Lenovo ThinkPad R50 Swedish - Service and troubleshooting guide for ThinkPad R - Page 46

Hjälp och service Hjälp och service Om du behöver hjälp, service, teknisk assistans eller mer information om IBM-produkter finns det en hel rad med informationskällor. I det här avsnittet får du veta vart du kan vända dig för mer information om IBM och IBM-produkter, vad du gör om du får problem med datorn och hur du ringer efter service. De senaste programuppdateringarna för Windows finns som Service Pack från Microsoft. Uppdateringarna går att hämta från Internet, och kan också finnas tillgängliga på CD-ROM-skiva. Mer information och länkar hittar du på adressen www.microsoft.com. IBM erbjuder teknisk support vid installation av eller frågor om Service Pack för Microsoft Windows-produkter som IBM förinstallerat. Kontakta IBM HelpCenter på det telefonnummer som anges i "Ringa till IBM". Få hjälp på webben IBM Personal Computing har en webbplats på Internet, där du hittar aktuell information om IBM-produkter och support. Adressen till webbplatsen för IBM Personal Computing är www.ibm.com/pc IBM har en omfattande webbplats för mobil datoranvändning och ThinkPaddatorer på adressen www.ibm.com/pc/support. På den här webbplatsen kan du läsa om felsökning och nya sätt att använda datorn, och få tips om hur du kan göra arbetet med ThinkPad-datorn ännu enklare. Du kan även beställa publikationer genom IBM Publications Ordering System på adressen www.elink.ibmlink.ibm.com/public/applications/publications/cgibin/pbi.cgi Ringa till IBM Om du har försökt åtgärda problemet men inte lyckats kan du under garantitiden få hjälp och information via telefon på IBM PC HelpCenter. Under garantitiden har du tillgång till följande tjänster: v Felsökning - Utbildad personal hjälper dig att avgöra om felet beror på maskinvaran och vad som kan göras för att rätta till det. v Reparation av IBM-maskinvara - Om problemet orsakats av fel på maskinvara från IBM med giltig garanti får du hjälp med reparationen av utbildad servicepersonal. v Tekniska ändringar - Ibland gör IBM ändringar sedan produkten har sålts. Kontakta närmaste IBM-återförsäljare om du vill ha mer information om uppdateringar av maskinvaran. Följande ingår inte i garantin: 36 ThinkPad® R50 Series Service och felsökning