Lenovo ThinkCentre M92z (Czech) User Guide - Page 106

Postup při řešení problémů, Řešení problémů, v části Kapitola 11 „Získání informací

Get Lenovo ThinkCentre M92z PDF manuals and user guides View all Lenovo ThinkCentre M92z manuals
Add to My Manuals
Save this manual to your list of manuals

Page 106 highlights

Postup při řešení problémů Následující postup použijte jako výchozí bod při diagnostikování problémů, s nimiž se setkáváte u svého počítače. 1. Ověřte, že kabely všech připojených zařízení jsou správně a pevně připojeny k počítači. 2. Ujistěte se, že všechna připojená zařízení, jež vyžadují napájení, jsou zapojena do řádně uzemněných a funkčních elektrických zásuvek. 3. Ověřte, že všechna připojená zařízení jsou zapnuta v nastavení BIOS vašeho počítače. Více informací o přístupu k nastavením systému BIOS a jejich změnách naleznete v části Kapitola 7 „Použití programu Setup Utility" na stránce 79. 4. Přejděte k části „Řešení problémů" na stránce 94 a řiďte se pokyny pro typ problému, se kterým se setkáváte. Jestliže vám informace o odstraňování problémů nepomohou vyřešit váš problém, pokračujte dalším krokem. 5. Zkuste použít dříve zachycenou konfiguraci, čímž zjistíte, zda problém nezpůsobují nedávno provedené změny v nastavení hardwaru či softwaru. Před obnovením dřívější konfigurace si uložte současnou konfiguraci pro případ, že by starší konfigurace váš problém nevyřešila nebo měla nepříznivé následky. Chcete-li obnovit uloženou konfiguraci, klepněte na Start ➙ Ovládací panely ➙ Systém a zabezpečení ➙ Systém ➙ Ochrana systému ➙ Obnovení systému. Jestliže tím problém nevyřešíte, pokračujte dalším krokem. 6. Spusťte diagnostický program. Další informace naleznete v části „Lenovo Solution Center" na stránce 109. • Pokud diagnostický program nahlásí selhání hardwaru, obraťte se na středisko zákaznické podpory Lenovo. Další informace naleznete v části Kapitola 11 „Získání informací, podpory a servisu" na stránce 111. • Pokud diagnostický program nelze spustit, obraťte se na středisko zákaznické podpory Lenovo. Další informace naleznete v části Kapitola 11 „Získání informací, podpory a servisu" na stránce 111. • Nenahlásí-li diagnostický program selhání hardwaru, pokračujte následujícím krokem. 7. Prostřednictvím antivirového programu zjistěte, zda váš počítač nebyl nakažen virem. Pokud program nahlásí vir, odstraňte jej. 8. Jestliže žádný z těchto kroků problém nevyřeší, vyhledejte technickou pomoc. Další informace naleznete v části Kapitola 11 „Získání informací, podpory a servisu" na stránce 111. Řešení problémů Tyto informace k odstraňování problémů využijte k nalezení řešení problémů, jež mají jednoznačné příznaky. Jestliže se příznak ve vašem počítači objevil bezprostředně po instalaci nové hardwarové součásti nebo nového softwaru, dříve, než nahlédnete do informací k odstraňování problémů, proveďte následující: 1. Odeberte novou hardwarovou součást nebo software. Musíte-li z důvodu vyjmutí hardwarové součásti odejmout kryt počítače, přečtěte si bezpečnostní informace týkající se elektřiny, jež byly dodány spolu s vaším počítačem, a řiďte se jimi. Z důvodů vaší bezpečnosti s počítačem s odejmutým krytem nepracujte. 2. Spusťte diagnostický program, abyste se ujistili, že váš počítač pracuje správně. 3. Podle pokynů výrobce znovu nainstalujte nové hardwarové součásti nebo software. Z následujícího seznamu vyberte problém, který se projevuje u vašeho počítače: • „Problémy se zvukem" na stránce 95 • „Problémy s CD" na stránce 96 • „Problémy s DVD" na stránce 97 94 Uživatelská příručka ThinkCentre

