Lenovo ThinkPad G41 (Portugese) Service and Troubleshooting guide for the Thin
Lenovo ThinkPad G41 Manual
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Lenovo ThinkPad G41 manual content summary:
- Lenovo ThinkPad G41 | (Portugese) Service and Troubleshooting guide for the Thin - Page 1
ThinkPad® G40 Series Manual de Assistência e Resolução de Problemas - Lenovo ThinkPad G41 | (Portugese) Service and Troubleshooting guide for the Thin - Page 2
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Nota Antes de utilizar as informações contidas neste manual, bem como o produto a que elas se referem, não ções especiais", na página 75. Segunda edição (Junho de 2005) © Copyright Lenovo 2005. Portions © Copyright International Business Machines Corporation 2005. Todos os direitos reservados. - Lenovo ThinkPad G41 | (Portugese) Service and Troubleshooting guide for the Thin - Page 5
unidade de CD e DVD IBM xix Capítulo 1. Descrição geral do seu novo computador ThinkPad 1 Breve descrição do ThinkPad 2 Características 3 Especificações 5 Cuidados a ter com o computador ThinkPad BIOS Setup Utility (Utilitário de configuração do BIOS de Garantia Limitada da Lenovo 47 Parte 1 - - Lenovo ThinkPad G41 | (Portugese) Service and Troubleshooting guide for the Thin - Page 6
Oferta de software IBM Lotus 79 Marcas comerciais 82 Índice remissivo 85 iv ThinkPad® G40 Series Manual de Assistência e Resolução de Problemas - Lenovo ThinkPad G41 | (Portugese) Service and Troubleshooting guide for the Thin - Page 7
Estas informações podem ajudá-lo a utilizar, com segurança, o seu computador pessoal ThinkPad. Leia atentamente e guarde todas as informações referentes ao seu computador. As informaçõ reparado por um representante autorizado dos serviços de assistência. © Lenovo 2005. Portions © IBM Corp. 2005. v - Lenovo ThinkPad G41 | (Portugese) Service and Troubleshooting guide for the Thin - Page 8
estas condições num produto que não seja produzido para ou pela Lenovo (tal como uma extensão), suspenda a utilização desse produto até contactar o respectivo fabricante para obter mais instruções ou obter outro em substituição. vi ThinkPad® G40 Series Manual de Assistência e Resolução de Problemas - Lenovo ThinkPad G41 | (Portugese) Service and Troubleshooting guide for the Thin - Page 9
ser actualizados ou substituídos pelo Cliente. Estes são designados por Unidades Substituíveis pelo Cliente ou CRUs (Customer Replaceable Units). A Lenovo identifica expressamente as CRUs como tal e fornece documentação com instruções sobre o momento apropriado para proceder à substituição desses - Lenovo ThinkPad G41 | (Portugese) Service and Troubleshooting guide for the Thin - Page 10
. Esta ficha apenas pode ser ligada a uma tomada eléctrica com ligação à terra. Este é um dispositivo de segurança. Não adultere este dispositivo de segurança tentando viii ThinkPad® G40 Series Manual de Assistência e Resolução de Problemas - Lenovo ThinkPad G41 | (Portugese) Service and Troubleshooting guide for the Thin - Page 11
Além disso, vários produtos móveis, tais como os PCs portáteis Thinkpad, utilizam uma bateria recarregável para fornecer energia ao sistema quando em funcionamento em modo portátil. As baterias fornecidas pela Lenovo para serem utilizadas com o produto foram testadas quanto à - Lenovo ThinkPad G41 | (Portugese) Service and Troubleshooting guide for the Thin - Page 12
utilizados em áreas poeirentas ou de maior movimento poderão necessitar de limpezas mais frequentes. v Não bloqueie ou restrinja a circulação de ar na parte anterior do computador. x ThinkPad® G40 Series Manual de Assistência e Resolução de Problemas - Lenovo ThinkPad G41 | (Portugese) Service and Troubleshooting guide for the Thin - Page 13
ou DVD apresentar fissuras ou outros danos, é possível que os discos se partam ou até mesmo se estilhacem durante a utilização da unidade de CD. Para se proteger contra possíveis lesões devido a esta situação e para reduzir o risco de danos no computador, execute os seguintes procedimentos: v Guarde - Lenovo ThinkPad G41 | (Portugese) Service and Troubleshooting guide for the Thin - Page 14
xii ThinkPad® G40 Series Manual de Assistência e Resolução de Problemas - Lenovo ThinkPad G41 | (Portugese) Service and Troubleshooting guide for the Thin - Page 15
contém uma pequena quantidade de substâncias nocivas. Para evitar eventuais lesões: v Substitua a bateria apenas por uma do tipo recomendado pela Lenovo. v Mantenha a bateria afastada de fontes de calor. v Não exponha a bateria ao contacto com água ou outros líquidos. v Não tente desmontar a bateria - Lenovo ThinkPad G41 | (Portugese) Service and Troubleshooting guide for the Thin - Page 16
