Lenovo ThinkCentre M57 Japanese (User guide) - Page 49

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Page 49 highlights

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お客様がお住まいの国または地域のサービスとサポートの電話番号リストについて
は、
または
にアクセ
スし、「
サポート電話窓口
」をクリックするか、ご使用のコンピューターに付属の
「安全上の注意と保証についての手引き」を参照してください。
注
:
電話番号は、予告なしに変更される場合があります。お客様の国または地域の
電話番号が記載されていない場合は、
Lenovo
販売店または
Lenovo
の営業担当
員にお尋ねください。
できれば、電話をかけるときは、コンピューターのそばにいてください。 以下の情
報を提供してください。
v
マシン番号およびモデル
v
ハードウェア製品のシリアル番号
v
問題の説明
v
エラー・メッセージの正確な記述
v
ハードウェアおよびソフトウェアの構成情報
その他のサービスの使用
コンピューターを携帯して旅行や出張に出た場合、またはご使用のマシン番号のデ
スクトップ・コンピューターまたはノートブック・コンピューターが販売されてい
る国にコンピューターを移転した場合、そのコンピューターは国際保証サービスの
対象となる可能性があります。これが適用されると、お客様はその保証期間中、保
証サービスを受ける資格を自動的に得ることができます。サービスは、保証サービ
スを行うための認可を受けた保守サービス提供業者が行います。
サービスの方式と手順は国によって異なります。また、国によって利用できないサ
ービスもあります。国際保証サービスは、サービスを行う国で採用されているサー
ビス方式
(
デポ、持ち込み、またはオンサイト・サービス
)
によって提供されます。
一部の国のサービス・センターでは、特定のマシン番号の特定のモデルに対してサ
ービスを提供できない場合もあります。また、国によっては、サービス提供時に料
金や制限が課される場合があります。
ご使用のコンピューターが国際保証サービスの対象となるかどうかを確認する場
合、またはサービスが利用できる国のリストを表示する場合は、
または
にアクセス
し、「
保証・保守
」をクリックして、画面の指示に従ってください。
インストールに関する技術援助が必要な場合、または初期インストールされている
Microsoft Windows
製品の
Service Pack
に関連する質問がある場合は、
Microsoft
Product Support Services
の
Web
サイト
を参
照するか、スマートセンターにお問い合わせください。これには料金がかかる場合
があります。
追加サービスの購入
保証期間中、および保証期間終了後も追加サービスの購入が可能です。追加サービ
スには、ハードウェア、オペレーティング・システム、およびアプリケーション・
プログラムのサポート、さらにネットワークのセットアップと構成、アップグレー
ド済みハードウェアや拡張ハードウェアの修理サービス、そしてカスタム・インス
トールなどが含まれます。サービスの可用性やサービス名は、国または地域によっ
第
8
章 情報、ヘルプ、およびサービスの入手
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