Lenovo ThinkPad Edge E425 (Simplified Chinese) User Guide - Page 139

Lenovo 硬件修复 － 如果确定问题是由在保修期内的 Lenovo 硬件造成的，那么将有受过培训的服务人员

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• Lenovo Lenovo Lenovo 或 Lenovo EC）。 Lenovo UEFI BIOS NOS Lenovo Lenovo 电话号码 Web 站点 http://www.lenovo.com/support/phone。 表 8 文莱 电话号码 非洲：+44 (0)1475-555-055 南非：+27-11-3028888、0800110756 和 +27-11- 3027252 Lenovo +33 6 7348 1739 0800-666-0011 131-426（英语） 43-810-100654 +32 (0)2 339 3611 0800-10-0189 11) 3889-8986 0800-701-4815 801-1041 第 10 123

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Lenovo 硬件修复 － 如果确定问题是由在保修期内的 Lenovo 硬件造成的，那么将有受过培训的服务人员
提供相应级别的服务。
•
工程变更管理 － 有时，产品售出后可能需要更改。Lenovo 或 Lenovo 授权的经销商将披露适用于硬
件的所选工程变更（EC）。
不涵盖以下内容：
•
更换或使用并非为/由 Lenovo 制造的部件或无保修的部件
•
软件问题源的识别
•
作为安装或升级一部分的 UEFI BIOS 配置
•
设备驱动程序的更改、修正或升级
•
网络操作系统 (NOS) 的安装和维护
•
应用程序的安装和维护
有关适用于 Lenovo 硬件产品的 Lenovo 有限保修条款和条件，请参阅计算机随附的《安全与保修指南》中的
“保修信息”。
如果可能，致电时请留在您的计算机旁，技术工程师帮您解决计算机问题时可能需要您的配合。请在致电前
确保已下载了最新的驱动程序和系统更新、运行了诊断过程并记录了信息。致电寻求技术协助时，请准备好
以下信息：
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机器类型和型号
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计算机、显示器和其他组件的序列号或购货凭证
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问题描述
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任何错误消息的精确用词
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系统的硬件和软件配置信息
电话号码
注：
电话号码如有更改，恕不另行通知。有关客户支持中心电话号码和工作时间的最新列表，请访问支持
表 8. 全球电话列表
国家或地区
电话号码
非洲
非洲：+44 (0)1475-555-055
南非：+27-11-3028888、0800110756
和 +27-11- 3027252
中非：请与距离最近的 Lenovo 业务合作伙伴联系
阿尔及利亚
+33 6 7348 1739（法语和英语）
阿根廷
0800-666-0011（西班牙语）
澳大利亚
131-426（英语）
奥地利
43-810-100654（保修服务和技术支持）
（德语）
比利时
+32 (0)2 339 3611（保修服务和技术支持）
（荷兰语和法语）
玻利维亚
0800-10-0189（西班牙语）
巴西
对于圣保罗地区，请拨打：
(11) 3889-8986
圣保罗以外地区请拨打：
0800-701-4815
（巴西葡萄牙语）
文莱
801-1041
（英语和马来语）
第 10 章. 获取支持
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