ções é perigosa. CUIDADO: Após a instalação ou actualização de uma CDC, Mini-PCI Card ou placa de memória, não utilize o computador antes de fechar a tampa. Nunca utilize sintomas anormais após a lavagem, consulte o seu médico. xiv ThinkPad® G40 Series Manual de Assistência e Resolução de Problemas - Lenovo ThinkPad G41 | (Portugese) Service and Troubleshooting guide for the Thin - Page 17
: v Nunca instale cabos telefónicos durante uma trovoada. v Nunca instale tomadas telefónicas unidade de CD-ROM, CD-RW, DVD-ROM e SuperDisk, eventualmente instalada no computador ThinkPad, é um com os requisitos do Department of Health and Human Services 21 Code of Federal Regulations (DHHS 21 CFR) - Lenovo ThinkPad G41 | (Portugese) Service and Troubleshooting guide for the Thin - Page 18
Estado da Califórnia como cancerígeno e responsável por malformações fetais. Lave as mãos após o manuseamento do mesmo. Guarde estas instruções. xvi ThinkPad® G40 Series Manual de Assistência e Resolução de Problemas - Lenovo ThinkPad G41 | (Portugese) Service and Troubleshooting guide for the Thin - Page 19
este Manual de Assistência e Resolução de Problemas. Este folheto está incluído no conjunto de publicações. Informações sobre a capacidade do disco rígido Como alternativa ao fornecimento de um CD de recuperação ou de um CD do Windows®, conjuntamente com o seu computador, a Lenovo proporciona - Lenovo ThinkPad G41 | (Portugese) Service and Troubleshooting guide for the Thin - Page 20
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e alterar as definições do BIOS. Prima o botão Access IBM para iniciar a aplicação que dá acesso a todos os recursos da Lenovo. A página seguinte apresenta a página inicial do Access IBM que fornece uma descrição geral de cada secção do Access IBM. © Lenovo 2005. Portions © IBM Corp. 2005. xix - Lenovo ThinkPad G41 | (Portugese) Service and Troubleshooting guide for the Thin - Page 22
que exemplificam o modo de execução de algumas tarefas, tais como substituir a bateria, introduzir uma PC Card ou aumentar a capacidade de memória. Utilize os controlos indicados para reproduzir, parar e rebobinar o vídeo clip. xx ThinkPad® G40 Series Manual de Assistência e Resolução de Problemas - Lenovo ThinkPad G41 | (Portugese) Service and Troubleshooting guide for the Thin - Page 23
Capítulo 1. Descrição geral do seu novo computador ThinkPad Breve descrição do ThinkPad 2 Características 3 Especificações 5 Cuidados a ter com o computador ThinkPad . 6 © Lenovo 2005. Portions © IBM Corp. 2005. 1 - Lenovo ThinkPad G41 | (Portugese) Service and Troubleshooting guide for the Thin - Page 24
Breve descrição do ThinkPad Breve descrição do ThinkPad Perspectiva anterior Perspectiva posterior 2 ThinkPad® G40 Series Manual de Assistência e Resolução de Problemas - Lenovo ThinkPad G41 | (Portugese) Service and Troubleshooting guide for the Thin - Page 25
ou 1400x1050, dependendo do modelo - Monitor externo: Até 2048x1536 v Controlo de luminosidade Teclado v 87 teclas, 88 teclas ou 92 teclas v TrackPoint® v Tecla Fn v Botão Access IBM v Botões de controlo do volume v Teclas de Forward e Backward Capítulo 1. Descrição geral do seu novo computador - Lenovo ThinkPad G41 | (Portugese) Service and Troubleshooting guide for the Thin - Page 26
disquetes IBM) (International Card Tipo III: uma ranhura) v Tomada de auscultadores v Tomada de microfone v 4 conectores USB 2.0 (Universal Serial Bus) v Conector de telefone RJ11 v Conector Ethernet RJ45 v Função de rede local sem fios integrada (em alguns modelos) 4 ThinkPad® G40 Series Manual - Lenovo ThinkPad G41 | (Portugese) Service and Troubleshooting guide for the Thin - Page 27
: 10,8 V cc - Capacidade: 8,8 AH v Bateria de iões de lítio de 6 células - Tensão nominal: 10,8 V cc - Capacidade: 4,4 AH Capítulo 1. Descrição geral do seu novo computador ThinkPad 5 - Lenovo ThinkPad G41 | (Portugese) Service and Troubleshooting guide for the Thin - Page 28
v Antes de transportar o computador, certifique-se de que retirou quaisquer suportes de dados, desligou a alimentação dos dispositivos ligados e de que todos os cabos foram desligados. 6 ThinkPad® G40 Series Manual de Assistência e Resolução de Problemas - Lenovo ThinkPad G41 | (Portugese) Service and Troubleshooting guide for the Thin - Page 29
CD-RW/DVD, siga as instruções fornecidas com o equipamento e aplique pressão sobre o dispositivo apenas onde for necessário. Para obter informações sobre como substituir a unidade de disco rígido, consulte o Access IBM, o sistema de ajuda integrado (inicie o Access IBM, premindo o botão Access IBM - Lenovo ThinkPad G41 | (Portugese) Service and Troubleshooting guide for the Thin - Page 30
do utilizador. A electricidade estática pode danificar o dispositivo. - PC Card - Smart Card - Cartão de memória, como SD Card, Memory Stick e MultiMediaCard - Módulo de memória - Placa Mini-PCI - Daughter Card de comunicações 8 ThinkPad® G40 Series Manual de Assistência e Resolução de Problemas - Lenovo ThinkPad G41 | (Portugese) Service and Troubleshooting guide for the Thin - Page 31
