Lenovo ThinkCentre M55 (Dutch) User guide - Page 72

Diagnoseprogramma's

Page 72 highlights

Soort fout Het Enhanced Performance USB-toetsenbord doet het niet. Handeling Controleer of: v De computer is ingeschakeld. v Het toetsenbord stevig in de USB-aansluiting aan de voor- of achterzijde van de computer zit. v Geen van de toetsen klemmen. De muis werkt niet. De computer reageert niet op de muis. Mocht u het probleem niet zelf kunnen oplossen, laat de computer dan nazien. Raadpleeg de bij uw computer geleverde documentatie over garantie en veiligheid voor een lijst van telefoonnummers voor service en ondersteuning. Controleer of: v De computer is ingeschakeld. v De muis stevig in de USB-aansluiting aan de voor- of achterzijde van de computer zit. v De muis schoon is. Zie "Reiniging van de muis" op pagina 59 voor meer informatie. Het besturingssysteem start niet op. Mocht u het probleem niet zelf kunnen oplossen, laat de computer dan nazien. Raadpleeg de bij uw computer geleverde documentatie over garantie en veiligheid voor een lijst van telefoonnummers voor service en ondersteuning. Controleer of: v Er geen diskette in het diskettestation zit. v In de opstartvolgorde het apparaat is opgenomen waarop het besturingssysteem is geïnstalleerd. Meestal is het besturingssysteem geïnstalleerd op de vaste schijf. Zie "Een opstartapparaat selecteren" op pagina 50. Mocht u het probleem niet zelf kunnen oplossen, laat de computer dan nazien. Raadpleeg de bij uw computer geleverde documentatie over garantie en veiligheid voor een lijst van telefoonnummers voor service en ondersteuning. De computer geeft een aantal geluidssignalen voordat het besturingssysteem wordt gestart. Controleer of er geen toetsen klem zitten. Mocht u het probleem niet zelf kunnen oplossen, laat de computer dan nazien. Raadpleeg de bij uw computer geleverde documentatie over garantie en veiligheid voor een lijst van telefoonnummers voor service en ondersteuning. Diagnoseprogramma's Diagnoseprogramma's worden gebruikt voor het testen van de hardwareonderdelen van uw computer en voor het rapporteren van instellingen van het besturingssysteem die hardwarestoringen kunnen veroorzaken. Op uw computer zijn twee diagnoseprogramma's vooraf geïnstalleerd: PC-Doctor voor Windows en PC-Doctor voor DOS. Opmerkingen: 1. De meest recente versie van de diagnoseprogramma's kunt u downloaden vanaf http://www.lenovo.com/support/. Voer het type van de machine in het veld Use Quick Path en klik op Go om de bestanden te downloaden die specifiek voor uw computer zijn. 2. Als het niet lukt om zelf met behulp van PC-Doctor voor Windows en PCDoctor voor DOS het probleem vast te stellen en op te lossen, slaat u de door deze diagnoseprogramma's gegenereerde logboekbestanden op en drukt u ze af. U hebt deze logboekbestanden nodig wanneer u spreekt met een service- 56 Handboek voor de gebruiker

  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
  • 6
  • 7
  • 8
  • 9
  • 10
  • 11
  • 12
  • 13
  • 14
  • 15
  • 16
  • 17
  • 18
  • 19
  • 20
  • 21
  • 22
  • 23
  • 24
  • 25
  • 26
  • 27
  • 28
  • 29
  • 30
  • 31
  • 32
  • 33
  • 34
  • 35
  • 36
  • 37
  • 38
  • 39
  • 40
  • 41
  • 42
  • 43
  • 44
  • 45
  • 46
  • 47
  • 48
  • 49
  • 50
  • 51
  • 52
  • 53
  • 54
  • 55
  • 56
  • 57
  • 58
  • 59
  • 60
  • 61
  • 62
  • 63
  • 64
  • 65
  • 66
  • 67
  • 68
  • 69
  • 70
  • 71
  • 72
  • 73
  • 74
  • 75
  • 76
  • 77
  • 78
  • 79
  • 80
  • 81
  • 82
  • 83
  • 84
  • 85
  • 86
  • 87
  • 88
  • 89
  • 90
  • 91
  • 92
  • 93
  • 94

