Lenovo ThinkPad T430 (Slovenian) User Guide - Page 173

Nakup dodatnih storitev, Opomba, Telefonske številke

Get Lenovo ThinkPad T430 PDF manuals and user guides View all Lenovo ThinkPad T430 manuals
Add to My Manuals
Save this manual to your list of manuals

Page 173 highlights

• Odkrivanje težav - usposobljeno osebje vam bo pomagalo ugotoviti, ali imate težavo s strojno opremo, in predlagalo, kaj je potrebno storiti za njeno odpravo. • Popravilo strojne opreme Lenovo - če težave povzroča strojna oprema Lenovo v garanciji, vam je na voljo usposobljeno osebje za servisiranje. • Izvedba tehničnih sprememb - občasno je treba izvesti določene spremembe tudi po prodaji izdelka. Podjetje Lenovo ali vaš pooblaščeni prodajalec za podjetje Lenovo bo dal na voljo izbrane tehnične spremembe (EC), ki se nanašajo na vašo strojno opremo. Naslednje točke niso pokrite: • zamenjava ali uporaba delov, ki jih ni proizvedlo podjetje Lenovo oziroma niso bili proizvedeni zanjo, ali deli brez garancije. Opomba: Vsi deli z garancijo so označeni s 7-mestno identifikacijsko oznako v formatu FRU XXXXXXX. • identifikacije virov težav s programsko opremo; • konfiguriranja UEFI BIOS v okviru namestitve ali nadgradnje; • spremembe, popravki ali nadgradnje gonilnikov naprave; • namestitev in vzdrževanje omrežnih operacijskih sistemov (NOS); • namestitev in vzdrževanje aplikacijskih programov. Za določila in pogoje omejene garancije Lenovo, ki velja za strojno opremo, glejte razdelek »Garancijske informacije« v Priročniku z varnostnimi in garancijskimi informacijami, ki je priložen računalniku. Med klicem bodite blizu računalnika, da vam bo zastopnik tehnične pomoči lahko pomagal pri odpravljanju težav. Preden pokličete, preverite, ali ste z interneta prenesli najnovejše gonilnike in sistemske posodobitve, ali ste izvedli diagnostiko in zapisali informacije. Pri klicanju tehnične pomoči imejte pripravljene naslednje informacije: • tip in model računalnika, • serijske številke računalnika, monitorja in ostalih komponent oziroma potrdilo o nakupu, • opis težave, • natančno besedilo sporočila o napaki, • informacije o konfiguraciji strojne in programske opreme vašega sistema. Telefonske številke Seznam telefonskih številk službe za podporo Lenovo za vašo državo ali regijo lahko najdete na naslovu http://www.lenovo.com/support/phone ali v Priročniku z varnostnimi in garancijskimi informacijami, ki ste ga prejeli skupaj z računalnikom. Opomba: Pridržujemo si pravico do sprememb telefonskih številk brez predhodnega obvestila. Seznam trenutnih telefonskih številk je na voljo na naslovu http://www.lenovo.com/support/phone. Če številka za vašo državo ali regijo ni na voljo, se obrnite na svojega prodajalca Lenovo ali tržnega predstavnika Lenovo. Nakup dodatnih storitev Med obdobjem garancije in po njem lahko kupite dodatne storitve, kot je pomoč za strojno opremo družbe Lenovo ter strojno opremo drugih proizvajalcev, operacijske sisteme in programe, nastavitev in konfiguracijo omrežja, popravila nadgrajene ali razširjene strojne opreme ter namestitve po meri. Razpoložljivost in imena storitev se lahko razlikujejo glede na državo. Če želite več informacij o teh storitvah, pojdite na http://www.lenovo.com/accessories/services/index.html. Poglavje 11. Pomoč uporabnikom 157