Cuidados a ter com o computador ThinkPad Limpar a cobertura do computador Limpe periodicamente o computador do seguinte modo: 1. Prepare uma mistura de detergente da louça suave (que numa mistura 50-50 de álcool isopropílico e água limpa. Capítulo 1. Descrição geral do seu novo computador ThinkPad 9 - Lenovo ThinkPad G41 | (Portugese) Service and Troubleshooting guide for the Thin - Page 32
Cuidados a ter com o computador ThinkPad 4. Retire o máximo de água possível. 5. Limpe de novo o ecrã. Tenha o cuidado de não deixar escorrer líquido para o interior do computador. 6. Feche o ecrã apenas quando estiver completamente seco. 10 ThinkPad® G40 Series Manual de Assistência e Resolução de - Lenovo ThinkPad G41 | (Portugese) Service and Troubleshooting guide for the Thin - Page 33
disco rígido . . 27 Problema de arranque 27 Outros problemas 29 Iniciar o BIOS Setup Utility (Utilitário de configuração do BIOS 31 Recuperar software pré-instalado . . . . . 33 Actualizar a unidade de disco rígido . . . . 34 Substituir a bateria 36 © Lenovo 2005. Portions © IBM Corp. 2005. 11 - Lenovo ThinkPad G41 | (Portugese) Service and Troubleshooting guide for the Thin - Page 34
Access IBM. A secção seguinte descreve apenas problemas que possam impedir o acesso a este sistema de ajuda. Mensagens de erro Notas: 1. Nos quadros seguintes, x pode representar qualquer carácter. 2. A versão do PC-Doctor aqui referida é o PC-Doctor para Windows. 12 ThinkPad® G40 Series Manual de - Lenovo ThinkPad G41 | (Portugese) Service and Troubleshooting guide for the Thin - Page 35
BIOS Setup Utility (Utilitário de configuração do BIOS) e carregue a definição assumida. 0185: Bad startup sequence settings. Enter BIOS Setup and load Setup defaults Critical low-battery O computador BIOS Setup Utility (Utilitário de configuração do BIOS). 0199: System Security Security password - Lenovo ThinkPad G41 | (Portugese) Service and Troubleshooting guide for the Thin - Page 36
ções assumidas. Execute o BIOS Setup Utility (Utilitário de configuração do BIOS) para reconfigurar as definições. Se o código de erro persistir, peça assistência para o computador. 0260: System timer error Peça assistência para o computador. 14 ThinkPad® G40 Series Manual de Assistência e Resolu - Lenovo ThinkPad G41 | (Portugese) Service and Troubleshooting guide for the Thin - Page 37
a hora, utilizando o BIOS Setup Utility (Utilitário de configuração do BIOS). 0280: Previous boot incomplete Card não é suportada por este computador. Remova-a. daughter card is plugged in - Power off and remove the daughter card. 1804: Unauthorized battery is detectedReplace it with a battery - Lenovo ThinkPad G41 | (Portugese) Service and Troubleshooting guide for the Thin - Page 38
ção 1810: Hard disk partition BIOS Setup Utility (Utilitário de configuração do BIOS). 2. Seleccione Security (Segurança)-> Predesktop Area (Pré-área de trabalho)-> Access IBM Predesktop Area (Pré-área de trabalho do Access IBM ThinkPad® G40 Series Manual de Assistência e Resolução de Problemas - Lenovo ThinkPad G41 | (Portugese) Service and Troubleshooting guide for the Thin - Page 39
problemas Mensagem Operating system not found. Fan error EMM386 Not Installed - Unable to Set Page Frame WINDOWS\EMM386.EXE RAM para device=C:\WINDOWS\EMM386.EXE NOEMS CardBus Configuration Error -Device Disabled e guarde o ficheiro. Aceda ao BIOS Setup Utility (Utilitário de configuração do BIOS - Lenovo ThinkPad G41 | (Portugese) Service and Troubleshooting guide for the Thin - Page 40
o tamanho real do ecrã. Esta situação destina-se a manter a compatibilidade com outras aplicações de DOS. Para expandir a imagem até à dimensão real do ecrã, inicie o ThinkPad Configuration Program (Programa de configuração do 18 ThinkPad® G40 Series Manual de Assistência e Resolução de Problemas - Lenovo ThinkPad G41 | (Portugese) Service and Troubleshooting guide for the Thin - Page 41
Resolução de problemas ThinkPad) e faça clique em LCD; em seguida, seleccione a função Screen expansion (Expansão do ecrã). (É não existe qualquer meio de um representante de serviços de assistência autorizado da Lenovo poder repô-la, nem de recuperar os dados contidos no disco rígido. Terá de - Lenovo ThinkPad G41 | (Portugese) Service and Troubleshooting guide for the Thin - Page 42
nas seguintes circunstâncias: v Quando é ligada a alimentação do computador. v Quando o computador retoma o funcionamento normal. v Quando o TrackPoint é premido durante um longo período de tempo. 20 ThinkPad® G40 Series Manual de Assistência e Resolução de Problemas - Lenovo ThinkPad G41 | (Portugese) Service and Troubleshooting guide for the Thin - Page 43
