Lenovo ThinkPad T410 (Spanish) Rescue and Recovery 4.3 Deployment Guide - Page 40

Informe de problema, Conmutación de interfaz de Rescue and Recovery

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Sólo con las siguientes opciones de Windows: solamente se restaurarán los archivos que coincidan con las normas contenidas en este archivo externo. El administrador puede personalizar el contenido de este archivo externo. Informe de problema Debido a que no hay ninguna forma de transmitir información mediante transferencia de archivos o mediante correo electrónico desde el entorno de Rescue and Recovery, se indica al usuario final que utilice la función de correo electrónico integrada en el navegador. La función de anotación empaqueta los sucesos de anotación en un archivo e indica al usuario final que envíe por correo electrónico el archivo después de que éste complete el proceso de recuperación e inicie la sesión en Windows. El archivo recibido del usuario final crea el archivo XML Req 115 Trouble Ticket, que combina información de anotaciones de diagnóstico de PCDR, InvAgent, hardware y actual y que se colocará en una ubicación que se pueda encontrar fácilmente y que sea accesible tanto desde el entorno de Rescue and Recovery como desde el sistema operativo - C:\SWSHARE. La herramienta de Diagnósticos disponible en el Área previa al escritorio del programa Rescue and Recovery ayuda en la determinación de problemas. La salida de estas pruebas realizadas por la herramienta de Diagnósticos se almacena de tal forma que pueda ser visualizada y transmitida a un Help Desk. Conmutación de interfaz de Rescue and Recovery La interfaz de usuario de Rescue and Recovery permite conmutar entre la interfaz de usuario simplificada y la avanzada. La interfaz de usuario simplificada cuenta con algunas opciones básicas, mientras que la interfaz de usuario avanzada dispone de opciones ampliadas. De forma predeterminada, cada vez que se inicia el programa Rescue and Recovery, se muestra la interfaz de usuario simplificada, a no ser que el valor se haya inhabilitado. Si se inhabilita el valor Interfaz de usuario simplificada, se mostrará la interfaz de usuario avanzada cada vez que se inicie el programa Rescue and Recovery. Puede inhabilitar la interfaz de usuario simplificada en la política de Active Directory siguiente: ThinkVantage\Rescue and Recovery\User Interface\Simple User Interface Puede inhabilitar la conmutación entre interfaces de modo que un usuario no pueda cambiar de una interfaz a otra. Para inhabilitar la conmutación entre interfaces, establezca la política de Active Directory siguiente en Disabled: ThinkVantage\Rescue and Recovery\User Interface\Interface Switching Para obtener información adicional sobre los valores del programa Rescue and Recovery y cómo trabajar con Active Directory y la Política de grupos, consulte el documento XML/ADM Supplement de la guía de despliegue que se encuentra en la página de herramientas de administrador de ThinkVantage Technologies: http://www.lenovo.com/support/site.wss/document.do?lndocid=TVANADMIN#rnr Trabajo con el área previa al escritorio Para personalizar partes del Área previa al escritorio de Rescue and Recovery, utilice el programa de utilidad rrutil.exe para obtener (GET) y poner (PUT) archivos desde el Área previa al escritorio o la carpeta protegida de copias de seguridad. 32 Rescue and Recovery 4.3 Guía de despliegue

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Sólo con las siguientes opciones de Windows: solamente se restaurarán los archivos
que coincidan con las normas contenidas en este archivo externo. El administrador
puede personalizar el contenido de este archivo externo.
Informe de problema
Debido a que no hay ninguna forma de transmitir información mediante
transferencia de archivos o mediante correo electrónico desde el entorno de Rescue
and Recovery, se indica al usuario final que utilice la función de correo electrónico
integrada en el navegador. La función de anotación empaqueta los sucesos de
anotación en un archivo e indica al usuario final que envíe por correo electrónico
el archivo después de que éste complete el proceso de recuperación e inicie la
sesión en Windows. El archivo recibido del usuario final crea el archivo XML
Req
115 Trouble Ticket
, que combina información de anotaciones de diagnóstico de
PCDR, InvAgent, hardware y actual y que se colocará en una ubicación que se
pueda encontrar fácilmente y que sea accesible tanto desde el entorno de Rescue
and Recovery como desde el sistema operativo – C:\SWSHARE.
La herramienta de Diagnósticos disponible en el Área previa al escritorio del
programa Rescue and Recovery ayuda en la determinación de problemas. La salida
de estas pruebas realizadas por la herramienta de Diagnósticos se almacena de tal
forma que pueda ser visualizada y transmitida a un Help Desk.
Conmutación de interfaz de Rescue and Recovery
La interfaz de usuario de Rescue and Recovery permite conmutar entre la interfaz
de usuario simplificada y la avanzada. La interfaz de usuario simplificada cuenta
con algunas opciones básicas, mientras que la interfaz de usuario avanzada
dispone de opciones ampliadas. De forma predeterminada, cada vez que se inicia
el programa Rescue and Recovery, se muestra la interfaz de usuario simplificada, a
no ser que el valor se haya inhabilitado.
Si se inhabilita el valor
Interfaz de usuario simplificada
, se mostrará la interfaz de
usuario avanzada cada vez que se inicie el programa Rescue and Recovery. Puede
inhabilitar la interfaz de usuario simplificada en la política de Active Directory
siguiente:
ThinkVantage\Rescue and Recovery\User Interface\Simple User Interface
Puede inhabilitar la conmutación entre interfaces de modo que un usuario no
pueda cambiar de una interfaz a otra. Para inhabilitar la conmutación entre
interfaces, establezca la política de Active Directory siguiente en
Disabled
:
ThinkVantage\Rescue and Recovery\User Interface\Interface Switching
Para obtener información adicional sobre los valores del programa Rescue and
Recovery y cómo trabajar con Active Directory y la Política de grupos, consulte el
documento XML/ADM Supplement de la guía de despliegue que se encuentra en
la página de herramientas de administrador de ThinkVantage Technologies:
ADMIN#rnr
Trabajo con el área previa al escritorio
Para personalizar partes del Área previa al escritorio de Rescue and Recovery,
utilice el programa de utilidad rrutil.exe para obtener (GET) y poner (PUT)
archivos desde el Área previa al escritorio o la carpeta protegida de copias de
seguridad.
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Rescue and Recovery 4.3 Guía de despliegue