Lenovo ThinkCentre M51e (Turkish) Quick reference guide - Page 35

Bölüm 4. Yardım, Hizmet ve Bilgi Alınması IBM ürünlerine ilişkin yardım ya da teknik desteğe gereksiniminiz olursa ya da yalnızca ek bilgi almak isterseniz, IBM'in kullanımınıza sunduğu çeşitli kaynaklardan yararlanabilirsiniz. Bu bölümde, IBM ve IBM ürünlerine ilişkin daha fazla bilgi edinmek için neler yapabileceğiniz ya da bir sorunla karşılaştığınızda gerekirse hizmet için nereyi arayacağınıza ilişkin bilgiler sağlanmıştır. Bilgi Alınması Bilgisayarınıza ve kurulu gelen yazılıma ilişkin bilgileri bilgisayarınızla birlikte sağlanan yayınlarda bulabilirsiniz. Bu yayınlar, basılı kitapları, çevrimiçi kitapları, README (Benioku) dosyalarını ve yardım dosyalarını kapsar. Ayrıca, IBM ürünlerine ilişkin bilgiler Internet üzerinden de sağlanmıştır. Internet'te Personal Computing Web sitesi, kişisel bilgisayar ürünleri ve desteğine ilişkin güncel bilgiler içerir. Personal Computing ana sayfasına http://www.ibm.com/pc/ adresinden erişebilirsiniz. Desteklenen seçeneklerle birlikte ürünlerinize ilişkin destek bilgilerini http://www.ibm.com/pc/support/ adresinde bulabilirsiniz. İlgili yayınları, aşağıdaki adreste bulunan IBM Publications Ordering System adlı sipariş sistemini kullanarak edinebilirsiniz: http://www.elink.ibmlink.ibm.com/public/applications/publications/cgibin/pbi.cgi Yardım ve Hizmet Alınması Bilgisayarınızla ilgili bir sorun olduğunda, size yardımcı olacak çeşitli kaynakları bulacaksınız. Belgelerin ve Tanılama Programlarının Kullanılması Birçok bilgisayar sorunu dışarıdan yardım alınmadan çözülebilir. Bilgisayarınızla ilgili bir sorun yaşarsanız, ilk olarak bilgisayarınıza ilişkin belgelerdeki sorun giderme bilgilerine başvurmanız gerekir. Bir yazılım sorunu olmasından şüphelenirseniz, işletim sistemiyle ya da uygulama programıyla birlikte gelen, README dosyaları ve çevrimiçi yardım gibi belgelere başvurun. Bilgisayarların ve sunucuların çoğu, donanım sorunlarını tanımlamanıza yardımcı olacak bir dizi tanılama programıyla birlikte teslim edilir. Tanılama programlarını kullanmaya ilişkin yönergeler için bilgisayarınızla birlikte gelen belgelerde bulunan sorun giderme bilgilerine bakın. © Copyright IBM Corp. 2005 19