Lenovo ThinkCentre M55e (German) User guide - Page 78

Symptom Die Tastatur funktioniert nicht. Der Computer reagiert nicht auf Tastatureingaben. Maßnahme Überprüfen Sie Folgendes: v Der Computer ist eingeschaltet. v Der Bildschirm ist eingeschaltet. Die Helligkeits- und Kontrastregler sind rich- tig eingestellt. v Die Tastatur ist fest an den Tastaturanschluss des Computers angeschlossen. v Keine der Tasten klemmt. Sollten Sie den Fehler nicht beheben können, wenden Sie sich an den Kundendienst. Eine Liste der Telefonnummern zum Anfordern von Serviceleistungen und Unterstützung finden Sie in den Sicherheits- und Gewährleistungsinformationen, die im Lieferumfang Ihres Computers enthalten ist. Die Enhanced Performance-USBTastatur funktioniert nicht. Überprüfen Sie Folgendes: v Der Computer ist eingeschaltet. v Die Tastatur ist fest an den USB-Anschluss an der Vorder- oder Rückseite des Computers angeschlossen. v Keine der Tasten klemmt. Sollten Sie den Fehler nicht beheben können, wenden Sie sich an den Kundendienst. Eine Liste der Telefonnummern zum Anfordern von Serviceleistungen und Unterstützung finden Sie in den Sicherheits- und Gewährleistungsinformationen, die im Lieferumfang Ihres Computers enthalten ist. Die Maus funktioniert nicht. Der Computer reagiert nicht auf die Mausaktionen. Überprüfen Sie Folgendes: v Der Computer ist eingeschaltet. v Die Maus ist fest an den Mausanschluss des Computers angeschlossen. v Die Maus ist sauber. Weitere Informationen hierzu finden Sie im Abschnitt „Maus reinigen" auf Seite 64. Das Betriebssystem wird nicht gestartet. Sollten Sie den Fehler nicht beheben können, wenden Sie sich an den Kundendienst. Eine Liste der Telefonnummern zum Anfordern von Serviceleistungen und Unterstützung finden Sie in den Sicherheits- und Gewährleistungsinformationen, die im Lieferumfang Ihres Computers enthalten ist. Überprüfen Sie Folgendes: v Es ist keine Diskette im Diskettenlaufwerk eingelegt. v Die Startreihenfolge enthält die Einheit, auf der das Betriebssystem installiert ist. In den meisten Fällen ist das Betriebssystem auf der Festplatte installiert. Weitere Informationen hierzu finden Sie im Abschnitt „Starteinheit auswählen" auf Seite 55. Sollten Sie den Fehler nicht beheben können, wenden Sie sich an den Kundendienst. Eine Liste der Telefonnummern zum Anfordern von Serviceleistungen und Unterstützung finden Sie in den Sicherheits- und Gewährleistungsinformationen, die im Lieferumfang Ihres Computers enthalten ist. Vor dem Start des Betriebssystems gibt der Computer mehrere Signaltöne aus. Vergewissern Sie sich, dass keine der Tasten klemmt. Sollten Sie den Fehler nicht beheben können, wenden Sie sich an den Kundendienst. Eine Liste der Telefonnummern zum Anfordern von Serviceleistungen und Unterstützung finden Sie in den Sicherheits- und Gewährleistungsinformationen, die im Lieferumfang Ihres Computers enthalten ist. 60 Benutzerhandbuch