Lenovo ThinkCentre M57 Portuguese (User guide) - Page 26

Sintoma, Acção, Para computadores SMC Secure Managed Client poderá ser apresentada

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Sintoma O teclado não funciona. O computador não responde ao teclado. Acção Verifique se: v O computador está ligado. v O monitor está ligado e se os controlos de luminosidade e contraste estão correctamente definidos. v O teclado está firmemente ligado ao conector do teclado do computador. v Não existem teclas presas. O teclado USB não funciona. Se não conseguir corrigir o problema, solicite a reparação do computador. Consulte as informações de segurança e garantia fornecidas com o computador para obter uma lista dos números de telefone de assistência e suporte. Verifique se: v O computador está ligado. v O teclado está firmemente ligado a um conector USB na parte frontal ou posterior do computador. v Não existem teclas presas. O rato não funciona. O computador não responde ao rato. Se não conseguir corrigir o problema, solicite a reparação do computador. Consulte as informações de segurança e garantia fornecidas com o computador para obter uma lista dos números de telefone de assistência e suporte. Verifique se: v O computador está ligado. v O rato está firmemente ligado ao conector do rato do computador. v O rato está limpo. Consulte a secção "Limpar o rato" na página 21 para obter mais informações. Não é possível iniciar o sistema operativo. Se não conseguir corrigir o problema, solicite a reparação do computador. Consulte as informações de segurança e garantia fornecidas com o computador para obter uma lista dos números de telefone de assistência e suporte. Verifique se: v Existe alguma disquete na unidade de disquetes. v A sequência de arranque inclui o dispositivo onde reside o sistema operativo. Normalmente, o sistema operativo encontra-se na unidade de disco rígido. Para obter mais informações, consulte a secção "Seleccionar um dispositivo de arranque" na página 11. Nota: Para computadores SMC (Secure Managed Client) poderá ser apresentada a mensagem de erro ″No operating system found (Não foi encontrado um sistema operativo). Press F1 to repeat boot sequence (Prima F1 para repetir a sequência de arranque).″ Neste caso, prima Ctrl+Alt+Delete em vez de premir F1 para estabelecer uma ligação com a rede da área de armazenamento onde se encontra o sistema operativo. Certifique-se de que o nome de utilizador não tem sessão iniciada noutra localização. Se não conseguir corrigir o problema, solicite a reparação do computador. Consulte as informações de segurança e garantia fornecidas com o computador para obter uma lista dos números de telefone de assistência e suporte. O pedido de início de sessão de SMC desaparece antes de iniciar sessão e, em seguida, é apresentado um ecrã preto (apenas para computadores SMC computers only). Contacte o administrador. 18 Manual do Utilizador

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computador não responde ao
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O computador está ligado.
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O monitor está ligado e se os controlos de luminosidade e contraste estão
correctamente definidos.
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O teclado está firmemente ligado ao conector do teclado do computador.
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Não existem teclas presas.
Se não conseguir corrigir o problema, solicite a reparação do computador.
Consulte as informações de segurança e garantia fornecidas com o computador
para obter uma lista dos números de telefone de assistência e suporte.
O teclado USB não funciona.
Verifique se:
v
O computador está ligado.
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O teclado está firmemente ligado a um conector USB na parte frontal ou
posterior do computador.
v
Não existem teclas presas.
Se não conseguir corrigir o problema, solicite a reparação do computador.
Consulte as informações de segurança e garantia fornecidas com o computador
para obter uma lista dos números de telefone de assistência e suporte.
O rato não funciona. O
computador não responde ao
rato.
Verifique se:
v
O computador está ligado.
v
O rato está firmemente ligado ao conector do rato do computador.
v
O rato está limpo. Consulte a secção “Limpar o rato” na página 21 para obter
mais informações.
Se não conseguir corrigir o problema, solicite a reparação do computador.
Consulte as informações de segurança e garantia fornecidas com o computador
para obter uma lista dos números de telefone de assistência e suporte.
Não é possível iniciar o sistema
operativo.
Verifique se:
v
Existe alguma disquete na unidade de disquetes.
v
A sequência de arranque inclui o dispositivo onde reside o sistema operativo.
Normalmente, o sistema operativo encontra-se na unidade de disco rígido.
Para obter mais informações, consulte a secção “Seleccionar um dispositivo de
arranque” na página 11.
Nota:
Para computadores SMC (Secure Managed Client) poderá ser apresentada
a mensagem de erro
″
No operating system found (Não foi encontrado um
sistema operativo). Press F1 to repeat boot sequence (Prima F1 para repetir a
sequência de arranque).
″
Neste caso, prima Ctrl+Alt+Delete em vez de premir F1
para estabelecer uma ligação com a rede da área de armazenamento onde se
encontra o sistema operativo. Certifique-se de que o nome de utilizador não tem
sessão iniciada noutra localização.
Se não conseguir corrigir o problema, solicite a reparação do computador.
Consulte as informações de segurança e garantia fornecidas com o computador
para obter uma lista dos números de telefone de assistência e suporte.
O pedido de início de sessão de
SMC desaparece antes de iniciar
sessão e, em seguida, é
apresentado um ecrã preto
(apenas para computadores SMC
computers only).
Contacte o administrador.
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Manual do Utilizador