produtos ThinkPad na Web. Para aceder a este sítio da Web, prima o botão Access IBM. É apresentado o painel Access IBM. No painel, faça clique em Get Help & Support (Obter ajuda e suporte) e, em seguida, em Download & update (Transferir e actualizar). Seleccione Device drivers & software downloads - Lenovo ThinkPad G41 | (Portugese) Service and Troubleshooting guide for the Thin - Page 44
as definições relativas ao modo de espera (standby), utilizando a função Battery MaxiMiser (Bateria MaxiMiser). Problema: O computador entra em modo de espera imediatamente imagem seja apresentada no ecrã do computador. 22 ThinkPad® G40 Series Manual de Assistência e Resolução de Problemas - Lenovo ThinkPad G41 | (Portugese) Service and Troubleshooting guide for the Thin - Page 45
entrar em modo de hibernação. Para activar o modo de hibernação, proceda do seguinte modo: 1. Inicie o ThinkPad Configuration Program (Programa de configuração do ThinkPad). 2. Faça clique em Power Management (Gestão de energia). 3. Faça clique no separador Hibernate (Hibernar). 4. Seleccione - Lenovo ThinkPad G41 | (Portugese) Service and Troubleshooting guide for the Thin - Page 46
está correcto. Para efectuar estas verificações, proceda do seguinte modo: Em Windows XP: 1. Faça clique em Iniciar. 2. Faça clique em Painel de controlo. 3. Faça clique em Aspecto e Temas na secção Seleccionar uma categoria. 24 ThinkPad® G40 Series Manual de Assistência e Resolução de Problemas - Lenovo ThinkPad G41 | (Portugese) Service and Troubleshooting guide for the Thin - Page 47
" ou "NVIDIA GeForce FX Go5200". 10. Faça clique no separador Monitor. 11. Certifique-se de que o tipo de monitor está correcto. Em Windows 2000: 1. Faça duplo clique em Visualização, no Painel de controlo. É apresentada a janela Propriedades de visualização. 2. Faça clique no separador Definições - Lenovo ThinkPad G41 | (Portugese) Service and Troubleshooting guide for the Thin - Page 48
Resolução de problemas Problema: É apresentada a mensagem "Unable to create overlay window" (″Não é possível criar janela de sobreposição″) quando tenta iniciar a reprodu funcionamento de uma bateria com a carga completa é curto. 26 ThinkPad® G40 Series Manual de Assistência e Resolução de Problemas - Lenovo ThinkPad G41 | (Portugese) Service and Troubleshooting guide for the Thin - Page 49
ambiente. Quando tiver arrefecido, volte a instalá-la no computador e tente carregá-la de Solução: No menu de arranque do BIOS Setup Utility (Utilitário de configuração do BIOS), certifique-se de que a unidade de sistema operativo Microsoft® Windows não é iniciado. Capítulo 2. Resolução - Lenovo ThinkPad G41 | (Portugese) Service and Troubleshooting guide for the Thin - Page 50
segurança. v Configurar Configurar as definições e palavras-passe do sistema. v Comunicar Utilizar a Internet e consultar o sítio da Web de suporte para o ThinkPad. v Resolver problemas e diagnosticá-los, utilizando diagnósticos. 28 ThinkPad® G40 Series Manual de Assistência e Resolução de Problemas - Lenovo ThinkPad G41 | (Portugese) Service and Troubleshooting guide for the Thin - Page 51
-se também de que o dispositivo a partir do qual o computador é reinicializado se encontra activado. No menu de arranque do BIOS Setup Utility (Utilitário de configuração do BIOS), certifique-se de que o dispositivo está incluído na lista "Boot priority order" (Sequência de prioridade de arranque - Lenovo ThinkPad G41 | (Portugese) Service and Troubleshooting guide for the Thin - Page 52
da Base de dados de conhecimento da Microsoft em http://support.microsoft.com/, escreva no campo de pesquisa o número do artigo que pretende consultar e faça clique no botão Pesquisar. Problema: O computador não consegue reproduzir um CD ou a qualidade do som não é boa. Solução: Certifique-se de que - Lenovo ThinkPad G41 | (Portugese) Service and Troubleshooting guide for the Thin - Page 53
a velocidade da ventoinha através do Fan Control (Controlo da ventoinha) do Battery MaxiMiser Wizard (Assistente de bateria MaxiMiser). Iniciar o BIOS Setup Utility (Utilitário de configuração do BIOS) O computador tem instalado um programa, denominado BIOS Setup Utility (Utilitário de configura - Lenovo ThinkPad G41 | (Portugese) Service and Troubleshooting guide for the Thin - Page 54
IBM" no canto inferior esquerdo do ecrã, prima o botão Access IBM. É apresentado o espaço de trabalho do Rescue and Recovery. 4. Faça clique em Aceder ao BIOS. computador e, em seguida, prima Enter. O computador é reinicializado. 32 ThinkPad® G40 Series Manual de Assistência e Resolução de Problemas - Lenovo ThinkPad G41 | (Portugese) Service and Troubleshooting guide for the Thin - Page 55
Windows. Para obter mais informações acerca do programa Rapid Restore Ultra, consulte o tópico "Criar cópias de segurança e restaurar dados" no Access IBM, o processo de recuperação. Utilize uma unidade compatível com o computador ThinkPad. 1. Se possível, guarde todos os ficheiros e encerre o - Lenovo ThinkPad G41 | (Portugese) Service and Troubleshooting guide for the Thin - Page 56
