Lenovo ThinkPad Edge E420 (Finnish) User Guide - Page 184

Tuki- ja huoltopalvelut, Vianmääritysohjelmien käyttö, Lenovon tukisivusto

Get Lenovo ThinkPad Edge E420 PDF manuals and user guides View all Lenovo ThinkPad Edge E420 manuals
Add to My Manuals
Save this manual to your list of manuals

Page 184 highlights

Tuki- ja huoltopalvelut Jos tarvitset ohjeita, huoltopalveluja, teknistä apua tai haluat vain lisätietoja Lenovon tuotteista, tarjolla on useita eri tietolähteitä. Tässä jaksossa on ohjeita siitä, mistä saat lisätietoja Lenovosta ja Lenovon tuotteista, miten tulee toimia, jos tietokoneen käytössä ilmenee ongelmia, ja mistä saat tarvittaessa tukipalveluja. Lenovon tietokoneesta ja siihen mahdollisesti esiasennetusta ohjelmistosta on tietoja tietokoneen mukana toimitetuissa julkaisuissa eli painetuissa julkaisuissa, näyttökirjoissa, README-tiedostoissa ja ohjetiedostoissa. Lisäksi saat tietoja Lenovon tuotteista Lenovon Web-sivustoista. Microsoft Service Pack -paketit sisältävät uusimmat Windows-tuotepäivitykset. Ne ovat saatavissa Web-sivustosta (yhteys saattaa olla maksullinen) tai tietolevystä. Lisätietoja ja linkkejä on osoitteessa http://www.microsoft.com. Lenovo tarjoaa käyttöönottotukea Lenovon esiasentaman Microsoft Windows -tuotteen Service Pack -pakettien asennuksessa tai paketteihin liittyvissä kysymyksissä. Lisätietoja saat ottamalla yhteyden asiakastukeen. Vianmääritysohjelmien käyttö Voit ratkaista tietokoneeseen liittyvät ongelmat usein ilman ulkopuolista apua. Jos ongelmia ilmenee, kannattaa ensimmäiseksi tutustua tietokoneen mukana toimitettujen julkaisujen vianmääritystietoihin. Jos epäilet vian olevan ohjelmistossa, katso lisätietoja käyttöjärjestelmän tai sovellusohjelman oppaista (sekä README-tiedostoista ja ohjetoiminnon ohjeista). Kannettavien ThinkPad-tietokoneiden mukana toimitetaan joukko vianmääritysohjelmia, joilla voit selvittää laitteistohäiriöiden syitä. Lisätietoja vianmääritysohjelmien käytöstä on kohdassa "Vianmääritys" sivulla 137. Vianmääritystiedoista tai vianmääritysohjelmien testeistä saattaa käydä ilmi, että järjestelmään on asennettava lisää laiteajureita tai muita ohjelmia tai niiden päivityksiä. Lenovo ylläpitää Internetissä useita sivustoja, joista saat uusimmat tekniset tiedot ja joista voit noutaa laiteajureita ja päivityksiä. Lenovon tukisivusto Tekniset tukitiedot ovat käytettävissä Lenovon tukisivustossa osoitteessa: http://www.lenovo.com/support Tähän portaaliin päivitetään uusimmat tiedot seuraavista aiheista: Download Drivers & Software (noudettavat Ajureiden, flash BIOS- ja ohjelmistopäivitysten lataus. ajurit ja ohjelmistot) Diagnose & Fix (vianmääritys ja korjaaminen) Määritä ongelma itse vianmääritystyökaluilla, tee hakuja yhteisön keskustelupalstoilta tai hae vastaukset kysymyksiin virtuaaliedustajan avulla. Product & Service Warranty (tuote- ja huoltotakuu) Takuun tilan tarkistus ja takuun päivitys. Product & Parts Detail (tuote- ja osatiedot) Etsi vaihdettavien osien osanumerot, tutustu osien vaihtamisohjeisiin ja katso muita tuotteeseen liittyviä osatietoja. User Guides & Manuals (käyttöoppaat ja ohjeet) Voit lukea tai ladata minkä tahansa tuotteeseesi liittyvän julkaisun. KnowledgeBase & FAQ (Tietämyskanta ja usein esitetyt kysymykset) Tee tietokonettasi koskevia hakuja yhteisön tietokannasta ja jaa tietoja muiden käyttäjien kanssa. 166 Käyttöopas

