Lenovo ThinkPad Edge E420 (Swedish) User Guide - Page 176

Hjälp och service, Använda testprogram, Lenovos supportwebbplats, Download Drivers & Software

Page 176 highlights

Hjälp och service Om du behöver hjälp, service, teknisk assistans eller mer information om Lenovoprodukter finns det en hel rad med informationskällor. I det här avsnittet får du veta vart du kan vända dig för mer information om Lenovo och Lenovoprodukter, vad du gör om du får problem med datorn och hur du ringer efter service. I dokumentationen som följer med datorn ingår information om datorn och de förinstallerade programmen. Dokumentationen består av tryckta böcker, onlineböcker, README-filer och hjälpfiler. Dessutom kan du få information om Lenovoprodukter på Internet. De senaste programuppdateringarna för Windows finns som Service Pack från Microsoft. Du kan hämta dem från webben eller installera dem från en skiva. Mer information och länkar hittar du på adressen http://www.microsoft.com. Lenovo erbjuder teknisk support vid installation av eller frågor om Service Pack för den Microsoft Windows-produkt som Lenovo förinstallerat. Kontakta Customer Support Center om du vill veta mer. Använda testprogram Många datorproblem kan du lösa själv utan hjälp utifrån. Om du får något problem med datorn bör du börja med att leta efter information i felsökningsavsnittet i dokumentationen. Om du misstänker att det är något problem med programvaran läser du dokumentationen till operativsystemet eller tillämpningsprogrammet (handböcker, README-filer och direkthjälp). ThinkPad-datorer levereras med en uppsättning testprogram som hjälper dig att identifiera maskinvaruproblem. I avsnittet "Testa datorn" på sidan 131 finns anvisningar om att använda testprogrammen. Med hjälp av felsökningsavsnittet eller testprogrammen kanske du kommer fram till att du behöver nya eller uppdaterade drivrutiner eller annan programvara. På Lenovos webbsidor på World Wide Web finns den senaste tekniska informationen samt drivrutiner och uppdateringar som du kan hämta. Lenovos supportwebbplats Teknisk supportinformation på webben är tillgänglig på Lenovos webbplats för support på adressen http://www.lenovo.com/support Den här portalen uppdateras med den senaste information om följande ämnen: Download Drivers & Software (Hämta drivrutiner och programvara) Hämta drivrutiner, gör BIOS-uppdateringar och hämta programuppdateringar. Diagnose & Fix (Felsök och lös problem) Använd självdiagnostiska verktyg för att identifiera problemet, sök på forum och få hjälp av en virtuell supporttekniker som besvarar dina frågor. Product & Service Warranty (Produkt- och Kontrollera din garantistatus och uppgradera din garanti. tjänstegaranti) Product & Parts Detail (Detaljinformation om Hitta artikelnummer för reservdelar, lär du hur du byter produkter och delar) ut delar och visa annan komponentrelaterad information för din produkt. User Guides & Manuals (Användarhandböcker och manualer) Läs eller hämta dokumentation till din produkt. KnowledgeBase & FAQ Sök i den gemensamma kunskapsbasen för datorn för att få och dela information till andra användare. 158 Användarhandbok

