Lenovo ThinkPad Edge E420 (Turkish) User Guide - Page 154

Sorun Giderme, Bilgisayar yanıt vermeyi durdurdu

Get Lenovo ThinkPad Edge E420 PDF manuals and user guides View all Lenovo ThinkPad Edge E420 manuals
Add to My Manuals
Save this manual to your list of manuals

Page 154 highlights

Lenovo ThinkVantage Toolbox programı bilgisayarınızda varsa, programı çalıştırmak için aşağıdakilerden birini yapın: • Windows 7'de: Start (Başlat) ➙ Control Panel (Denetim Masası) ➙ System and Security (Sistem ve Güvenlik) ➙ Lenovo - System Health and Diagnostics (Sağlıklı İşletim Bildirimi ve Tanılamaları) öğelerini tıklatın. Uygulama başlatıldığında, çalıştırılacak bir tanılama sınamasını seçin. Herhangi bir sorun varsa, sorunu düzeltmenize yardımcı olmak için hata iletilerinin yanı sıra bir kılavuz da görüntülenir. Ek bilgi için ThinkVantage Toolbox yardım sistemine bakın. Not: Programı çalıştırdıktan sonra sorunu kendiniz yalıtıp onaramazsanız, program tarafından oluşturulan günlük dosyalarını kaydedin ve yazdırın. Lenovo teknik destek temsilcisiyle görüşürken, günlük dosyalarına ihtiyacınız olur. Lenovo Support (Destek) Web sitesinin kullanılması Bilgisayarınızda Lenovo Solution Center programı veya Lenovo ThinkVantage Toolbox programı kurulu değilse, bilgisayarınıza ilişkin en yeni tanılama bilgileri için http://www.lenovo.com/diagnose adresine gidin. Not: Sınama çalıştırılması birkaç dakika ya da daha fazla sürebilir. Sınamanın tamamını çalıştırmak için yeterli zamanınız olduğundan emin olun. Sınamayı, çalışırken kesmeyin. Sorun Giderme Bilgisayarınızda bir hata varsa, genellikle bir ileti ya da hata kodu görüntülenir ya da bilgisayarı açtığınızda bip sesi duyulur. Bir hatayı düzeltmek için öncelikle çizelgenin sol sütununda hata açıklamasını bulun. Daha sonra sorun giderme yordamı almak için ilgili tanımı tıklatın. Bilgisayarınızın aşağıdaki bölümlerde tanımlanan özelliklere ya da aksamlara sahip olduğundan emin olmak için çevrimiçi yardıma ya da bilgisayarınızla birlikte gönderilen listeye bakın. Bilgisayar yanıt vermeyi durdurdu Bu yönergeleri yazdırın ve daha sonra başvurmak üzere bilgisayarınızın yanında bulundurun. Bilgisayarınız hiç bir şekilde yanıt vermiyorsa (UltraNav işaretleme aygıtını ya da klavyeyi kullanamıyorsanız), aşağıdaki adımları izleyin: 1. Makine kapanıncaya kadar açma/kapama düğmesini basılı tutun. Bilgisayar kapandıktan sonra açma/kapama düğmesine basarak yeniden başlatın. Makine açılmazsa, 2. adıma geçin. Not: Bilgisayarı sıfırlamak için pili ve AC gücünü çıkarmayın. 2. Makine kapalıyken, bilgisayardan tüm güç kaynaklarını (pil ve AC gücü) çıkarın. Açma/kapama düğmesini 10 saniye basılı tutun. Pil bilgisayarın dışındayken AC gücünü takın. Makine açılmazsa, 3. adıma geçin. Not: Bilgisayar başlatıldığında ve Windows'a girdiğinde bilgisayarı kapatmak için düzgün kapatma yordamını kullanın. Makine kapandıktan sonra pili yeniden takın ve bilgisayarı yeniden başlatın. Pil yeniden takıldıktan sonra bilgisayar başlatılmazsa, pili çıkarın ve 2. adımla yeniden başlatın. Bilgisayar AC gücüyle başlatılır, ancak pil takılıyken başlatılmazsa, destek için Müşteri Destek Merkezi'ni arayın. 3. Makine kapalıyken, makineden tüm güç kaynaklarını (pil ve AC gücü) kaldırın. Bilgisayarınıza bağlı olan tüm dış aygıtları kaldırın (klavye, fare, yazıcı, tarayıcı vb.). 2. adımı yineleyin. Bu adım başarısız olursa 4. adıma geçin. Not: Sonraki adımlar bilgisayarınızdan statik elektriğe duyarlı bileşenleri kaldırmanızı içerir. Düzgün topraklandığınızdan ve bilgisayarınıza bağlı tüm güç kaynaklarını kaldırdığınızdan emin olun. Bileşenleri 136 Kullanma Kılavuzu