os cabos ligados ao computador. 2. Feche o ecrã do computador e volte o computador ao contrário. 3. Remova a bateria. 4. Remova o parafuso que fixa a unidade de disco rígido. 34 ThinkPad® G40 Series Manual de Assistência e Resolução de Problemas - Lenovo ThinkPad G41 | (Portugese) Service and Troubleshooting guide for the Thin - Page 57
Actualizar a unidade de disco rígido 5. Abra o ecrã do computador e, em seguida, coloque o computador sobre a parte lateral e retire a unidade de disco rígido, puxando pela cobertura e afastando-a do computador. 6. Não retire os parafusos das faces laterais da cobertura; em vez disso, retire - Lenovo ThinkPad G41 | (Portugese) Service and Troubleshooting guide for the Thin - Page 58
transformador e todos os cabos ligados ao computador. Nota: Se estiver a utilizar uma PC Card, é possível que o computador não entre em modo de hibernação. Nesse caso, a posição de abertura 1 e, em seguida, remova a bateria 2 . 36 ThinkPad® G40 Series Manual de Assistência e Resolução de Problemas - Lenovo ThinkPad G41 | (Portugese) Service and Troubleshooting guide for the Thin - Page 59
Substituir a bateria Nota: A primeira posição do fecho da bateria desbloqueia a bateria. 2 1 4. Alinhe a face lateral de uma bateria totalmente carregada com a face lateral do compartimento da bateria no computador 1 . Em seguida, encaixe cuidadosamente a bateria no compartimento 2 . 5. Desloque o - Lenovo ThinkPad G41 | (Portugese) Service and Troubleshooting guide for the Thin - Page 60
Substituir a bateria 6. Coloque de novo o computador na posição original. Ligue o transformador e os cabos ao computador. 38 ThinkPad® G40 Series Manual de Assistência e Resolução de Problemas - Lenovo ThinkPad G41 | (Portugese) Service and Troubleshooting guide for the Thin - Page 61
Capítulo 3. Obter ajuda e assistência Obter ajuda e assistência 40 Obter ajuda na Web 40 Contactar o Centro de Suporte ao Cliente . . 40 Obter ajuda em todo o mundo 42 © Lenovo 2005. Portions © IBM Corp. 2005. 39 - Lenovo ThinkPad G41 | (Portugese) Service and Troubleshooting guide for the Thin - Page 62
respectivo suporte. O endereço da página inicial relativa aos computadores ThinkPad é www.lenovo.com/think A Lenovo faculta um sítio da Web completo, dedicado a computadores portáteis e a computadores ThinkPad, no endereço www.lenovo.com/think/support. Visite este sítio da Web para obter informações - Lenovo ThinkPad G41 | (Portugese) Service and Troubleshooting guide for the Thin - Page 63
ThinkPad ou de peças não abrangidos pela garantia Nota: Todas as peças abrangidas pela garantia contêm uma identificação de 7 caracteres em formato FRU XXXXXXX v Identificação da origem de problemas de software v Configuração do BIOS Lenovo, consulte a garantia de equipamento Lenovo deste manual. Nota - Lenovo ThinkPad G41 | (Portugese) Service and Troubleshooting guide for the Thin - Page 64
para o IWS (International Warranty Service, Serviço Internacional de Garantia) e para consultar uma lista de países nos quais o serviço se encontra disponível, consulte o endereço www.lenovo.com/think/support e faça clique em Warranty (Garantia). Os computadores ThinkPad elegíveis são identificados - Lenovo ThinkPad G41 | (Portugese) Service and Troubleshooting guide for the Thin - Page 65
directrizes determinadas pelas normas e recomendações de segurança relativas a frequências rádio, a Lenovo tem a convicção de que as placas de rede sem fios integradas são seguras para utiliza ou serviços seja iminente ou identificado como nocivo. © Lenovo 2005. Portions © IBM Corp. 2005. 43 - Lenovo ThinkPad G41 | (Portugese) Service and Troubleshooting guide for the Thin - Page 66
o adaptador de Mini-PCI de rede local sem fios antes de ligar o computador Thinkpad G40. Utilização autorizada nos Estados Unidos e Canadá A declaração seguinte relativa ao ECM de acesso (Access Point) para saber qual o canal 44 ThinkPad® G40 Series Manual de Assistência e Resolução de Problemas - Lenovo ThinkPad G41 | (Portugese) Service and Troubleshooting guide for the Thin - Page 67
, faça clique com o botão direito do rato em O meu computador (no Windows 2000, faça clique com o botão direito do rato em O meu computador no ambiente de trabalho) e seleccione Propriedades. 3. Seleccione o separador Hardware e, em seguida, faça clique no botão Gestor de dispositivos. 4. Faça duplo - Lenovo ThinkPad G41 | (Portugese) Service and Troubleshooting guide for the Thin - Page 68
46 ThinkPad® G40 Series Manual de Assistência e Resolução de Problemas - Lenovo ThinkPad G41 | (Portugese) Service and Troubleshooting guide for the Thin - Page 69