  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
  • 6
  • 7
  • 8
  • 9
  • 10
  • 11
  • 12
  • 13
  • 14
  • 15
  • 16
  • 17
  • 18
  • 19
  • 20
  • 21
  • 22
  • 23
  • 24
  • 25
  • 26
  • 27
  • 28
  • 29
  • 30
  • 31
  • 32
  • 33
  • 34
  • 35
  • 36
  • 37
  • 38
  • 39
  • 40
  • 41
  • 42
  • 43
  • 44
  • 45
  • 46
  • 47
  • 48
  • 49
  • 50
  • 51
  • 52
  • 53
  • 54
  • 55
  • 56
  • 57
  • 58
  • 59
  • 60
  • 61
  • 62
  • 63
  • 64
  • 65
  • 66
  • 67
  • 68
  • 69
  • 70
  • 71
  • 72
  • 73
  • 74
  • 75
  • 76
  • 77
  • 78
  • 79
  • 80
  • 81
  • 82
  • 83
  • 84
  • 85
  • 86
  • 87
  • 88
  • 89
  • 90
  • 91
  • 92
  • 93
  • 94
  • 95
  • 96
  • 97
  • 98
  • 99
  • 100
  • 101
  • 102
  • 103
  • 104
  • 105
  • 106
  • 107
  • 108
  • 109
  • 110
  • 111
  • 112
  • 113
  • 114
  • 115
  • 116
  • 117
  • 118
  • 119
  • 120
  • 121
  • 122
  • 123
  • 124
  • 125
  • 126
  • 127
  • 128
  • 129
  • 130
  • 131
  • 132
  • 133
  • 134
  • 135
  • 136
  • 137
  • 138
  • 139
  • 140
  • 141
  • 142
  • 143
  • 144
  • 145
  • 146
  • 147
  • 148
  • 149
  • 150
  • 151
  • 152
  • 153
  • 154
  • 155
  • 156
  • 157
  • 158
  • 159
  • 160
  • 161
  • 162
  • 163
  • 164
  • 165
  • 166
  • 167
  • 168
  • 169
  • 170
  • 171
  • 172
  • 173
  • 174
  • 175
  • 176
  • 177
  • 178
  • 179
  • 180
  • 181
  • 182
  • 183
  • 184
  • 185
  • 186
  • 187
  • 188
  • 189
  • 190
  • 191
  • 192
  • 193
  • 194
  • 195
  • 196
  • 197
  • 198
  • 199
  • 200
Tuki- ja huoltopalvelut
Jos tarvitset ohjeita, huoltopalveluja, teknistä apua tai haluat vain lisätietoja Lenovon tuotteista, tarjolla on
useita eri tietolähteitä. Tässä jaksossa on ohjeita siitä, mistä saat lisätietoja Lenovosta ja Lenovon tuotteista,
miten tulee toimia, jos tietokoneen käytössä ilmenee ongelmia, ja mistä saat tarvittaessa tukipalveluja.
Lenovon tietokoneesta ja siihen mahdollisesti esiasennetusta ohjelmistosta on tietoja tietokoneen
mukana toimitetuissa julkaisuissa eli painetuissa julkaisuissa, näyttökirjoissa, README-tiedostoissa ja
ohjetiedostoissa. Lisäksi saat tietoja Lenovon tuotteista Lenovon Web-sivustoista.
Microsoft Service Pack -paketit sisältävät uusimmat Windows-tuotepäivitykset. Ne ovat saatavissa
Web-sivustosta (yhteys saattaa olla maksullinen) tai tietolevystä. Lisätietoja ja linkkejä on osoitteessa
http://www.microsoft.com. Lenovo tarjoaa käyttöönottotukea Lenovon esiasentaman Microsoft Windows
-tuotteen Service Pack -pakettien asennuksessa tai paketteihin liittyvissä kysymyksissä. Lisätietoja saat
ottamalla yhteyden asiakastukeen.
Vianmääritysohjelmien käyttö
Voit ratkaista tietokoneeseen liittyvät ongelmat usein ilman ulkopuolista apua. Jos ongelmia ilmenee,
kannattaa ensimmäiseksi tutustua tietokoneen mukana toimitettujen julkaisujen vianmääritystietoihin. Jos
epäilet vian olevan ohjelmistossa, katso lisätietoja käyttöjärjestelmän tai sovellusohjelman oppaista (sekä
README-tiedostoista ja ohjetoiminnon ohjeista).
Kannettavien ThinkPad-tietokoneiden mukana toimitetaan joukko vianmääritysohjelmia, joilla voit selvittää
laitteistohäiriöiden syitä. Lisätietoja vianmääritysohjelmien käytöstä on kohdassa ”Vianmääritys” sivulla 137.
Vianmääritystiedoista tai vianmääritysohjelmien testeistä saattaa käydä ilmi, että järjestelmään on
asennettava lisää laiteajureita tai muita ohjelmia tai niiden päivityksiä. Lenovo ylläpitää Internetissä useita
sivustoja, joista saat uusimmat tekniset tiedot ja joista voit noutaa laiteajureita ja päivityksiä.
Lenovon tukisivusto
Tekniset tukitiedot ovat käytettävissä Lenovon tukisivustossa osoitteessa:
Tähän portaaliin päivitetään uusimmat tiedot seuraavista aiheista:
Download Drivers & Software
(noudettavat
ajurit ja ohjelmistot)
Ajureiden, flash BIOS- ja ohjelmistopäivitysten lataus.
Diagnose & Fix
(vianmääritys ja korjaaminen)
Määritä ongelma itse vianmääritystyökaluilla, tee
hakuja yhteisön keskustelupalstoilta tai hae vastaukset
kysymyksiin virtuaaliedustajan avulla.
Product & Service Warranty
(tuote- ja
huoltotakuu)
Takuun tilan tarkistus ja takuun päivitys.
Product & Parts Detail
(tuote- ja osatiedot)
Etsi vaihdettavien osien osanumerot, tutustu osien
vaihtamisohjeisiin ja katso muita tuotteeseen liittyviä
osatietoja.
User Guides & Manuals
(käyttöoppaat ja
ohjeet)
Voit lukea tai ladata minkä tahansa tuotteeseesi liittyvän
julkaisun.
KnowledgeBase & FAQ
(Tietämyskanta ja
usein esitetyt kysymykset)
Tee tietokonettasi koskevia hakuja yhteisön tietokannasta
ja jaa tietoja muiden käyttäjien kanssa.
166
Käyttöopas