Soort
fout
Handeling
Het
Enhanced
Performance
USB-toetsenbord
doet
het
niet.
Controleer
of:
v
De
computer
is
ingeschakeld.
v
Het
toetsenbord
stevig
in
de
USB-aansluiting
aan
de
voor-
of
achterzijde
van
de
computer
zit.
v
Geen
van
de
toetsen
klemmen.
Mocht
u
het
probleem
niet
zelf
kunnen
oplossen,
laat
de
computer
dan
nazien.
Raadpleeg
de
bij
uw
computer
geleverde
documentatie
over
garantie
en
veilig-
heid
voor
een
lijst
van
telefoonnummers
voor
service
en
ondersteuning.
De
muis
werkt
niet.
De
compu-
ter
reageert
niet
op
de
muis.
Controleer
of:
v
De
computer
is
ingeschakeld.
v
De
muis
stevig
in
de
USB-aansluiting
aan
de
voor-
of
achterzijde
van
de
com-
puter
zit.
v
De
muis
schoon
is.
Zie
“Reiniging
van
de
muis”
op
pagina
59
voor
meer
informatie.
Mocht
u
het
probleem
niet
zelf
kunnen
oplossen,
laat
de
computer
dan
nazien.
Raadpleeg
de
bij
uw
computer
geleverde
documentatie
over
garantie
en
veilig-
heid
voor
een
lijst
van
telefoonnummers
voor
service
en
ondersteuning.
Het
besturingssysteem
start
niet
op.
Controleer
of:
v
Er
geen
diskette
in
het
diskettestation
zit.
v
In
de
opstartvolgorde
het
apparaat
is
opgenomen
waarop
het
besturings-
systeem
is
geïnstalleerd.
Meestal
is
het
besturingssysteem
geïnstalleerd
op
de
vaste
schijf.
Zie
“Een
opstartapparaat
selecteren”
op
pagina
50.
Mocht
u
het
probleem
niet
zelf
kunnen
oplossen,
laat
de
computer
dan
nazien.
Raadpleeg
de
bij
uw
computer
geleverde
documentatie
over
garantie
en
veilig-
heid
voor
een
lijst
van
telefoonnummers
voor
service
en
ondersteuning.
De
computer
geeft
een
aantal
geluidssignalen
voordat
het
besturingssysteem
wordt
gestart.
Controleer
of
er
geen
toetsen
klem
zitten.
Mocht
u
het
probleem
niet
zelf
kunnen
oplossen,
laat
de
computer
dan
nazien.
Raadpleeg
de
bij
uw
computer
geleverde
documentatie
over
garantie
en
veilig-
heid
voor
een
lijst
van
telefoonnummers
voor
service
en
ondersteuning.
Diagnoseprogramma’s
Diagnoseprogramma’s
worden
gebruikt
voor
het
testen
van
de
hardware-
onderdelen
van
uw
computer
en
voor
het
rapporteren
van
instellingen
van
het
besturingssysteem
die
hardwarestoringen
kunnen
veroorzaken.
Op
uw
computer
zijn
twee
diagnoseprogramma’s
vooraf
geïnstalleerd:
PC-Doctor
voor
Windows
en
PC-Doctor
voor
DOS.
Opmerkingen:
1.
De
meest
recente
versie
van
de
diagnoseprogramma’s
kunt
u
downloaden
vanaf
Voer
het
type
van
de
machine
in
het
veld
Use
Quick
Path
en
klik
op
Go
om
de
bestanden
te
downloaden
die
speci-
fiek
voor
uw
computer
zijn.
2.
Als
het
niet
lukt
om
zelf
met
behulp
van
PC-Doctor
voor
Windows
en
PC-
Doctor
voor
DOS
het
probleem
vast
te
stellen
en
op
te
lossen,
slaat
u
de
door
deze
diagnoseprogramma’s
gegenereerde
logboekbestanden
op
en
drukt
u
ze
af.
U
hebt
deze
logboekbestanden
nodig
wanneer
u
spreekt
met
een
service-
56
Handboek
voor
de
gebruiker