Lenovo ThinkCentre M55e (Dutch) User guide - Page 73

nog steeds niet lukt het probleem op te sporen en op te lossen, sla de door beide diagnoseprogramma's gegenereerde logboeken dan op en druk ze af. U hebt deze logboeken nodig tijdens uw onderhoud met de servicetechnicus van Lenovo. (Het logbestand dat door PC-Doctor voor Windows wordt gegenereerd, wordt automatisch opgeslagen in C:\PCDR\DETAILED.TXT.) PC-Doctor voor Windows PC-Doctor voor Windows is een diagnoseprogramma dat werkt via het besturingssysteem Windows. Met PC-Doctor voor Windows kunt u de symptomen en oplossingen voor computerproblemen opzoeken, toegang krijgen tot het probleemoplossingscentrum van Lenovo, de stuurprogramma's bijwerken en systeemgegevens raadplegen. U start PC-Doctor voor Windows door op het bureaublad van Windows het menu Start te openen, achtereenvolgens Alle programma's en PC-Doctor voor Windows te selecteren en op PC-Doctor voor Windows te klikken. Volg de instructies op het scherm. Meer informatie over het werken met PC-Doctor voor Windows vindt u in het Help-systeem van het programma zelf. Als PC-Doctor voor Windows is uitgevoerd zonder dat er een probleem is gevonden, maar u vermoedt dat er wel een probleem is, dan kunt u proberen of u het probleem kunt opsporen met PC-Doctor voor DOS of PC-Doctor voor Windows PE. PC-Doctor voor DOS Op uw Lenovo-computer staat ofwel PC-Doctor voor DOS ofwel PC-Doctor voor Windows PE. Welke het is, hangt af van het machinetype en model van de computer. Het diagnoseprogramma PC-Doctor voor DOS maakt deel uit van het werkgebied van Rescue and Recovery en wordt onafhankelijk van het besturingssysteem uitgevoerd. U gebruikt PC-Doctor voor DOS als u het besturingssysteem niet kunt starten en als u het probleem niet hebt kunnen vinden met PC-Doctor voor Windows. U kunt PC-Doctor voor DOS uitvoeren vanaf een diagnose-CD of -diskettes die u zelf hebt gemaakt. Daarnaast kunt u PC-Doctor voor DOS uitvoeren vanuit het werkgebied van Rescue and Recovery. Opmerking: Maak zo snel mogelijk een diagnose-CD of -diskette, voor het geval het niet lukt om PC-Doctor voor DOS uit te voeren vanuit het werkgebied van Rescue and Recovery. Een image van de diagnose-CD maken U kunt een zelfstartend, opstartbaar CD-image (een zg. .iso-image) van het diagnoseprogramma downloaden vanaf de website http://www.lenovo.com/ support/. Nadat u het image hebt gedownload, maakt u de CD met behulp van speciale software voor het branden van CD's. Heeft uw computer geen CD-brander of hebt u geen toegang tot internet, raadpleeg dan "Diagnosediskettes maken". Diagnosediskettes maken Om diagnosediskettes te maken, downloadt u het diagnoseprogramma PC-Doctor voor DOS vanaf de website http://www.lenovo.com/support/ en plaatst u het op twee lege, geformatteerde diskettes. Als u geen toegang tot internet hebt, kunt u de diagnosediskettes als volgt maken: Hoofdstuk 7. Diagnose en probleemoplossing 55