Lenovo ThinkCentre Edge 72z (Spanish) User Guide - Page 74
Aparece una pantalla en negro en lugar del vídeo de DVD
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• "La película de DVD no se reproduce" en la página 62 • "No hay sonido o el sonido es intermitente al reproducir una película de DVD" en la página 62 • "La reproducción es muy lenta o está distorsionada" en la página 62 • "Se recibe un mensaje de disco no válido o no encontrado" en la página 63 Aparece una pantalla en negro en lugar del vídeo de DVD Síntoma: aparece una pantalla en negro en lugar del video de DVD. Acciones: • Reinicie el programa del reproductor de DVD. • Cierre los archivos abiertos, apague el sistema y reinícielo. • Pruebe con una resolución de pantalla o una profundidad de color más baja. Si con estas acciones no se corrige el problema, ejecute el programa Lenovo Solution Center. Si necesita asistencia técnica, consulte Capítulo 11 "Obtención de información, ayuda y servicio" en la página 75. La película de DVD no se reproduce Síntoma: la película de DVD no se reproduce. Acciones: • Asegúrese de que la superficie del disco está limpia y sin arañazos. • Examine el disco o paquete para comprobar la codificación regional. Puede que tenga que comprar un disco con codificación para la región en que utiliza el sistema. Si con estas acciones no se corrige el problema, ejecute el programa Lenovo Solution Center. Si necesita asistencia técnica, consulte Capítulo 11 "Obtención de información, ayuda y servicio" en la página 75. No hay sonido o el sonido es intermitente al reproducir una película de DVD Síntoma: no hay sonido o el sonido es intermitente al reproducir una película de DVD. Acciones: • Compruebe la configuración del control de volumen en el sistema y en los altavoces. • Asegúrese de que la superficie del disco está limpia y sin arañazos. • Examine todas las conexiones de cables de/a los altavoces. • Utilice el menú de DVD para el vídeo para seleccionar otra pista de audio. Si con estas acciones no se corrige el problema, ejecute el programa Lenovo Solution Center. Si necesita asistencia técnica, consulte Capítulo 11 "Obtención de información, ayuda y servicio" en la página 75. La reproducción es muy lenta o está distorsionada Síntoma: la reproducción es muy lenta o está distorsionada. Acciones: • Inhabilite los programas en segundo plano, como el antivirus o los temas del escritorio. • Compruebe que la resolución de vídeo establecida es inferior a 1152 x 864. Si con estas acciones no se corrige el problema, ejecute el programa Lenovo Solution Center. Si necesita asistencia técnica, consulte Capítulo 11 "Obtención de información, ayuda y servicio" en la página 75. 62 Guía del usuario de ThinkCentre Edge
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