Lenovo ThinkPad Edge E530 (Bosnian) User Guide - Page 156

Korištenje programa za dijagnostiku, Web-mjesto za podršku tvrtke Lenovo

Page 156 highlights

informacije o tome gdje potražiti dodatne informacije o tvrtki Lenovo i našim proizvodima, što učiniti ako naiđete na problem s računalom i kome se obratiti radi servisa ako je potreban. Informacije o vašem računalu i unaprijed instaliranom softveru, ako takav postoji, možete pronaći u dokumentaciju koju ste primili s računalom. Ta dokumentacija obuhvaća tiskane knjige, internetske knjige, readme datoteke i datoteke pomoći. Osim toga, informacije o proizvodima tvrtke Lenovo dostupne su i na Internetu. Proizvodi iz sustava Windows najbolje se ažuriraju pomoću Microsoftovih servisnih paketa. One su dostupne za preuzimanje putem weba (moguća je naplata naknade za povezivanje) ili na disku. Točnije podatke i veze potražite na adresi http://www.microsoft.com. Lenovo nudi tehničku pomoć za instalaciju servisnih paketa i pomoć u vezi s pitanjima o servisnim paketima za proizvode tvrtke Lenovo na koje je unaprijed instaliran sustav Microsoft Windows. Dodatne informacije zatražite od Centra za podršku korisnicima. Korištenje programa za dijagnostiku Mnogi problemi s računalom mogu se riješiti bez tuđe pomoći. Naiđete li na problem s računalom, prvi korak koji možete poduzeti je potražiti informacije o rješavanju problema u dokumentaciji računala. Sumnjate li na problem sa softverom, proučite dokumentaciju koja je isporučena s operacijskim sustavom ili aplikacijom, uključujući readme datoteke i sustave pomoći. Prijenosna računala ThinkPad isporučuju se s kompletom programa za dijagnostiku koje možete koristiti kao pomoć pri otkrivanju hardverskih problema. Upute o korištenju dijagnostičkih programa potražite u odjeljku "Dijagnosticiranje problema" na str. 117. Pomoću informacija o rješavanju problema ili dijagnostičkih programa možete utvrditi jesu li potrebni dodatni ili ažurirani upravljački programi uređaja ili neki drugi softver. Najnovije tehničke informacije, upravljačke programe i ažuriranja možete pronaći i preuzeti na web-mjestu tvrtke Lenovo na adresi http://www.lenovo.com/support. Web-mjesto za podršku tvrtke Lenovo Informacije o tehničkoj podršci dostupne su na web-mjestu podrške tvrtke Lenovo na adresi: http://www.lenovo.com/support Web-mjesto se ažurira najnovijim informacijama o podršci, kao što su: • upravljački programi i softver • dijagnostička rješenja • jamstvo za proizvod i usluge • detalji o proizvodu i dijelovima • korisnički vodiči i priručnici • baza znanja i najčešća pitanja Upućivanje poziva tvrtki Lenovo Ako ste sami pokušali ispraviti problem, a ipak i dalje trebate pomoć, tijekom jamstvenog razdoblja, pomoć i informacije možete dobiti telefonom putem Centra za podršku. Tijekom jamstvenoga razdoblja dostupne su sljedeće usluge: • Utvrđivanje problema - na raspolaganju su vam stručnjaci koji će utvrditi postoji li problem s hardverom te odlučiti što je potrebno poduzeti da se problem otkloni. 140 Vodič za korisnike

