Lenovo ThinkPad G41 (Portugese) Service and Troubleshooting guide for the Thin - Page 62

Obter, ajuda, assistência, Contactar, Centro, Suporte, Cliente

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Obter ajuda e assistência Obter ajuda e assistência Se necessitar de obter ajuda ou assistência técnica ou pretender apenas obter informações adicionais sobre os computadores ThinkPad, encontra-se disponível uma grande variedade de fontes de informação, junto da Lenovo. Esta secção contém informações sobre fontes de informação adicionais sobre computadores ThinkPad, os procedimentos a executar no caso de ocorrer um problema no computador, bem como informações sobre obtenção de assistência, em caso de necessidade. Os Microsoft Service Packs são a mais recente fonte de software para actualizações aos produtos Windows. Encontram-se disponíveis para serem descarregados a partir da Web (poderão aplicar-se os custos da ligação) ou através de CD-ROM. Para obter informações pormenorizadas e ligações, visite o sítio da Web www.microsoft.com. Para obter assistência técnica ou respostas a questões relacionadas com a instalação dos Service Packs para o seu produto Microsoft Windows pré-instalado, consulte o sítio da Web da Microsoft Product Support Services no endereço http://support.microsoft.com/directory/, ou contacte o Centro de Suporte ao Cliente através dos números de telefone indicados na "Lista telefónica mundial" na página 69. É possível que este serviço esteja sujeito a uma taxa. Obter ajuda na Web O sítio da Web da Lenovo na World Wide Web contém informações actualizadas sobre computadores ThinkPad e respectivo suporte. O endereço da página inicial relativa aos computadores ThinkPad é www.lenovo.com/think A Lenovo faculta um sítio da Web completo, dedicado a computadores portáteis e a computadores ThinkPad, no endereço www.lenovo.com/think/support. Visite este sítio da Web para obter informações sobre como solucionar problemas, descobrir novas formas de utilizar o computador e conhecer opções que podem tornar ainda mais fácil o trabalho com o computador ThinkPad. Contactar o Centro de Suporte ao Cliente Se não tiver sido bem sucedido na tentativa de resolver o problema sozinho, pode obter ajuda e informações por telefone através do Centro de Suporte ao Cliente durante o período de garantia. Durante este período, estão disponíveis os seguintes serviços: v Determinação de problemas - Uma equipa de pessoal especializado está disponível para o auxiliar a determinar se tem um problema no equipamento e para indicar a acção necessária para corrigir esse mesmo problema. 40 ThinkPad® G40 Series Manual de Assistência e Resolução de Problemas

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necessitar
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obter
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assistência
técnica
ou
pretender
apenas
obter
informações
adicionais
sobre
os
computadores
ThinkPad,
encontra-se
disponível
uma
grande
variedade
de
fontes
de
informação,
junto
da
Lenovo.
Esta
secção
contém
informações
sobre
fontes
de
informação
adicionais
sobre
computadores
ThinkPad,
os
procedimentos
a
executar
no
caso
de
ocorrer
um
problema
no
computador,
bem
como
informações
sobre
obtenção
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assistência,
em
caso
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necessidade.
Os
Microsoft
Service
Packs
são
a
mais
recente
fonte
de
software
para
actualizações
aos
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Windows.
Encontram-se
disponíveis
para
serem
descarregados
a
partir
da
Web
(poderão
aplicar-se
os
custos
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ligação)
ou
através
de
CD-ROM.
Para
obter
informações
pormenorizadas
e
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visite
o
sítio
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Web
www.microsoft.com.
Para
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assistência
técnica
ou
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questões
relacionadas
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Service
Packs
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o
seu
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Windows
pré-instalado,
consulte
o
sítio
da
Web
da
Microsoft
Product
Support
Services
no
endereço
ou
contacte
o
Centro
de
Suporte
ao
Cliente
através
dos
números
de
telefone
indicados
na
“Lista
telefónica
mundial”
na
página
69.
É
possível
que
este
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esteja
sujeito
a
uma
taxa.
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O
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da
Lenovo
na
World
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Web
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endereço
da
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relativa
aos
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é
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A
Lenovo
faculta
um
sítio
da
Web
completo,
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a
computadores
portáteis
e
a
computadores
ThinkPad,
no
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www.lenovo.com/think/support.
Visite
este
sítio
da
Web
para
obter
informações
sobre
como
solucionar
problemas,
descobrir
novas
formas
de
utilizar
o
computador
e
conhecer
opções
que
podem
tornar
ainda
mais
fácil
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computador
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Se
não
tiver
sido
bem
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na
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o
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sozinho,
pode
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através
do
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durante
o
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de
garantia.
Durante
este
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estão
disponíveis
os
seguintes
serviços:
v
Determinação
de
problemas
-
Uma
equipa
de
pessoal
especializado
está
disponível
para
o
auxiliar
a
determinar
se
tem
um
problema
no
equipamento
e
para
indicar
a
acção
necessária
para
corrigir
esse
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40
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e
Resolução
de
Problemas