Lenovo ThinkPad Edge E135 (Hungarian) User Guide - Page 118

• Indítsa újra a számítógépet és kezdje el a helyreállítási műveletet. • Ha helyreállítási adathordozóként lemezeket használ, ne vegye ki a lemezt a meghajtóból, amíg a rendszer nem kéri. 14. Ha merevlemezhibára gyanakszik, az ügyféltámogatás felkeresése előtt tekintse meg a következő témakört és futtasson diagnosztikai tesztet a meghajtón: „Problémák diagnosztizálása" oldalszám: 107. Ha a számítógép nem indul el, a következő webhelyről töltse le a betölthető tesztadathordozó létrehozásához szükséges fájlokat: http://www.lenovo.com/hddtest. Futtassa a tesztet és rögzítse az üzeneteket vagy hibakódokat. Ha a teszt súlyos hibakódokat vagy üzeneteket eredményez, hívja az ügyféltámogatási központot a kódokkal és üzenetekkel, illetve a számítógéppel Ön előtt. A központ egyik szakembere nyújt további segítséget. 15. Az adott országban működő ügyfélszolgálati központot szükség esetén a következő helyen találja: http://www.lenovo.com/support/phone. Az ügyféltámogatási központ hívásakor legyen kéznél a számítógép típusa, sorozatszáma és a számítógép maga. Továbbá, ha a számítógép hibaüzenetet küld, segíthet, ha a hibát megjeleníti a számítógép képernyőjén, vagy leírja az üzenetet. Frissített eszközillesztők biztosítása Az eszközillesztők olyan programok, amelyek az operációs rendszer számára tartalmaznak információkat az egyes hardverek működtetésével kapcsolatban. A számítógép minden egyes hardvereszköze saját illesztőprogrammal rendelkezik. Ha a számítógéphez új alkatrészt ad, az operációs rendszernek információkra van szüksége az új hardver kezeléséről. Az illesztőprogram telepítését követően az operációs rendszer felismeri a hardvert és képes lesz a használatára. Megjegyzés: Mivel az eszközillesztők is programok, a számítógépen található bármilyen más fájlhoz hasonlóan meghibásodhatnak, és működésük problémákat okozhat. Nem fontos mindig a legfrissebb illesztőprogramokat letölteni. Ajánlott azonban a friss eszközillesztő letöltése, ha a programhoz tartozó eszköz nem megfelelően működik, vagy új eszközt telepített. Így kizárhatja az eszközillesztőt a hiba lehetséges okai közül. A legfrissebb illesztőprogramok beszerzése a webhelyről A Lenovo webhelyéről a következőképpen szerezheti be és telepítheti a frissített eszközillesztőket: 1. Látogasson el a http://www.lenovo.com/ThinkPadDrivers oldalra. 2. Adja meg a számítógép termékszámát, vagy kattintson a Detect my system (Rendszerfelmérés) elemre. 3. Kattintson a Downloads and drivers (Letöltések és illesztőprogramok) elemre. 4. Kövesse a képernyőn megjelenő utasításokat, majd telepítse a szükséges szoftvert. A legfrissebb illesztőprogramok beszerzése a System Update funkció segítségével A System Update alkalmazás elősegíti, hogy a rendszer szoftverei mindig naprakészek legyenek. A frissítőcsomagokat a Lenovo-kiszolgálókon tárolják, és a csomagok a Lenovo támogatási webhelyéről tölthetők le. A frissítőcsomagok alkalmazásokat, eszközillesztőket, UEFI BIOS flash-elemeket és szoftverfrissítéseket tartalmazhatnak. Miután a System Update program csatlakozott a Lenovo támogatási webhelyéhez, a System Update program a rendelkezésre álló frissítések meghatározásához automatikusan azonosítja a számítógép típusát és modelljét, a telepített operációs rendszert, valamint az operációs rendszer nyelvét. Az System Update ezt követően a frissítőcsomagok felsorolását jeleníti meg, majd a frissítéseket fontosságuk értékelésének megkönnyítéséhez kritikus, ajánlott vagy opcionális kategóriákba sorolja. A felhasználó dönti el, hogy mely frissítéseket tölti le és telepíti. A kívánt frissítőcsomagok kiválasztása után a System Update program felhasználói beavatkozás nélkül automatikusan letölti és telepíti a megjelölt frissítéseket. A System Update program használatra készen, gyárilag telepítve van a számítógépre. Az egyetlen feltétel, hogy rendelkeznie kell aktív internetkapcsolattal. A programot manuálisan vagy az ütemezési funkció segítségével megadott időközönként automatikusan futtathatja. Az ütemezéseknél megadhatja, hogy adott 102 Felhasználói kézikönyv