  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
  • 6
  • 7
  • 8
  • 9
  • 10
  • 11
  • 12
  • 13
  • 14
  • 15
  • 16
  • 17
  • 18
  • 19
  • 20
  • 21
  • 22
  • 23
  • 24
  • 25
  • 26
  • 27
  • 28
  • 29
  • 30
  • 31
  • 32
  • 33
  • 34
  • 35
  • 36
  • 37
  • 38
  • 39
  • 40
  • 41
  • 42
  • 43
  • 44
  • 45
  • 46
  • 47
  • 48
  • 49
  • 50
  • 51
  • 52
  • 53
  • 54
  • 55
  • 56
  • 57
  • 58
  • 59
  • 60
  • 61
  • 62
  • 63
  • 64
  • 65
  • 66
  • 67
  • 68
  • 69
  • 70
  • 71
  • 72
  • 73
  • 74
  • 75
  • 76
  • 77
  • 78
  • 79
  • 80
  • 81
  • 82
  • 83
  • 84
  • 85
  • 86
  • 87
  • 88
  • 89
  • 90
  • 91
  • 92
  • 93
  • 94
  • 95
  • 96
  • 97
  • 98
  • 99
  • 100
  • 101
  • 102
  • 103
  • 104
  • 105
  • 106
  • 107
  • 108
  • 109
  • 110
  • 111
  • 112
  • 113
  • 114
  • 115
  • 116
  • 117
  • 118
  • 119
  • 120
  • 121
  • 122
  • 123
  • 124
  • 125
  • 126
  • 127
  • 128
  • 129
  • 130
  • 131
  • 132
  • 133
  • 134
  • 135
  • 136
  • 137
  • 138
  • 139
  • 140
  • 141
  • 142
  • 143
  • 144
  • 145
  • 146
  • 147
  • 148
  • 149
  • 150
  • 151
  • 152
  • 153
  • 154
  • 155
  • 156
  • 157
  • 158
  • 159
  • 160
  • 161
  • 162
  • 163
  • 164
  • 165
  • 166
  • 167
  • 168
  • 169
  • 170
  • 171
  • 172
  • 173
  • 174
  • 175
  • 176
  • 177
  • 178
  • 179
  • 180
  • 181
  • 182
  • 183
  • 184
  • 185
  • 186
  • 187
  • 188
  • 189
  • 190
  • 191
  • 192

Hjälp och service
Om du behöver hjälp, service, teknisk assistans eller mer information om Lenovoprodukter finns det en hel
rad med informationskällor. I det här avsnittet får du veta vart du kan vända dig för mer information om
Lenovo och Lenovoprodukter, vad du gör om du får problem med datorn och hur du ringer efter service.
I dokumentationen som följer med datorn ingår information om datorn och de förinstallerade programmen.
Dokumentationen består av tryckta böcker, onlineböcker, README-filer och hjälpfiler. Dessutom kan du
få information om Lenovoprodukter på Internet.
De senaste programuppdateringarna för Windows finns som Service Pack från Microsoft. Du kan hämta
dem från webben eller installera dem från en skiva. Mer information och länkar hittar du på adressen
http://www.microsoft.com. Lenovo erbjuder teknisk support vid installation av eller frågor om Service Pack
för den Microsoft Windows-produkt som Lenovo förinstallerat. Kontakta Customer Support Center om
du vill veta mer.
Använda testprogram
Många datorproblem kan du lösa själv utan hjälp utifrån. Om du får något problem med datorn bör du börja
med att leta efter information i felsökningsavsnittet i dokumentationen. Om du misstänker att det är något
problem med programvaran läser du dokumentationen till operativsystemet eller tillämpningsprogrammet
(handböcker, README-filer och direkthjälp).
ThinkPad-datorer levereras med en uppsättning testprogram som hjälper dig att identifiera
maskinvaruproblem. I avsnittet ”Testa datorn” på sidan 131 finns anvisningar om att använda
testprogrammen.
Med hjälp av felsökningsavsnittet eller testprogrammen kanske du kommer fram till att du behöver nya eller
uppdaterade drivrutiner eller annan programvara. På Lenovos webbsidor på World Wide Web finns den
senaste tekniska informationen samt drivrutiner och uppdateringar som du kan hämta.
Lenovos supportwebbplats
Teknisk supportinformation på webben är tillgänglig på Lenovos webbplats för support på adressen
Den här portalen uppdateras med den senaste information om följande ämnen:
Download Drivers & Software
(Hämta
drivrutiner och programvara)
Hämta drivrutiner, gör BIOS-uppdateringar och hämta
programuppdateringar.
Diagnose & Fix
(Felsök och lös problem)
Använd självdiagnostiska verktyg för att identifiera
problemet, sök på forum och få hjälp av en virtuell
supporttekniker som besvarar dina frågor.
Product & Service Warranty
(Produkt- och
tjänstegaranti)
Kontrollera din garantistatus och uppgradera din garanti.
Product & Parts Detail
(Detaljinformation om
produkter och delar)
Hitta artikelnummer för reservdelar, lär du hur du byter
ut delar och visa annan komponentrelaterad information
för din produkt.
User Guides & Manuals
(Användarhandböcker och manualer)
Läs eller hämta dokumentation till din produkt.
KnowledgeBase & FAQ
Sök i den gemensamma kunskapsbasen för datorn för att
få och dela information till andra användare.
158
Användarhandbok