Lenovo ThinkPad Edge E425 (Simplified Chinese) User Guide - Page 125

联网问题

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2 POST 104 3 UEFI。 4 73 5. 运行 Lenovo ThinkVantage Toolbox。 联网问题 RJ45 100 1 2 3 1000 Mbps 5 1000 BASE-T 1000 BASE-X）。 1000 Mbps 100 Mbps 802.3ab 第 9 109

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2. 在启动过程中留意错误消息。
遵循开机自检（POST）错误消息的相应纠正措施进行操作，请参阅第 104 页 “错误消息”。
3. 验证是否安装了针对您的型号的最新 UEFI。
4. 验证内存配置和兼容性是否正确，包括最大内存大小和内存速度。
有关详细信息，请参阅第 73 页 “更换内存条”中的指示信息。
5. 运行 Lenovo ThinkVantage Toolbox。
联网问题
以下是最常见的联网问题。
以太网问题
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问题
：计算机无法连接到网络。
解决方案
：请确保：
–
正确安装了电缆。
必须将网络电缆牢固地连接到计算机的以太网接口和集线器的 RJ45 接口。计算机与集线器之间的最大
允许距离为 100 米。如果连接了电缆，并且距离在可接受的范围之内，但是问题仍然存在，请尝
试更换不同的电缆。
–
使用正确的设备驱动程序。
1. 单击
开始
➙
控制面板
➙
硬件和声音
➙
设备管理器
。如果提示您输入管理员密码或对密码进行确
认，请输入密码或进行确认。
2. 如果
网络适配器
下的适配器名称左侧显示
!
标记，那么表明可能未使用正确的驱动程序或未启用
驱动程序。要更新驱动程序，请右键单击突出显示的适配器。
3. 单击
更新驱动程序软件
，然后按照幕上的说明进行操作。
–
交换机端口和适配器的双工设置相同。
如果将适配器配置为全双工，请确保将交换机端口也配置为全双工。设置错误的双工模式会降低性能、
引起数据丢失或导致连接断开。
–
已安装了网络环境所必需的所有联网软件。
请与局域网管理员核对必需的联网软件。
•
问题
：适配器无明显原因而停止工作。
解决方案
：网络驱动程序文件可能损坏或丢失。请参阅前一问题中的“解决方案”描述，以了解确保安
装正确设备驱动程序的过程。
•
问题
：如果计算机是千兆以太网型号并且使用的速度为 1000 Mbps，连接将失败或发生错误。
解决方案
：
–
使用 5 类线，并确保网络电缆连接牢固。
–
连接到 1000 BASE-T 集线器/交换机（而不是 1000 BASE-X）。
•
问题
：计算机无法以 1000 Mbps 的速率连接到网络。而是以 100 Mbps 的速率连接。
解决方案
：
–
请更换电缆再尝试。
–
确保链路对端已设置为自适应。
–
确保交换机符合 802.3ab（千兆铜导线）。
无线局域网问题
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问题
：无法使用内置无线网卡进行连接。
第 9 章. 计算机问题故障诊断
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