  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
  • 6
  • 7
  • 8
  • 9
  • 10
  • 11
  • 12
  • 13
  • 14
  • 15
  • 16
  • 17
  • 18
  • 19
  • 20
  • 21
  • 22
  • 23
  • 24
  • 25
  • 26
  • 27
  • 28
  • 29
  • 30
  • 31
  • 32
  • 33
  • 34
  • 35
  • 36
  • 37
  • 38
  • 39
  • 40
  • 41
  • 42
  • 43
  • 44
  • 45
  • 46
  • 47
  • 48
  • 49
  • 50
  • 51
  • 52
  • 53
  • 54
  • 55
  • 56
  • 57
  • 58
  • 59
  • 60
  • 61
  • 62
  • 63
  • 64
  • 65
  • 66
  • 67
  • 68
  • 69
  • 70
  • 71
  • 72
  • 73
  • 74
  • 75
  • 76
  • 77
  • 78
  • 79
  • 80
  • 81
  • 82
  • 83
  • 84
  • 85
  • 86
  • 87
  • 88
  • 89
  • 90
  • 91
  • 92
  • 93
  • 94
  • 95
  • 96
  • 97
  • 98
  • 99
  • 100
  • 101
  • 102
  • 103
  • 104
  • 105
  • 106
  • 107
  • 108
  • 109
  • 110
  • 111
  • 112
  • 113
  • 114
  • 115
  • 116
  • 117
  • 118
  • 119
  • 120
  • 121
  • 122
  • 123
  • 124
  • 125
  • 126
  • 127
  • 128
  • 129
  • 130
  • 131
  • 132
  • 133
  • 134
  • 135
  • 136
  • 137
  • 138
  • 139
  • 140
  • 141
  • 142
  • 143
  • 144
  • 145
  • 146
  • 147
  • 148
  • 149
  • 150
  • 151
  • 152
  • 153
  • 154
  • 155
  • 156
  • 157
  • 158
  • 159
  • 160
  • 161
  • 162
  • 163
  • 164
  • 165
  • 166
  • 167
  • 168
  • 169
  • 170
  • 171
  • 172
  • 173
  • 174

informacije o tome gdje potražiti dodatne informacije o tvrtki Lenovo i našim proizvodima, što učiniti ako
naiđete na problem s računalom i kome se obratiti radi servisa ako je potreban.
Informacije o vašem računalu i unaprijed instaliranom softveru, ako takav postoji, možete pronaći u
dokumentaciju koju ste primili s računalom. Ta dokumentacija obuhvaća tiskane knjige, internetske knjige,
readme datoteke i datoteke pomoći. Osim toga, informacije o proizvodima tvrtke Lenovo dostupne su i
na Internetu.
Proizvodi iz sustava Windows najbolje se ažuriraju pomoću Microsoftovih servisnih paketa. One su dostupne
za preuzimanje putem weba (moguća je naplata naknade za povezivanje) ili na disku. Točnije podatke i veze
potražite na adresi http://www.microsoft.com. Lenovo nudi tehničku pomoć za instalaciju servisnih paketa i
pomoć u vezi s pitanjima o servisnim paketima za proizvode tvrtke Lenovo na koje je unaprijed instaliran
sustav Microsoft Windows. Dodatne informacije zatražite od Centra za podršku korisnicima.
Korištenje programa za dijagnostiku
Mnogi problemi s računalom mogu se riješiti bez tuđe pomoći. Naiđete li na problem s računalom, prvi korak
koji možete poduzeti je potražiti informacije o rješavanju problema u dokumentaciji računala. Sumnjate li na
problem sa softverom, proučite dokumentaciju koja je isporučena s operacijskim sustavom ili aplikacijom,
uključujući readme datoteke i sustave pomoći.
Prijenosna računala ThinkPad isporučuju se s kompletom programa za dijagnostiku koje možete koristiti
kao pomoć pri otkrivanju hardverskih problema. Upute o korištenju dijagnostičkih programa potražite u
odjeljku “Dijagnosticiranje problema” na str. 117.
Pomoću informacija o rješavanju problema ili dijagnostičkih programa možete utvrditi jesu li potrebni
dodatni ili ažurirani upravljački programi uređaja ili neki drugi softver. Najnovije tehničke informacije,
upravljačke programe i ažuriranja možete pronaći i preuzeti na web-mjestu tvrtke Lenovo na adresi
Web-mjesto za podršku tvrtke Lenovo
Informacije o tehničkoj podršci dostupne su na web-mjestu podrške tvrtke Lenovo na adresi:
Web-mjesto se ažurira najnovijim informacijama o podršci, kao što su:
upravljački programi i softver
dijagnostička rješenja
jamstvo za proizvod i usluge
detalji o proizvodu i dijelovima
korisnički vodiči i priručnici
baza znanja i najčešća pitanja
Upućivanje poziva tvrtki Lenovo
Ako ste sami pokušali ispraviti problem, a ipak i dalje trebate pomoć, tijekom jamstvenog razdoblja,
pomoć i informacije možete dobiti telefonom putem Centra za podršku. Tijekom jamstvenoga razdoblja
dostupne su sljedeće usluge:
Utvrđivanje problema - na raspolaganju su vam stručnjaci koji će utvrditi postoji li problem s hardverom te
odlučiti što je potrebno poduzeti da se problem otkloni.
140
Vodič za korisnike