Lenovo ThinkPad R50 Swedish - Service and troubleshooting guide for ThinkPad R - Page 47

Hjälp och service v byte eller användning av delar som inte kommer från IBM eller av IBM- delar utan garanti Anm: Alla delar som täcks av garantin har ett ID på sju tecken i formatet IBM FRU XXXXXXX v identifiering av orsaker till programfel v konfigurering av BIOS vid installation eller uppgradering v ändringar eller uppdateringar av drivrutiner v installation och underhåll av operativsystem för nätverk v installation och underhåll av program IBMs maskinvarugaranti förklaras närmare i IBMs garantivillkor. Behåll alltid inköpsbeviset så att du kan visa att du har rätt till garantiservice. Det är bra om du kan vara i närheten av datorn när du ringer. Kontrollera att du har hämtat de senaste drivrutinerna och systemuppdateringarna, kör testprogrammen, och samla in information om datorn innan du ringer. Ha följande uppgifter tillgängliga när du ringer: v datortyp och modellbeteckning v serienumren för datorn, bildskärmen och övriga komponenter (eller inköps- bevis, t.ex. kvitton) v beskrivning av problemet v exakt innehåll i eventuella felmeddelanden v maskin- och programvarans konfiguration Kapitel 3. Hjälp och service från IBM 37