Lenovo ThinkPad R500 (Romanian) Service and Troubleshooting Guide - Page 65

Capitolul, Obţinerea, ajutor, service

Page 65 highlights

Capitolul 6. Obţinerea de ajutor şi de service Obţinerea de ajutor şi de service Dacă aveţi nevoie de ajutor, service, asistenţă tehnică sau doar doriţi informaţii suplimentare despre calculatoarele ThinkPad, veţi găsi o mare varietate de surse disponibile din cadrul Lenovo care să vă ajute. În această secţiune aflaţi de unde puteţi obţine informaţii suplimentare despre calculatoarele ThinkPad, ce să faceţi dacă aveţi o problemă cu calculatorul şi pe cine să sunaţi dacă aveţi nevoie de service. Microsoft Service Packs conţine cele mai noi surse software pentru actualizările de produs Windows. Sunt disponibile prin descărcări de pe Web (este posibilă perceperea unor taxe de conexiune) sau pe un disc. Pentru mai multe informaţii şi legături specifice, mergeţi la situl Web Microsoft, la http://www.microsoft.com. Lenovo oferă asistenţă tehnică 'Up and Running' la instalarea sau în legătură cu întrebări legate de pachetele de service (Service Packs) pentru produsul Microsoft Windows preinstalat de către Lenovo. Pentru informaţii, vă rugăm să contactaţi Customer Support Center la numerele de telefon prezentate în "Numerele de telefon din toată lumea" la pagina 57. Este posibil să fie percepute anumite taxe. Obţinerea de ajutor pe Web Situl Web Lenovo de pe World Wide Web conţine informaţii actualizate despre calculatoarele ThinkPad şi suport. Adresa pentru pagina de bază Personal Computing este http://www.lenovo.com/think. Puteţi găsi informaţii de suport pentru calculatorul dumneavoastră ThinkPad la http://www.lenovo.com/think/support. Studiaţi acest sit pentru a învăţa cum să rezolvaţi problemele, pentru a găsi noi modalităţi de a vă utiliza calculatorul şi pentru a învăţa despre opţiunile care pot simplifica şi mai mult lucrul cu calculatorul ThinkPad. Apelarea la Customer Support Center Dacă aţi încercat să corectaţi singur problema şi totuşi aveţi nevoie de ajutor, în perioada de garanţie puteţi obţine ajutor şi informaţii prin telefon de la Customer Support Center. Următoarele servicii sunt disponibile în perioada de garanţie: v Determinarea problemelor - Vă stă la dispoziţie personal specializat, care vă ajute să determinaţi dacă aveţi o problemă hardware şi să decideţi ce acţiune este necesară pentru a rezolva problema. © Copyright Lenovo 2008 55

  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
  • 6
  • 7
  • 8
  • 9
  • 10
  • 11
  • 12
  • 13
  • 14
  • 15
  • 16
  • 17
  • 18
  • 19
  • 20
  • 21
  • 22
  • 23
  • 24
  • 25
  • 26
  • 27
  • 28
  • 29
  • 30
  • 31
  • 32
  • 33
  • 34
  • 35
  • 36
  • 37
  • 38
  • 39
  • 40
  • 41
  • 42
  • 43
  • 44
  • 45
  • 46
  • 47
  • 48
  • 49
  • 50
  • 51
  • 52
  • 53
  • 54
  • 55
  • 56
  • 57
  • 58
  • 59
  • 60
  • 61
  • 62
  • 63
  • 64
  • 65
  • 66
  • 67
  • 68
  • 69
  • 70
  • 71
  • 72
  • 73
  • 74
  • 75
  • 76
  • 77
  • 78
  • 79
  • 80
  • 81
  • 82
  • 83
  • 84
  • 85
  • 86
  • 87
  • 88
  • 89
  • 90
  • 91
  • 92
  • 93
  • 94
  • 95
  • 96

Capitolul
6.
Obţinerea
de
ajutor
şi
de
service
Obţinerea
de
ajutor
şi
de
service
Dacă
aveţi
nevoie
de
ajutor,
service,
asistenţă
tehnică
sau
doar
doriţi
informaţii
suplimentare
despre
calculatoarele
ThinkPad,
veţi
găsi
o
mare
varietate
de
surse
disponibile
din
cadrul
Lenovo
care
ajute.
În
această
secţiune
aflaţi
de
unde
puteţi
obţine
informaţii
suplimentare
despre
calculatoarele
ThinkPad,
ce
faceţi
dacă
aveţi
o
problemă
cu
calculatorul
şi
pe
cine
sunaţi
dacă
aveţi
nevoie
de
service.
Microsoft
Service
Packs
conţine
cele
mai
noi
surse
software
pentru
actualizările
de
produs
Windows.
Sunt
disponibile
prin
descărcări
de
pe
Web
(este
posibilă
perceperea
unor
taxe
de
conexiune)
sau
pe
un
disc.
Pentru
mai
multe
informaţii
şi
legături
specifice,
mergeţi
la
situl
Web
Microsoft,
la
Lenovo
oferă
asistenţă
tehnică
’Up
and
Running’
la
instalarea
sau
în
legătură
cu
întrebări
legate
de
pachetele
de
service
(Service
Packs)
pentru
produsul
Microsoft
Windows
preinstalat
de
către
Lenovo.
Pentru
informaţii,
rugăm
contactaţi
Customer
Support
Center
la
numerele
de
telefon
prezentate
în
“Numerele
de
telefon
din
toată
lumea”
la
pagina
57.
Este
posibil
fie
percepute
anumite
taxe.
Obţinerea
de
ajutor
pe
Web
Situl
Web
Lenovo
de
pe
World
Wide
Web
conţine
informaţii
actualizate
despre
calculatoarele
ThinkPad
şi
suport.
Adresa
pentru
pagina
de
bază
Personal
Computing
este
Puteţi
găsi
informaţii
de
suport
pentru
calculatorul
dumneavoastră
ThinkPad
la
Studiaţi
acest
sit
pentru
a
învăţa
cum
rezolvaţi
problemele,
pentru
a
găsi
noi
modalităţi
de
a
utiliza
calculatorul
şi
pentru
a
învăţa
despre
opţiunile
care
pot
simplifica
şi
mai
mult
lucrul
cu
calculatorul
ThinkPad.
Apelarea
la
Customer
Support
Center
Dacă
aţi
încercat
corectaţi
singur
problema
şi
totuşi
aveţi
nevoie
de
ajutor,
în
perioada
de
garanţie
puteţi
obţine
ajutor
şi
informaţii
prin
telefon
de
la
Customer
Support
Center.
Următoarele
servicii
sunt
disponibile
în
perioada
de
garanţie:
v
Determinarea
problemelor
-
stă
la
dispoziţie
personal
specializat,
care
ajute
determinaţi
dacă
aveţi
o
problemă
hardware
şi
decideţi
ce
acţiune
este
necesară
pentru
a
rezolva
problema.
©
Copyright
Lenovo
2008
55