  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
  • 6
  • 7
  • 8
  • 9
  • 10
  • 11
  • 12
  • 13
  • 14
  • 15
  • 16
  • 17
  • 18
  • 19
  • 20
  • 21
  • 22
  • 23
  • 24
  • 25
  • 26
  • 27
  • 28
  • 29
  • 30
  • 31
  • 32
  • 33
  • 34
  • 35
  • 36
  • 37
  • 38
  • 39
  • 40
  • 41
  • 42
  • 43
  • 44
  • 45
  • 46
  • 47
  • 48
  • 49
  • 50
  • 51
  • 52
  • 53
  • 54
  • 55
  • 56
  • 57
  • 58
  • 59
  • 60
  • 61
  • 62
  • 63
  • 64
  • 65
  • 66
  • 67
  • 68
  • 69
  • 70
  • 71
  • 72
  • 73
  • 74
  • 75
  • 76
  • 77
  • 78
  • 79
  • 80
  • 81
  • 82
  • 83
  • 84
  • 85
  • 86
  • 87
  • 88
  • 89
  • 90
  • 91
  • 92
  • 93
  • 94
  • 95
  • 96
  • 97
  • 98
  • 99
  • 100
  • 101
  • 102
  • 103
  • 104
  • 105
  • 106
  • 107
  • 108
  • 109
  • 110
  • 111
  • 112
  • 113
  • 114
  • 115
  • 116
  • 117
  • 118
  • 119
  • 120
  • 121
  • 122
  • 123
  • 124
  • 125
  • 126
  • 127
  • 128
  • 129
  • 130
  • 131
  • 132
  • 133
  • 134
  • 135
  • 136
  • 137
  • 138
  • 139
  • 140
  • 141
  • 142
  • 143
  • 144
  • 145
  • 146
  • 147
  • 148
  • 149
  • 150
  • 151
  • 152
  • 153
  • 154
Postup při řešení problémů
Následující postup použijte jako výchozí bod při diagnostikování problémů, s nimiž se setkáváte u svého
počítače.
1. Ověřte, že kabely všech připojených zařízení jsou správně a pevně připojeny k počítači.
2. Ujistěte se, že všechna připojená zařízení, jež vyžadují napájení, jsou zapojena do řádně uzemněných a
funkčních elektrických zásuvek.
3. Ověřte, že všechna připojená zařízení jsou zapnuta v nastavení BIOS vašeho počítače. Více informací o
přístupu k nastavením systému BIOS a jejich změnách naleznete v části Kapitola 7 „Použití programu
Setup Utility“ na stránce 79.
4. Přejděte k části „Řešení problémů“ na stránce 94 a řiďte se pokyny pro typ problému, se kterým se
setkáváte. Jestliže vám informace o odstraňování problémů nepomohou vyřešit váš problém, pokračujte
dalším krokem.
5. Zkuste použít dříve zachycenou konfiguraci, čímž zjistíte, zda problém nezpůsobují nedávno provedené
změny v nastavení hardwaru či softwaru. Před obnovením dřívější konfigurace si uložte současnou
konfiguraci pro případ, že by starší konfigurace váš problém nevyřešila nebo měla nepříznivé následky.
Chcete-li obnovit uloženou konfiguraci, klepněte na
Start
➙
Ovládací panely
➙
Systém a zabezpečení
➙
Systém
➙
Ochrana systému
➙
Obnovení systému
. Jestliže tím problém nevyřešíte, pokračujte
dalším krokem.
6. Spusťte diagnostický program. Další informace naleznete v části „Lenovo Solution Center“ na stránce
109.
•
Pokud diagnostický program nahlásí selhání hardwaru, obraťte se na středisko zákaznické podpory
Lenovo. Další informace naleznete v části Kapitola 11 „Získání informací, podpory a servisu“ na
stránce 111.
•
Pokud diagnostický program nelze spustit, obraťte se na středisko zákaznické podpory Lenovo. Další
informace naleznete v části Kapitola 11 „Získání informací, podpory a servisu“ na stránce 111.
•
Nenahlásí-li diagnostický program selhání hardwaru, pokračujte následujícím krokem.
7. Prostřednictvím antivirového programu zjistěte, zda váš počítač nebyl nakažen virem. Pokud program
nahlásí vir, odstraňte jej.
8. Jestliže žádný z těchto kroků problém nevyřeší, vyhledejte technickou pomoc. Další informace naleznete
v části Kapitola 11 „Získání informací, podpory a servisu“ na stránce 111.
Řešení problémů
Tyto informace k odstraňování problémů využijte k nalezení řešení problémů, jež mají jednoznačné příznaky.
Jestliže se příznak ve vašem počítači objevil bezprostředně po instalaci nové hardwarové součásti nebo
nového softwaru, dříve, než nahlédnete do informací k odstraňování problémů, proveďte následující:
1. Odeberte novou hardwarovou součást nebo software. Musíte-li z důvodu vyjmutí hardwarové součásti
odejmout kryt počítače, přečtěte si bezpečnostní informace týkající se elektřiny, jež byly dodány spolu
s vaším počítačem, a řiďte se jimi. Z důvodů vaší bezpečnosti s počítačem s odejmutým krytem
nepracujte.
2. Spusťte diagnostický program, abyste se ujistili, že váš počítač pracuje správně.
3. Podle pokynů výrobce znovu nainstalujte nové hardwarové součásti nebo software.
Z následujícího seznamu vyberte problém, který se projevuje u vašeho počítače:
•
„Problémy se zvukem“ na stránce 95
•
„Problémy s CD“ na stránce 96
•
„Problémy s DVD“ na stránce 97
94
Uživatelská příručka ThinkCentre