  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
  • 6
  • 7
  • 8
  • 9
  • 10
  • 11
  • 12
  • 13
  • 14
  • 15
  • 16
  • 17
  • 18
  • 19
  • 20
  • 21
  • 22
  • 23
  • 24
  • 25
  • 26
  • 27
  • 28
  • 29
  • 30
  • 31
  • 32
  • 33
  • 34
  • 35
  • 36
  • 37
  • 38
  • 39
  • 40
  • 41
  • 42
  • 43
  • 44
  • 45
  • 46
  • 47
  • 48
  • 49
  • 50
  • 51
  • 52
  • 53
  • 54
  • 55
  • 56
  • 57
  • 58
  • 59
  • 60
  • 61
  • 62
  • 63
  • 64
  • 65
  • 66
  • 67
  • 68
  • 69
  • 70
  • 71
  • 72
  • 73
  • 74
  • 75
  • 76
  • 77
  • 78
  • 79
  • 80
  • 81
  • 82
  • 83
  • 84
  • 85
  • 86
  • 87
  • 88
  • 89
  • 90
  • 91
  • 92
  • 93
  • 94
  • 95
  • 96
  • 97
  • 98
  • 99
  • 100
  • 101
  • 102
  • 103
  • 104
  • 105
  • 106
  • 107
  • 108
  • 109
  • 110
  • 111
  • 112
  • 113
  • 114
  • 115
  • 116
  • 117
  • 118
  • 119
  • 120
  • 121
  • 122
  • 123
  • 124
  • 125
  • 126
  • 127
  • 128
  • 129
  • 130
  • 131
  • 132
  • 133
  • 134
  • 135
  • 136
  • 137
  • 138
  • 139
  • 140
  • 141
  • 142
  • 143
  • 144
  • 145
  • 146
  • 147
  • 148
  • 149
  • 150
  • 151
  • 152
  • 153
  • 154
  • 155
  • 156
  • 157
  • 158
  • 159
  • 160
  • 161
  • 162
  • 163
  • 164
  • 165
  • 166
  • 167
  • 168
  • 169
  • 170
  • 171
  • 172
  • 173
  • 174
  • 175
  • 176
  • 177
  • 178
  • 179
  • 180
  • 181
  • 182
  • 183
  • 184
  • 185
  • 186
  • 187
  • 188
•
Odkrivanje težav - usposobljeno osebje vam bo pomagalo ugotoviti, ali imate težavo s strojno opremo, in
predlagalo, kaj je potrebno storiti za njeno odpravo.
•
Popravilo strojne opreme Lenovo - če težave povzroča strojna oprema Lenovo v garanciji, vam je na voljo
usposobljeno osebje za servisiranje.
•
Izvedba tehničnih sprememb - občasno je treba izvesti določene spremembe tudi po prodaji izdelka.
Podjetje Lenovo ali vaš pooblaščeni prodajalec za podjetje Lenovo bo dal na voljo izbrane tehnične
spremembe (EC), ki se nanašajo na vašo strojno opremo.
Naslednje točke niso pokrite:
•
zamenjava ali uporaba delov, ki jih ni proizvedlo podjetje Lenovo oziroma niso bili proizvedeni zanjo,
ali deli brez garancije.
Opomba:
Vsi deli z garancijo so označeni s 7-mestno identifikacijsko oznako v formatu FRU XXXXXXX.
•
identifikacije virov težav s programsko opremo;
•
konfiguriranja UEFI BIOS v okviru namestitve ali nadgradnje;
•
spremembe, popravki ali nadgradnje gonilnikov naprave;
•
namestitev in vzdrževanje omrežnih operacijskih sistemov (NOS);
•
namestitev in vzdrževanje aplikacijskih programov.
Za določila in pogoje omejene garancije Lenovo, ki velja za strojno opremo, glejte razdelek »Garancijske
informacije« v
Priročniku z varnostnimi in garancijskimi informacijami
, ki je priložen računalniku.
Med klicem bodite blizu računalnika, da vam bo zastopnik tehnične pomoči lahko pomagal pri odpravljanju
težav. Preden pokličete, preverite, ali ste z interneta prenesli najnovejše gonilnike in sistemske posodobitve,
ali ste izvedli diagnostiko in zapisali informacije. Pri klicanju tehnične pomoči imejte pripravljene naslednje
informacije:
•
tip in model računalnika,
•
serijske številke računalnika, monitorja in ostalih komponent oziroma potrdilo o nakupu,
•
opis težave,
•
natančno besedilo sporočila o napaki,
•
informacije o konfiguraciji strojne in programske opreme vašega sistema.
Telefonske številke
Seznam telefonskih številk službe za podporo Lenovo za vašo državo ali regijo lahko najdete na naslovu
Priročniku z varnostnimi in garancijskimi informacijami
, ki ste ga
prejeli skupaj z računalnikom.
Opomba:
Pridržujemo si pravico do sprememb telefonskih številk brez predhodnega obvestila. Seznam
trenutnih telefonskih številk je na voljo na naslovu http://www.lenovo.com/support/phone. Če številka za
vašo državo ali regijo ni na voljo, se obrnite na svojega prodajalca Lenovo ali tržnega predstavnika Lenovo.
Nakup dodatnih storitev
Med obdobjem garancije in po njem lahko kupite dodatne storitve, kot je pomoč za strojno opremo družbe
Lenovo ter strojno opremo drugih proizvajalcev, operacijske sisteme in programe, nastavitev in konfiguracijo
omrežja, popravila nadgrajene ali razširjene strojne opreme ter namestitve po meri. Razpoložljivost in imena
storitev se lahko razlikujejo glede na državo.
Če želite več informacij o teh storitvah, pojdite na
Poglavje 11. Pomoč uporabnikom
157