instalação, salvo indicação em contrário por parte da Lenovo ou do seu Revendedor Lenovo. Salvo especificação em contrário por parte da Lenovo, as garantias seguintes aplicam-se apenas ao país ou ESSE PERÍODO. ALGUNS ESTADOS OU JURISDIÇÕES NÃO PERMITEM A © Lenovo 2005. Portions © IBM Corp. 2005. 47 - Lenovo ThinkPad G41 | (Portugese) Service and Troubleshooting guide for the Thin - Page 70
Como Obter Serviço de Garantia O serviço de garantia pode ser prestado pela Lenovo, pela IBM e pelo seu revendedor se autorizado a prestar serviço de garantia ou por qualquer é especificado na Parte 3 Informações sobre a Garantia. 48 ThinkPad® G40 Series Manual de Assistência e Resolução de Problemas - Lenovo ThinkPad G41 | (Portugese) Service and Troubleshooting guide for the Thin - Page 71
BIOS"), utilitários, controladores de dispositivo e outras actualizações de software. Se o problema puder ser resolvido com uma Unidade Substituível pelo Cliente ("CRU" - Customer Replaceable pelo Fornecedor de Serviços torna-se propriedade da Lenovo e o item de substituição torna-se propriedade do - Lenovo ThinkPad G41 | (Portugese) Service and Troubleshooting guide for the Thin - Page 72
e danos em bens imóveis e bens móveis alienáveis pelos quais a Lenovo seja legalmente responsável; e 2. montante de quaisquer outros danos reais directos, até aos encargos relativos à Máquina que constituir objecto da reclamação. 50 ThinkPad® G40 Series Manual de Assistência e Resolução de Problemas - Lenovo ThinkPad G41 | (Portugese) Service and Troubleshooting guide for the Thin - Page 73
da legislação do país no qual o Cliente adquiriu a Máquina para reger, interpretar e aplicar todos os direitos, deveres e obrigações do Cliente e da Lenovo emergentes ou de qualquer forma relacionados com o objecto da presente Declaração de Garantia Limitada, sem prejuízo de qualquer conflito com os - Lenovo ThinkPad G41 | (Portugese) Service and Troubleshooting guide for the Thin - Page 74
. Limitação de Responsabilidades: O texto seguinte é acrescentado ao final desta secção: Ao abrigo do Artigo 1328 do Código Civil Peruano, as limitações e exclusões 52 ThinkPad® G40 Series Manual de Assistência e Resolução de Problemas - Lenovo ThinkPad G41 | (Portugese) Service and Troubleshooting guide for the Thin - Page 75
ou nos Estados Unidos, marque 1-800-IBM-SERV (426-7378). CANADÁ Limitação de Responsabilidades: O texto seguinte substitui a alínea 1 desta secção: 1. danos pessoais (incluindo morte) ou danos físicos em bens imóveis e bens móveis alienáveis causados por negligência da Lenovo; e Legislação Aplicável - Lenovo ThinkPad G41 | (Portugese) Service and Troubleshooting guide for the Thin - Page 76
ou em outra legislação semelhante, a responsabilidade da Lenovo será limitada à reparação ou substituição dos bens conformidade com as Normas de Arbitragem do Singapore International Arbitration Center (″Normas SIAC″) vigentes. A decis ThinkPad® G40 Series Manual de Assistência e Resolução - Lenovo ThinkPad G41 | (Portugese) Service and Troubleshooting guide for the Thin - Page 77
; e 2. no que se refere a qualquer outro dano real decorrente de qualquer situação que envolva incumprimento por parte da Lenovo, de acordo, ou de qualquer forma relacionado, com o objecto da presente Declaração de Garantia Limitada, pelos encargos pagos pelo Cliente pela Máquina individual que - Lenovo ThinkPad G41 | (Portugese) Service and Troubleshooting guide for the Thin - Page 78
1993 não será aplicável, no que se refere a quaisquer bens fornecidos pela Lenovo, caso os mesmos sejam requeridos pelo Cliente para fins comerciais, conforme definido nesse serão preenchidas pelo presidente do Philippine Dispute 56 ThinkPad® G40 Series Manual de Assistência e Resolução de Problemas - Lenovo ThinkPad G41 | (Portugese) Service and Troubleshooting guide for the Thin - Page 79
para a referida Máquina em qualquer desses países junto de um Fornecedor de Serviços, desde que a Máquina tenha sido anunciada e disponibilizada pela Lenovo no país no qual pretende obter serviço de garantia. Se o Cliente tiver adquirido uma Máquina Computador Pessoal na Albânia, Antiga República - Lenovo ThinkPad G41 | (Portugese) Service and Troubleshooting guide for the Thin - Page 80
ços no país de aquisição, desde que a Máquina tenha sido anunciada e disponibilizada pela Lenovo nesse país. O serviço de garantia em África encontra-se disponível num raio de 50 lia, Tanzânia, Uganda, Zâmbia e Zimbabwe, todos 58 ThinkPad® G40 Series Manual de Assistência e Resolução de Problemas - Lenovo ThinkPad G41 | (Portugese) Service and Troubleshooting guide for the Thin - Page 81
os litígios emergentes da presente Declaração de Garantia Limitada, ou relacionados com a sua execução, incluindo processos sumários estarão sujeitos à jurisdição exclusiva dos tribunais ingleses; 3) na Bélgica e Luxemburgo, todos os litígios emergentes da presente Declaração de Garantia Limitada, - Lenovo ThinkPad G41 | (Portugese) Service and Troubleshooting guide for the Thin - Page 82
