Lenovo ThinkCentre M92z (Czech) User Guide - Page 124

Webové stránky podpory Lenovo, Nápověda a servis, Použití dokumentace a diagnostického programu

Get Lenovo ThinkCentre M92z PDF manuals and user guides View all Lenovo ThinkCentre M92z manuals
Add to My Manuals
Save this manual to your list of manuals

Page 124 highlights

• Vyhledat telefonní číslo na středisko podpory pro vaši zemi či region. • Vyhledat nejbližšího poskytovatele služeb. Webové stránky podpory Lenovo Informace o technické podpoře jsou dostupné na webové stránce podpory Lenovo na adrese: http://www.lenovo.com/support Tyto webové stránky jsou aktualizovány nejnovějšími informacemi o technické podpoře, např.: • Ovladače a software • Diagnostické programy • Záruka na produkt a servisní záruka • Podrobnosti o produktech a dílech • Uživatelské příručky a návody • Databáze znalostí a odpovědi na časté dotazy Nápověda a servis Tato část popisuje jak získat nápovědu a servis. Použití dokumentace a diagnostického programu Setkáte-li se s problémem při práci s vaším počítačem, prostudujte si část Kapitola 10 „Řešení problémů a diagnostika" na stránce 93. Informace o dalších zdrojích, které vám pomohou odstranit problémy s vaším počítačem, naleznete v části „Zdroje informací" na stránce 111. Máte-li podezření na softwarový problém, projděte si dokumentaci dodanou s operačním systémem či programem, včetně souborů readme a online nápovědy. Většina počítačů se dodává s diagnostickým programem, který vám pomůže při identifikaci problémů hardwaru. Rovněž si můžete vyhledat nejnovější informace a stáhnout si ovladače zařízení a aktualizace na webové stránce: http://www.lenovo.com/support Jak zavolat servis Během záruční doby získáte nápovědu a požadované informace telefonicky prostřednictvím servisního střediska Customer Support Center. Během záruční doby lze využít následující služby: • Určení problému - k dispozici jsou kvalifikovaní pracovníci, kteří vám v případě potíží s hardwarem pomohou s identifikací problému a s rozhodnutím o postupu pro jeho vyřešení. • Oprava hardwaru - v případě zjištění problému způsobeného hardwarem v záruční době vám budou k dispozici kvalifikovaní servisní pracovníci, kteří vám poskytnou odpovídající úroveň služeb. • Řízení změn EC - příležitostně se mohou vyskytnout změny, jež je potřeba provést po prodeji produktu. Lenovo nebo prodejce vám v takovém případě poskytne vybrané aktualizace EC. Záruka se nevztahuje na následující položky: • výměnu nebo používání jiných dílů, než jsou díly Lenovo, nebo dílů Lenovo, na které se nevztahuje záruka 112 Uživatelská příručka ThinkCentre

  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
  • 6
  • 7
  • 8
  • 9
  • 10
  • 11
  • 12
  • 13
  • 14
  • 15
  • 16
  • 17
  • 18
  • 19
  • 20
  • 21
  • 22
  • 23
  • 24
  • 25
  • 26
  • 27
  • 28
  • 29
  • 30
  • 31
  • 32
  • 33
  • 34
  • 35
  • 36
  • 37
  • 38
  • 39
  • 40
  • 41
  • 42
  • 43
  • 44
  • 45
  • 46
  • 47
  • 48
  • 49
  • 50
  • 51
  • 52
  • 53
  • 54
  • 55
  • 56
  • 57
  • 58
  • 59
  • 60
  • 61
  • 62
  • 63
  • 64
  • 65
  • 66
  • 67
  • 68
  • 69
  • 70
  • 71
  • 72
  • 73
  • 74
  • 75
  • 76
  • 77
  • 78
  • 79
  • 80
  • 81
  • 82
  • 83
  • 84
  • 85
  • 86
  • 87
  • 88
  • 89
  • 90
  • 91
  • 92
  • 93
  • 94
  • 95
  • 96
  • 97
  • 98
  • 99
  • 100
  • 101
  • 102
  • 103
  • 104
  • 105
  • 106
  • 107
  • 108
  • 109
  • 110
  • 111
  • 112
  • 113
  • 114
  • 115
  • 116
  • 117
  • 118
  • 119
  • 120
  • 121
  • 122
  • 123
  • 124
  • 125
  • 126
  • 127
  • 128
  • 129
  • 130
  • 131
  • 132
  • 133
  • 134
  • 135
  • 136
  • 137
  • 138
  • 139
  • 140
  • 141
  • 142
  • 143
  • 144
  • 145
  • 146
  • 147
  • 148
  • 149
  • 150
  • 151
  • 152
  • 153
  • 154
•
Vyhledat telefonní číslo na středisko podpory pro vaši zemi či region.
•
Vyhledat nejbližšího poskytovatele služeb.
Webové stránky podpory Lenovo
Informace o technické podpoře jsou dostupné na webové stránce podpory Lenovo na adrese:
Tyto webové stránky jsou aktualizovány nejnovějšími informacemi o technické podpoře, např.:
•
Ovladače a software
•
Diagnostické programy
•
Záruka na produkt a servisní záruka
•
Podrobnosti o produktech a dílech
•
Uživatelské příručky a návody
•
Databáze znalostí a odpovědi na časté dotazy
Nápověda a servis
Tato část popisuje jak získat nápovědu a servis.
Použití dokumentace a diagnostického programu
Setkáte-li se s problémem při práci s vaším počítačem, prostudujte si část Kapitola 10 „Řešení problémů a
diagnostika“ na stránce 93. Informace o dalších zdrojích, které vám pomohou odstranit problémy s vaším
počítačem, naleznete v části „Zdroje informací“ na stránce 111.
Máte-li podezření na softwarový problém, projděte si dokumentaci dodanou s operačním systémem či
programem, včetně souborů readme a online nápovědy.
Většina počítačů se dodává s diagnostickým programem, který vám pomůže při identifikaci problémů
hardwaru.
Rovněž si můžete vyhledat nejnovější informace a stáhnout si ovladače zařízení a aktualizace na webové
stránce:
Jak zavolat servis
Během záruční doby získáte nápovědu a požadované informace telefonicky prostřednictvím servisního
střediska Customer Support Center.
Během záruční doby lze využít následující služby:
•
Určení problému
– k dispozici jsou kvalifikovaní pracovníci, kteří vám v případě potíží s hardwarem
pomohou s identifikací problému a s rozhodnutím o postupu pro jeho vyřešení.
•
Oprava hardwaru
– v případě zjištění problému způsobeného hardwarem v záruční době vám budou k
dispozici kvalifikovaní servisní pracovníci, kteří vám poskytnou odpovídající úroveň služeb.
•
Řízení změn EC
– příležitostně se mohou vyskytnout změny, jež je potřeba provést po prodeji produktu.
Lenovo nebo prodejce vám v takovém případě poskytne vybrané aktualizace EC.
Záruka se nevztahuje na následující položky:
•
výměnu nebo používání jiných dílů, než jsou díly Lenovo, nebo dílů Lenovo, na které se nevztahuje záruka
112
Uživatelská příručka ThinkCentre