  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
  • 6
  • 7
  • 8
  • 9
  • 10
  • 11
  • 12
  • 13
  • 14
  • 15
  • 16
  • 17
  • 18
  • 19
  • 20
  • 21
  • 22
  • 23
  • 24
  • 25
  • 26
  • 27
  • 28
  • 29
  • 30
  • 31
  • 32
  • 33
  • 34
  • 35
  • 36
  • 37
  • 38
  • 39
  • 40
  • 41
  • 42
  • 43
  • 44
  • 45
  • 46
  • 47
  • 48
  • 49
  • 50
  • 51
  • 52
  • 53
  • 54
  • 55
  • 56
  • 57
  • 58
  • 59
  • 60
  • 61
  • 62
  • 63
  • 64
  • 65
  • 66
  • 67
  • 68
  • 69
  • 70
  • 71
  • 72
  • 73
  • 74
  • 75
  • 76
  • 77
  • 78
  • 79
  • 80
  • 81
  • 82
  • 83
  • 84
  • 85
  • 86
  • 87
  • 88
  • 89
  • 90
  • 91
  • 92
  • 93
  • 94
  • 95
  • 96
  • 97
  • 98
  • 99
  • 100
  • 101
  • 102
  • 103
  • 104
  • 105
  • 106
  • 107
  • 108
  • 109
  • 110
  • 111
  • 112
  • 113
  • 114
  • 115
  • 116
  • 117
  • 118
  • 119
  • 120
  • 121
  • 122
  • 123
  • 124
  • 125
  • 126
  • 127
  • 128
  • 129
  • 130
  • 131
  • 132
  • 133
  • 134
  • 135
  • 136
  • 137
  • 138
  • 139
  • 140
  • 141
  • 142
  • 143
  • 144
  • 145
  • 146
  • 147
  • 148
  • 149
  • 150
  • 151
  • 152
  • 153
  • 154
  • 155
  • 156
  • 157
  • 158
  • 159
  • 160
  • 161
  • 162
  • 163
  • 164
  • 165
  • 166
  • 167
  • 168
  • 169
  • 170
  • 171
  • 172
  • 173
  • 174
  • 175
  • 176
  • 177
  • 178
  • 179
  • 180
  • 181
  • 182
  • 183
  • 184
  • 185
  • 186
  • 187
  • 188
  • 189
  • 190
  • 191
  • 192
  • 193
  • 194
  • 195
  • 196
  • 197
  • 198
Lenovo ThinkVantage Toolbox programı bilgisayarınızda varsa, programı çalıştırmak için aşağıdakilerden
birini yapın:
•
Windows 7'de:
Start (Başlat)
➙
Control Panel (Denetim Masası)
➙
System and Security (Sistem
ve Güvenlik)
➙
Lenovo - System Health and Diagnostics (Sağlıklı İşletim Bildirimi ve Tanılamaları)
öğelerini tıklatın.
Uygulama başlatıldığında, çalıştırılacak bir tanılama sınamasını seçin. Herhangi bir sorun varsa, sorunu
düzeltmenize yardımcı olmak için hata iletilerinin yanı sıra bir kılavuz da görüntülenir.
Ek bilgi için ThinkVantage Toolbox yardım sistemine bakın.
Not:
Programı çalıştırdıktan sonra sorunu kendiniz yalıtıp onaramazsanız, program tarafından oluşturulan
günlük dosyalarını kaydedin ve yazdırın. Lenovo teknik destek temsilcisiyle görüşürken, günlük dosyalarına
ihtiyacınız olur.
Lenovo Support (Destek) Web sitesinin kullanılması