Garantia. Poderá contactar a assistência IBM no seguinte endereço: IBM Warranty & Service Quality Dept. PO Box 30 Spango previsto na lei vigente: 1. A responsabilidade da Lenovo por quaisquer danos e perdas decorrentes de situa a 60 ThinkPad® G40 Series Manual de Assistência e Resolução de - Lenovo ThinkPad G41 | (Portugese) Service and Troubleshooting guide for the Thin - Page 83
Responsabilidades: O texto seguinte substitui na íntegra os termos desta secção: Salvo de outra forma previsto na lei vigente: 1. A responsabilidade da Lenovo por quaisquer danos e perdas decorrentes de situações de cumprimento das suas obrigações consagradas ou relacionadas com esta Declaração de - Lenovo ThinkPad G41 | (Portugese) Service and Troubleshooting guide for the Thin - Page 84
outro dano real directo, a Lenovo será responsável até ao limite do montante total pago pelo Cliente pela Máquina que constituir objecto da reclamação. Aplicabilidade a fornecedores, revendedores e Fornecedores de Serviços (inalterado). 62 ThinkPad® G40 Series Manual de Assistência e Resolução de - Lenovo ThinkPad G41 | (Portugese) Service and Troubleshooting guide for the Thin - Page 85
secção: Durante o período de garantia, os custos de transporte decorrentes da entrega da Máquina avariada à assistência Lenovo ou IBM serão suportados pela Lenovo. Limitação de Responsabilidades: O parágrafo seguinte é acrescentado a esta secção: As limitações e exclusões especificadas na Declara - Lenovo ThinkPad G41 | (Portugese) Service and Troubleshooting guide for the Thin - Page 86
Act 1893 ou pelo Sale of Goods and Supply of Services Act 1980 são pelo presente excluídas. Limitação de Lenovo por danos reais por qualquer Falha não excederá, em caso algum, 125% do montante pago pelo Cliente pela Máquina directamente relacionada com a Falha. 64 ThinkPad® G40 Series Manual - Lenovo ThinkPad G41 | (Portugese) Service and Troubleshooting guide for the Thin - Page 87
da presente Declaração de Garantia, limitar-se-á aos encargos pagos pelo Cliente pela Máquina individual que constituir objecto de reclamação junto da Lenovo. REINO UNIDO Limitação de Responsabilidades: O texto seguinte substitui na íntegra os termos desta secção: No âmbito desta secção, por "Falha - Lenovo ThinkPad G41 | (Portugese) Service and Troubleshooting guide for the Thin - Page 88
and Services Act 1982, ou qualquer modificação legal ou repromulgação de qualquer uma das Secções. 2. A Lenovo aceitará responsabilidade ilimitada, sempre sujeita aos Itens pelos Quais a Lenovo ou substituição(ões) efectuada(s) 66 ThinkPad® G40 Series Manual de Assistência e Resolução de Problemas - Lenovo ThinkPad G41 | (Portugese) Service and Troubleshooting guide for the Thin - Page 89
segundo e terceiro anos do período de garantia. Tipo de Máquina 2881 2882 2886 País ou Região de Aquisição E.U.A., Canadá, Brasil, México, ou o seu Revendedor. 1. Serviço de Unidades Substituíveis pelo Cliente (″CRU″) A Lenovo enviará CRUs para instalação por parte do Cliente. As CRUs de Nível 1 - Lenovo ThinkPad G41 | (Portugese) Service and Troubleshooting guide for the Thin - Page 90
de Envio pelo Correio, a Máquina será devolvida ao Cliente, sendo os custos suportados pela Lenovo, salvo especificação em contrário por parte do Fornecedor de Serviços. O Cliente é é uma combinação do Tipo 1 e Tipo 4 (ver acima). 68 ThinkPad® G40 Series Manual de Assistência e Resolução de Problemas - Lenovo ThinkPad G41 | (Portugese) Service and Troubleshooting guide for the Thin - Page 91
países, este tipo de serviço é designado por ThinkPad EasyServ ou EasyServ. Para obter serviço de garantia, Canadá ou nos Estados Unidos, marque 1-800-IBM-SERV (426-7378). Noutros países, consulte o endereço http://www.lenovo.com/think/support e faça clique em Support phone list. País ou Regi - Lenovo ThinkPad G41 | (Portugese) Service and Troubleshooting guide for the Thin - Page 92
garantia e suporte) (Finlandês) 0238-557-450 (30 dias e suporte activo) 0810-631-213 (Hardware: Serviço de garantia e suporte) 0810-631-020 (Software: Serviço de garantia e suporte) ( (Serviço de garantia e suporte) (Italiano) 70 ThinkPad® G40 Series Manual de Assistência e Resolução de Problemas - Lenovo ThinkPad G41 | (Portugese) Service and Troubleshooting guide for the Thin - Page 93
secretária: Sem taxas: 0120-887-870 Internacional: +81-46-266-4724 ThinkPad: Sem taxas: 0120-887-874 Internacional: +81-46-266-4724 Os dois a gravação em japonês termine e que o operador responda. Peça ″English support please″ e a chamada será transferida para um operador que fale inglês. Software - Lenovo ThinkPad G41 | (Portugese) Service and Troubleshooting guide for the Thin - Page 94
