Lenovo ThinkCentre M50e (Turkish) Lenovo Statement of Limited Warranty - Page 15

Makine tipi XXXX Makine'nin Satın Alındığı Ülke ya da Bölge Garanti Süresi Garanti Hizmetinin Tipi Garanti Hizmetinin Tipi Hizmet Sağlayıcınız, gerekirse yukarıdaki tabloda ve aşağıda açıklandığı şekilde Makineniz için belirlenen garanti hizmeti tipine göre onarım ya da parça değiştirme hizmeti sağlar. Hizmetin ne zaman sağlanacağı, hizmet istediğiniz zamana ve parçaların mevcut olup olmadığına bağlıdır. Hizmet düzeyleri, yanıt verme süresine ilişkin hedeflerdir ve garanti edilemez. Belirtilen garanti hizmeti dünyanın her yerinde sağlanamıyor olabilir, sizin Hizmet Sağlayıcınızın normal hizmet alanı dışında ek ücret talep edilebilir; ülke ve bölgeye özel bilgiler için yerel Hizmet Sağlayıcınızın temsilcisiyle ya da yetkili satıcınızla görüşün. 1. Müşteri Tarafından Değiştirilebilir Birim ("CRU") Hizmeti Lenovo size, kurmanız için Müşteri Tarafından Değiştirilebilir Birimler (CRU'lar) gönderir. Bu birimlerden Katman 1 CRU'ları kolaylıkla kurulabilirken Katman 2 CRU'larının kuruluşu bazı teknik yetenekleri ve araçları gerektirir. CRU bilgileri ve değiştirme yönergeleri Makine'nizle birlikte gönderilir ve bunları istediğiniz zaman Lenovo'dan edinebilirsiniz. CRU'ları kurmasını bir Hizmet Sağlayıcıdan talep edebilirsiniz; bu işlem Makine'nizin garanti hizmeti tipi kapsamındadır ve hiçbir ek ücret talep edilmez. Lenovo, değiştirilecek olan CRU'yu gönderirken, arızalı CRU'nun iade edilip edilmeyeceğini belirtir. İade işlemi gerektiğinde, 1) iade yönergeleri ve teslimat kutusu değiştirilecek CRU parçası ile birlikte size gönderilir; ve 2) CRU parçasının alındı belgesinden sonraki 30 gün içinde parçayı Lenovo'ya iade etmezseniz, Lenovo CRU değiştirme hizmeti için sizden ücret talep edebilir. 2. Yerinde Hizmet Hizmet Sağlayıcınız, arızalı Makine'yi yerinizde onarır ya da değiştirir ve çalışıp çalışmadığını denetler. Lenovo makinesinin sökülüp takılması için uygun bir çalışma alanı sağlamanız gerekir. Çalışma alanı temiz, iyi ışıklandırılmış ve amaca uygun olmalıdır. Bazı Makineler'de, bazı onarımların gerçekleştirilebilmesi için Makine'nin belirtilen hizmet merkezine gönderilmesi gerekir. 3. Kurye ya da Depo Hizmeti* Hizmet Sağlayıcınızın düzenlediği teslim alma işlemi için arızalı Makine'nin bağlantılarını kesmeniz gerekir. Makine'yi belirlenen hizmet merkezine göndermeniz için size bir teslimat kutusu sağlanacaktır. Bir kurye Makine'yi gelip alacak ve belirlenen hizmet merkezine teslim edecektir. Makine onarıldıktan ya da değiştirildikten sonra, Makine'nin yerinize iade edilmesi hizmet merkezi tarafından ayarlanacaktır. Makine'nin kurulmasından ve çalışıp çalışmadığının denetlenmesinden siz sorumlusunuz. 4. Müşteri Tarafından Teslim ya da Posta ile Teslim Hizmetleri Arızalı Makine'yi düzgün bir şekilde paketlenmiş olarak, Hizmet Sağlayıcınızın belirlediği (aksi belirtilmedikçe, ön ödemeli olarak) yere teslim etmeniz ya da posta ile göndermeniz gerekir. Makine onarıldıktan ya da değiştirildikten sonra, Makine teslim almanız için hazır hale getirilir ya da Makine posta ile size gönderilir. Hizmet Sağlayıcınız, aksini belirtmediği sürece, Makinenin size gönderilmesine ilişkin masraflar Lenovo'ya ait olacaktır. Daha sonra Makine'nin kurulması ve çalışıp çalışmadığının denetlenmesinden siz sorumlusunuz. Lenovo SOLW.doc 03/2005 (REH) Sayfa 15 / 19