Lenovo ThinkCentre M55 (Spanish) User guide - Page 58

Resolución, problemas, recuperación

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5. Si tiene establecida una contraseña para Rescue and Recovery, escriba la contraseña cuando se solicite. El espacio de Rescue and Recovery se abre después de una breve espera. Nota: Si el espacio de trabajo de Rescue and Recovery no se abre, consulte el apartado '"Resolución de problemas de recuperación". 6. Realice una de las siguientes acciones: v Para rescatar archivos del disco duro o de una copia de seguridad, pulse Rescatar archivos en el menú de Rescue and Recovery y, a continuación, siga las instrucciones de la pantalla. v Para restaurar el disco duro desde una copia de seguridad de Rescue and Recovery o para restaurarlo con el contenido suministrado de fábrica, pulse Restaurar el sistema en el menú de Rescue and Recovery y luego siga las instrucciones de la pantalla. Nota: Después de restaurar el disco duro con el contenido original de fábrica, deberá reinstalar algunos controladores o software. En las notas siguientes se suministra información adicional. v Para obtener información sobre otras características del espacio de trabajo de Rescue and Recovery, pulse Ayuda. Notas: 1. Después de restaurar un disco duro con el contenido original de fábrica, tendrá que reinstalar los controladores de dispositivo de algunos dispositivos. Consulte el apartado "Recuperación o instalación de controladores de dispositivo" en la página 44. 2. Algunos sistemas traen preinstaladas las aplicaciones Microsoft Office o Microsoft Works. Si necesita recuperar o reinstalar sus aplicaciones Microsoft Office o Microsoft Works, deberá utilizar el CD de Microsoft Office o el CD de Microsoft Works. Estos CD sólo se proporcionan con sistemas que traen preinstaladas las aplicaciones Microsoft Office o Microsoft Works. Resolución de problemas de recuperación Cuando no pueda acceder al espacio de trabajo de Rescue and Recovery o al entorno Windows, haga lo siguiente: v Acceda al espacio de trabajo de Rescue and Recovery con el soporte de rescate que utilice (CD, DVD o disco duro USB). Consulte el apartado "Creación y uso de un soporte de rescate" en la página 43 para obtener más detalles. v Utilice un disquete de Recuperación y reparación (Recovery Repair) para reparar el espacio de trabajo de Rescue and Recovery o para reparar el archivo que se necesita para entrar al entorno Windows. Consulte el apartado "Creación y utilización de un disquete de Recuperación y reparación" en la página 43 para obtener más detalles. v Si lo que pretende es restaurar el disco duro con el contenido original de fábrica, puede utilizar un conjunto de discos de Product Recovery. Consulte el apartado "Creación y uso de los discos de Product Recovery" en la página 39. Es importante crear lo antes posible un disquete de Recuperación y reparación, un soporte de rescate y un conjunto de discos de Product Recovery y guardarlos como medida preventiva en un lugar seguro. Si no puede acceder al espacio de trabajo de Rescue and Recovery o al entorno Windows desde el soporte de rescate, el disquete de Recuperación y reparación o 42 Guía del usuario

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5.
Si
tiene
establecida
una
contraseña
para
Rescue
and
Recovery,
escriba
la
contraseña
cuando
se
solicite.
El
espacio
de
Rescue
and
Recovery
se
abre
después
de
una
breve
espera.
Nota:
Si
el
espacio
de
trabajo
de
Rescue
and
Recovery
no
se
abre,
consulte
el
apartado
‘“Resolución
de
problemas
de
recuperación”.
6.
Realice
una
de
las
siguientes
acciones:
v
Para
rescatar
archivos
del
disco
duro
o
de
una
copia
de
seguridad,
pulse
Rescatar
archivos
en
el
menú
de
Rescue
and
Recovery
y,
a
continuación,
siga
las
instrucciones
de
la
pantalla.
v
Para
restaurar
el
disco
duro
desde
una
copia
de
seguridad
de
Rescue
and
Recovery
o
para
restaurarlo
con
el
contenido
suministrado
de
fábrica,
pulse
Restaurar
el
sistema
en
el
menú
de
Rescue
and
Recovery
y
luego
siga
las
instrucciones
de
la
pantalla.
Nota:
Después
de
restaurar
el
disco
duro
con
el
contenido
original
de
fábrica,
deberá
reinstalar
algunos
controladores
o
software.
En
las
notas
siguientes
se
suministra
información
adicional.
v
Para
obtener
información
sobre
otras
características
del
espacio
de
trabajo
de
Rescue
and
Recovery,
pulse
Ayuda
.
Notas:
1.
Después
de
restaurar
un
disco
duro
con
el
contenido
original
de
fábrica,
tendrá
que
reinstalar
los
controladores
de
dispositivo
de
algunos
dispositivos.
Consulte
el
apartado
“Recuperación
o
instalación
de
controladores
de
dispositivo”
en
la
página
44.
2.
Algunos
sistemas
traen
preinstaladas
las
aplicaciones
Microsoft
Office
o
Microsoft
Works.
Si
necesita
recuperar
o
reinstalar
sus
aplicaciones
Microsoft
Office
o
Microsoft
Works,
deberá
utilizar
el
CD
de
Microsoft
Office
o
el
CD
de
Microsoft
Works
.
Estos
CD
sólo
se
proporcionan
con
sistemas
que
traen
preinstaladas
las
aplicaciones
Microsoft
Office
o
Microsoft
Works.
Resolución
de
problemas
de
recuperación
Cuando
no
pueda
acceder
al
espacio
de
trabajo
de
Rescue
and
Recovery
o
al
entorno
Windows,
haga
lo
siguiente:
v
Acceda
al
espacio
de
trabajo
de
Rescue
and
Recovery
con
el
soporte
de
rescate
que
utilice
(CD,
DVD
o
disco
duro
USB).
Consulte
el
apartado
“Creación
y
uso
de
un
soporte
de
rescate”
en
la
página
43
para
obtener
más
detalles.
v
Utilice
un
disquete
de
Recuperación
y
reparación
(Recovery
Repair)
para
reparar
el
espacio
de
trabajo
de
Rescue
and
Recovery
o
para
reparar
el
archivo
que
se
necesita
para
entrar
al
entorno
Windows.
Consulte
el
apartado
“Creación
y
utilización
de
un
disquete
de
Recuperación
y
reparación”
en
la
página
43
para
obtener
más
detalles.
v
Si
lo
que
pretende
es
restaurar
el
disco
duro
con
el
contenido
original
de
fábrica,
puede
utilizar
un
conjunto
de
discos
de
Product
Recovery.
Consulte
el
apartado
“Creación
y
uso
de
los
discos
de
Product
Recovery”
en
la
página
39.
Es
importante
crear
lo
antes
posible
un
disquete
de
Recuperación
y
reparación,
un
soporte
de
rescate
y
un
conjunto
de
discos
de
Product
Recovery
y
guardarlos
como
medida
preventiva
en
un
lugar
seguro.
Si
no
puede
acceder
al
espacio
de
trabajo
de
Rescue
and
Recovery
o
al
entorno
Windows
desde
el
soporte
de
rescate,
el
disquete
de
Recuperación
y
reparación
o
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Guía
del
usuario