Lenovo ThinkCentre M55 (Spanish) User guide - Page 71

PC-Doctor, Windows

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Notas: 1. También puede bajar la última versión de los programas de diagnóstico de http://www.lenovo.com/support/. Escriba el tipo de máquina en el campo Use Quick Path (Utilizar ruta rápida) y pulse Go (Ir) para buscar los archivos específicos de su sistema. 2. Si no logra aislar y reparar el problema por su cuenta después de ejecutar PC-Doctor para Windows y PC-Doctor para DOS, guarde e imprima los archivos de anotaciones cronológicas que crearon estos dos programas de diagnóstico. Necesitará tenerlos a mano cuando hable con el representante del soporte técnico de Lenovo. El archivo de anotaciones cronológicas creado por PC-Doctor para Windows se guarda de manera automática en C:\PCDR\DETAILED.TXT. PC-Doctor para Windows PC-Doctor para Windows es un programa de diagnóstico que funciona en el sistema operativo Windows. El programa de diagnóstico PC-Doctor para Windows permite ver los síntomas y soluciones de los problemas del sistema, acceder al centro de resolución de problemas de Lenovo, actualizar los controladores del sistema y revisar información del sistema. Para abrir PC-Doctor para Windows, pulse Inicio en el escritorio de Windows, seleccione Programas, seleccione PC-Doctor para Windows y luego pulse PC-Doctor para Windows. Siga las instrucciones que aparezcan en la pantalla. Si desea información adicional sobre la ejecución del programa de diagnóstico, consulte el sistema de ayuda de PC-Doctor para Windows. Si sospecha que un problema sigue sin resolverse después de ejecutar con éxito PC-Doctor para Windows, ejecute PC-Doctor para DOS para intentar diagnosticarlo. PC-Doctor para DOS El programa de diagnóstico PC-Doctor para DOS forma parte del espacio de trabajo de Rescue and Recovery y se ejecuta de modo independiente del sistema operativo Windows. Utilice PC-Doctor para DOS cuando no pueda arrancar el sistema operativo de Windows o cuando PC-Doctor para Windows no haya conseguido aislar el posible problema. Puede ejecutar PC-Doctor para DOS desde una imagen del CD de diagnóstico o desde los disquetes de diagnóstico que usted mismo cree. También puede ejecutar PC-Doctor para DOS desde el espacio de trabajo de Rescue and Recovery. Nota: No olvide crear una imagen del CD de diagnóstico, pues le servirá en el caso de que no pueda ejecutar PC-Doctor para DOS desde el espacio de trabajo de Rescue and Recovery. Creación de una imagen del CD de diagnóstico Para crear una imagen del CD de diagnóstico, deberá bajar una imagen autoarrancable del CD (llamada también imagen .iso) del programa de diagnóstico de http://www.lenovo.com/support/. Una vez haya bajado la imagen, podrá crear el CD con un programa de grabación de CD. Si su sistema no tiene una grabadora de CD o no dispone de acceso a Internet, consulte al apartado "Creación de disquetes de diagnóstico" en la página 56. Capítulo 7. Resolución de problemas y programas de diagnóstico 55

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Notas:
1.
También
puede
bajar
la
última
versión
de
los
programas
de
diagnóstico
de
Escriba
el
tipo
de
máquina
en
el
campo
Use
Quick
Path
(Utilizar
ruta
rápida)
y
pulse
Go
(Ir)
para
buscar
los
archivos
específicos
de
su
sistema.
2.
Si
no
logra
aislar
y
reparar
el
problema
por
su
cuenta
después
de
ejecutar
PC-Doctor
para
Windows
y
PC-Doctor
para
DOS,
guarde
e
imprima
los
archivos
de
anotaciones
cronológicas
que
crearon
estos
dos
programas
de
diagnóstico.
Necesitará
tenerlos
a
mano
cuando
hable
con
el
representante
del
soporte
técnico
de
Lenovo.
El
archivo
de
anotaciones
cronológicas
creado
por
PC-Doctor
para
Windows
se
guarda
de
manera
automática
en
C:\PCDR\DETAILED.TXT.
PC-Doctor
para
Windows
PC-Doctor
para
Windows
es
un
programa
de
diagnóstico
que
funciona
en
el
sistema
operativo
Windows.
El
programa
de
diagnóstico
PC-Doctor
para
Windows
permite
ver
los
síntomas
y
soluciones
de
los
problemas
del
sistema,
acceder
al
centro
de
resolución
de
problemas
de
Lenovo,
actualizar
los
controladores
del
sistema
y
revisar
información
del
sistema.
Para
abrir
PC-Doctor
para
Windows,
pulse
Inicio
en
el
escritorio
de
Windows,
seleccione
Programas
,
seleccione
PC-Doctor
para
Windows
y
luego
pulse
PC-Doctor
para
Windows
.
Siga
las
instrucciones
que
aparezcan
en
la
pantalla.
Si
desea
información
adicional
sobre
la
ejecución
del
programa
de
diagnóstico,
consulte
el
sistema
de
ayuda
de
PC-Doctor
para
Windows.
Si
sospecha
que
un
problema
sigue
sin
resolverse
después
de
ejecutar
con
éxito
PC-Doctor
para
Windows,
ejecute
PC-Doctor
para
DOS
para
intentar
diagnosticarlo.
PC-Doctor
para
DOS
El
programa
de
diagnóstico
PC-Doctor
para
DOS
forma
parte
del
espacio
de
trabajo
de
Rescue
and
Recovery
y
se
ejecuta
de
modo
independiente
del
sistema
operativo
Windows.
Utilice
PC-Doctor
para
DOS
cuando
no
pueda
arrancar
el
sistema
operativo
de
Windows
o
cuando
PC-Doctor
para
Windows
no
haya
conseguido
aislar
el
posible
problema.
Puede
ejecutar
PC-Doctor
para
DOS
desde
una
imagen
del
CD
de
diagnóstico
o
desde
los
disquetes
de
diagnóstico
que
usted
mismo
cree.
También
puede
ejecutar
PC-Doctor
para
DOS
desde
el
espacio
de
trabajo
de
Rescue
and
Recovery.
Nota:
No
olvide
crear
una
imagen
del
CD
de
diagnóstico,
pues
le
servirá
en
el
caso
de
que
no
pueda
ejecutar
PC-Doctor
para
DOS
desde
el
espacio
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trabajo
de
Rescue
and
Recovery.
Creación
de
una
imagen
del
CD
de
diagnóstico
Para
crear
una
imagen
del
CD
de
diagnóstico,
deberá
bajar
una
imagen
autoarrancable
del
CD
(llamada
también
imagen
.iso)
del
programa
de
diagnóstico
de
Una
vez
haya
bajado
la
imagen,
podrá
crear
el
CD
con
un
programa
de
grabación
de
CD.
Si
su
sistema
no
tiene
una
grabadora
de
CD
o
no
dispone
de
acceso
a
Internet,
consulte
al
apartado
“Creación
de
disquetes
de
diagnóstico”
en
la
página
56.
Capítulo
7.
Resolución
de
problemas
y
programas
de
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