Bilgisayarınızda Lenovo Solution Center programı veya Lenovo ThinkVantage Toolbox programı kurulu
değilse, bilgisayarınıza ilişkin en yeni tanılama bilgileri için http://www.lenovo.com/diagnose adresine gidin.
Not:
Sınama çalıştırılması birkaç dakika ya da daha fazla sürebilir. Sınamanın tamamını çalıştırmak için yeterli
zamanınız olduğundan emin olun. Sınamayı, çalışırken kesmeyin.
Sorun Giderme
Bilgisayarınızda bir hata varsa, genellikle bir ileti ya da hata kodu görüntülenir ya da bilgisayarı açtığınızda bip
sesi duyulur. Bir hatayı düzeltmek için öncelikle çizelgenin sol sütununda hata açıklamasını bulun. Daha
sonra sorun giderme yordamı almak için ilgili tanımı tıklatın.
Bilgisayarınızın aşağıdaki bölümlerde tanımlanan özelliklere ya da aksamlara sahip olduğundan emin olmak
için çevrimiçi yardıma ya da bilgisayarınızla birlikte gönderilen listeye bakın.
Bilgisayar yanıt vermeyi durdurdu
Bu yönergeleri yazdırın ve daha sonra başvurmak üzere bilgisayarınızın yanında bulundurun.
Bilgisayarınız hiç bir şekilde yanıt vermiyorsa (UltraNav işaretleme aygıtını ya da klavyeyi kullanamıyorsanız),
aşağıdaki adımları izleyin:
1. Makine kapanıncaya kadar açma/kapama düğmesini basılı tutun. Bilgisayar kapandıktan sonra
açma/kapama düğmesine basarak yeniden başlatın. Makine açılmazsa, 2. adıma geçin.
Not:
Bilgisayarı sıfırlamak için pili ve AC gücünü çıkarmayın.
2. Makine kapalıyken, bilgisayardan tüm güç kaynaklarını (pil ve AC gücü) çıkarın. Açma/kapama düğmesini
10 saniye basılı tutun. Pil bilgisayarın dışındayken AC gücünü takın. Makine açılmazsa, 3. adıma geçin.
Not:
Bilgisayar başlatıldığında ve Windows'a girdiğinde bilgisayarı kapatmak için düzgün kapatma
yordamını kullanın. Makine kapandıktan sonra pili yeniden takın ve bilgisayarı yeniden başlatın. Pil
yeniden takıldıktan sonra bilgisayar başlatılmazsa, pili çıkarın ve 2. adımla yeniden başlatın. Bilgisayar
AC gücüyle başlatılır, ancak pil takılıyken başlatılmazsa, destek için Müşteri Destek Merkezi'ni arayın.
3. Makine kapalıyken, makineden tüm güç kaynaklarını (pil ve AC gücü) kaldırın. Bilgisayarınıza bağlı
olan tüm dış aygıtları kaldırın (klavye, fare, yazıcı, tarayıcı vb.). 2. adımı yineleyin. Bu adım başarısız
olursa 4. adıma geçin.
Not:
Sonraki adımlar bilgisayarınızdan statik elektriğe duyarlı bileşenleri kaldırmanızı içerir. Düzgün
topraklandığınızdan ve bilgisayarınıza bağlı tüm güç kaynaklarını kaldırdığınızdan emin olun. Bileşenleri
136
Kullanma Kılavuzu