Lenovo ThinkCentre M57 Portuguese (User guide) - Page 25

Capítulo 6. Resolução de problemas e diagnósticos, Resolução de problemas básicos

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Capítulo 6. Resolução de problemas e diagnósticos Este capítulo descreve alguns programas básicos de resolução de problemas e diagnóstico. Se o problema do computador não estiver descrito aqui, consulte o Capítulo 8, "Obter informações, ajuda e assistência", na página 33 para ver recursos de resolução de problemas adicionais. Resolução de problemas básicos A tabela que se segue fornece informações para o ajudar a resolver o problema do computador. Sintoma O computador não é iniciado quando prime o interruptor de alimentação. Acção Verifique se: v O cabo de alimentação está ligado ao painel posterior do computador e a uma tomada em boas condições de funcionamento. v Se o computador tiver um interruptor de alimentação secundário no painel posterior, certifique-se de que está ligado. v O indicador de alimentação na parte da frente do computador está ligado. v A tensão tem a definição correcta para o seu país. O ecrã do monitor está em branco. Se não conseguir corrigir o problema, solicite a reparação do computador. Consulte as informações de segurança e garantia fornecidas com o computador para obter uma lista dos números de telefone de assistência e suporte. Verifique se: v O cabo do monitor está firmemente ligado à parte posterior do monitor e ao painel posterior do computador. v O cabo de alimentação do monitor está ligado ao monitor e a uma tomada em boas condições de funcionamento. v O monitor está ligado e se os controlos de luminosidade e contraste estão correctamente definidos. v A tensão tem a definição correcta para o seu país. v O cabo de sinal do monitor está firmemente ligado ao monitor e ao conector do monitor no computador. Nota: Se o computador tiver dois conectores de monitor, verifique se o monitor está ligado ao conector de opção em vez do conector existente na parte posterior da placa de sistema. Para obter mais informações, consulte a secção "Ligar o computador" no Manual de Segurança e Garantia do ThinkCentre. Se não conseguir corrigir o problema, solicite a reparação do computador. Consulte as informações de segurança e garantia fornecidas com o computador para obter uma lista dos números de telefone de assistência e suporte. © Copyright Lenovo 2008 17

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Capítulo 6. Resolução de problemas e diagnósticos
Este capítulo descreve alguns programas básicos de resolução de problemas e
diagnóstico. Se o problema do computador não estiver descrito aqui, consulte o
Capítulo 8, “Obter informações, ajuda e assistência”, na página 33 para ver
recursos de resolução de problemas adicionais.
Resolução de problemas básicos
A tabela que se segue fornece informações para o ajudar a resolver o problema do
computador.
Sintoma
Acção
O computador não é iniciado
quando prime o interruptor de
alimentação.
Verifique se:
v
O cabo de alimentação está ligado ao painel posterior do computador e a uma
tomada em boas condições de funcionamento.
v
Se o computador tiver um interruptor de alimentação secundário no painel
posterior, certifique-se de que está ligado.
v
O indicador de alimentação na parte da frente do computador está ligado.
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A tensão tem a definição correcta para o seu país.
Se não conseguir corrigir o problema, solicite a reparação do computador.
Consulte as informações de segurança e garantia fornecidas com o computador
para obter uma lista dos números de telefone de assistência e suporte.
O ecrã do monitor está em
branco.
Verifique se:
v
O cabo do monitor está firmemente ligado à parte posterior do monitor e ao
painel posterior do computador.
v
O cabo de alimentação do monitor está ligado ao monitor e a uma tomada em
boas condições de funcionamento.
v
O monitor está ligado e se os controlos de luminosidade e contraste estão
correctamente definidos.
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A tensão tem a definição correcta para o seu país.
v
O cabo de sinal do monitor está firmemente ligado ao monitor e ao conector
do monitor no computador.
Nota:
Se o computador tiver dois conectores de monitor, verifique se o monitor
está ligado ao conector de opção em vez do conector existente na parte posterior
da placa de sistema. Para obter mais informações, consulte a secção "Ligar o
computador" no
Manual de Segurança e Garantia do ThinkCentre
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Se não conseguir corrigir o problema, solicite a reparação do computador.
Consulte as informações de segurança e garantia fornecidas com o computador
para obter uma lista dos números de telefone de assistência e suporte.
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