00800-4463-2041 (Turco) 01475-555-055 (30 dias e suporte activo) 08705-500-900 (Hardware: Serviço de garantia e suporte) 08457-151-516 (Software: Serviço de garantia e suporte) Ho Chi Minh: 84-8-829-5160 (Inglês, Vietnamita) 72 ThinkPad® G40 Series Manual de Assistência e Resolução de Problemas - Lenovo ThinkPad G41 | (Portugese) Service and Troubleshooting guide for the Thin - Page 95
IBM no ThinkPad. Se não for possível aceder a estas instruções ou se tiver dificuldade ao substituir uma CRU, pode utilizar um dos seguintes recursos adicionais: v O Online Hardware Maintenance Manual e os vídeos em linha disponíveis no sítio da Web de Suporte http://www.lenovo.com/think/support - Lenovo ThinkPad G41 | (Portugese) Service and Troubleshooting guide for the Thin - Page 96
74 ThinkPad® G40 Series Manual de Assistência e Resolução de Problemas - Lenovo ThinkPad G41 | (Portugese) Service and Troubleshooting guide for the Thin - Page 97
do utilizador. Neste manual, podem ser feitas referências a patentes ou a pedidos de patente pendentes pela Lenovo. O facto de para: Lenovo (United States), Inc. 500 Park Offices Drive, Hwy. 54 Research Triangle Park, NC 27709 U.S.A. Attention: Lenovo Director of Licensing O LENOVO GROUP LTD - Lenovo ThinkPad G41 | (Portugese) Service and Troubleshooting guide for the Thin - Page 98
neste documento não afectam nem alteram as especificações ou garantias do produto Lenovo. Nenhuma disposição do presente documento deverá ser interpretada como uma licença expl proibida a inversão da engenharia ou de assemblagem. 76 ThinkPad® G40 Series Manual de Assistência e Resolução de Problemas - Lenovo ThinkPad G41 | (Portugese) Service and Troubleshooting guide for the Thin - Page 99
As seguintes informações aplicam-se ao ThinkPad G40, tipo de máquina 2881, 2882 e 2886 Declaração de Conformidade da FCC (Federal Communications de representante de vendas autorizado para obtenção de assistência. A Lenovo não será considerada responsável por qualquer interferência nas transmissões - Lenovo ThinkPad G41 | (Portugese) Service and Troubleshooting guide for the Thin - Page 100
não recomendadas, incluindo a instalação de placas de opção não Lenovo. Este produto foi testado e validado como estando em conformidade com visite o sítio da Web da IBM Japan no endereço www.ibm.com/jp/services/its/r/env/pcrecycle_p.html 78 ThinkPad® G40 Series Manual de Assistência e Resolução de - Lenovo ThinkPad G41 | (Portugese) Service and Troubleshooting guide for the Thin - Page 101
as instruções que lhe forem fornecidas. Para obter mais informações, visite o sítio da Web da IBM Japan no endereço www.ibm.com/jp/pc/environment/recycle/battery/ Se utilizar um computador ThinkPad em casa e necessita de destruir uma bateria, terá de o fazer em conformidade com as disposições legais - Lenovo ThinkPad G41 | (Portugese) Service and Troubleshooting guide for the Thin - Page 102
CD e instalar o software no computador. Para obter mais informações, consulte o tópico "Para encomendar um CD http://www.lenovo.com/think/support. Para adquirir IBM, visite o endereço http://www.ibm.com/software/sla/sladb.nsf. Estes programas não se destinam a revenda. 80 ThinkPad® G40 Series Manual - Lenovo ThinkPad G41 | (Portugese) Service and Troubleshooting guide for the Thin - Page 103
http://www.ibm.com ou http://www.lotus.com/passport. Para encomendar um CD: Importante: ao abrigo desta oferta, pode encomendar um suporte de dados em CD por cada licença. Será necessário fornecer o número de série de 7 dígitos do novo computador ThinkPad que adquiriu. O CD é fornecido gratuitamente - Lenovo ThinkPad G41 | (Portugese) Service and Troubleshooting guide for the Thin - Page 104
nos Estados Unidos e/ou noutros países: Lenovo ThinkPad PS/2 Rapid Restore Rescue and Recovery ThinkPad TrackPoint Os termos seguintes são marcas comerciais da International Business Machines Corporation nos Estados Unidos e/ou noutros países: IBM (utilizado sob licença) Lotus 1-2-3 Approach Lotus - Lenovo ThinkPad G41 | (Portugese) Service and Troubleshooting guide for the Thin - Page 105
Microsoft, Windows e Windows NT são marcas comerciais da Microsoft Corporation nos Estados Unidos e/ou noutros países. Intel, Pentium e Intel SpeedStep são marcas comerciais da Intel Corporation nos Estados Unidos e/ - Lenovo ThinkPad G41 | (Portugese) Service and Troubleshooting guide for the Thin - Page 106
84 ThinkPad® G40 Series Manual de Assistência e Resolução de Problemas - Lenovo ThinkPad G41 | (Portugese) Service and Troubleshooting guide for the Thin - Page 107
BIOS Setup Utility (Utilitário de configuração do BIOS) 31 C características 3 configuração 31 CRU (Customer Replaceable palavra-passe definir 7 problema 19 PC-Doctor for Windows 12 perspectiva anterior 2 perspectiva posterior 2 problema arranque 40 © Lenovo 2005. Portions © IBM Corp. 2005. 85 - Lenovo ThinkPad G41 | (Portugese) Service and Troubleshooting guide for the Thin - Page 108
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