft
Windows
preinstalado,
consulte
el
sitio
Web
Microsoft
Product
Support
Services
en
o
póngase
en
contacto
con
el
Centro
de
Soporte
al
Cliente.
Es
posible
que
tenga
que
pagar
por
este
servicio.
Adquisición
de
servicios
adicionales
Durante
y
después
del
período
de
garantía
puede
adquirir
servicios
adicionales,
como
soporte
para
hardware,
sistemas
operativos
y
programas
de
aplicación;
configuración
de
red,
servicios
de
reparación
de
hardware
ampliados
o
actualizados
e
instalaciones
personalizadas.
La
disponibilidad
y
el
nombre
del
servicio
pueden
ser
diferentes
en
cada
país
o
zona
geográfica.
Para
obtener
más
información
sobre
estos
servicios,
vaya
a:
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Guía
del
usuario