Lenovo ThinkPad X1 (Brazilan Portuguese) User Guide - Page 165

Problema com o Botão Power, Problemas de Inicialização, Problemas de InatividadeHibernação

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2. Verifique todas as conexões de energia. Remova réguas de tomadas e protetores contra surtos de energia para conectar o adaptador de energia CA diretamente à tomada de energia CA. 3. Inspecione o adaptador de energia CA. Verifique se há qualquer dano físico e certifique-se de que o cabo de alimentação esteja firmemente conectado ao bloco do adaptador e ao computador. 4. Verifique se a fonte de alimentação de corrente alternada está funcionando conectando outro dispositivo à tomada. 5. Remova todos os dispositivos e teste a energia do sistema com poucos dispositivos conectados. a. Desconecte o adaptador de energia CA e todos os cabos do computador. b. Pare o descarregamento da bateria. Consulte "Antes de substituir a CRU" na página 79. c. Feche a tela do computador e vire o computador. d. Remova a memória (SO-DIMM). Consulte "Substituindo o módulo de memória" na página 86. e. Remova a Miniplaca PCI Express. Consulte "Substituindo o PCI Express Mini Card para a conexão LAN wireless/WiMAX" na página 87. f. Remova a unidade de disco rígido e a unidade de estado sólido. Consulte "Substituindo a unidade de disco rígido ou de estado sólido" na página 80. g. Aguarde 30 segundos e, em seguida, reinstale o SO-DIMM e o adaptador de energia CA para testar o computador com o mínimo de dispositivos conectados primeiro. h. Reinstale cada dispositivo individualmente, os quais você removeu nas etapas anteriores. Se seu computador não funcionar com alimentação por bateria, verifique o seguinte: 1. Se a carga da bateria acabar, ligue o adaptador de energia CA para recarregá-la. 2. Se a bateria estiver carregada e o computador não funcionar, entre em contato com o Lenovo Customer Service Center para efetuar a manutenção. Problema com o Botão Power • Problema: o sistema não está respondendo e você não consegue desligar o computador. Solução: desligue o computador mantendo pressionado o botão liga/desliga por quatro segundos ou mais. Se o sistema ainda não reiniciar, remova o adaptador de energia CA. Problemas de Inicialização Imprima estas instruções agora e as mantenha com seu computador para referência futura. Caso receba uma mensagem de erro antes que o sistema operacional seja carregado, verifique os seguintes itens: • Siga as ações corretivas apropriadas para o autoteste de inicialização listadas em "Mensagens de erros" na página 133. Caso receba uma mensagem de erro enquanto o sistema operacional estiver carregando a configuração do desktop após a conclusão de POST, verifique os seguintes itens: 1. Visite o Web site de Suporte da Lenovo em http://www.lenovo.com/think/support e procure pela mensagem de erro. 2. Visite a home page da Base de Dados de Conhecimento Microsoft em: http://support.microsoft.com/ e procure a mensagem de erro. Problemas de Inatividade e Hibernação • Problema: o computador entra no modo de inatividade inesperadamente. Capítulo 10. Solucionando problemas do computador 147

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2. Verifique todas as conexões de energia. Remova réguas de tomadas e protetores contra surtos de
energia para conectar o adaptador de energia CA diretamente à tomada de energia CA.
3. Inspecione o adaptador de energia CA. Verifique se há qualquer dano físico e certifique-se de que o
cabo de alimentação esteja firmemente conectado ao bloco do adaptador e ao computador.
4. Verifique se a fonte de alimentação de corrente alternada está funcionando conectando outro
dispositivo à tomada.
5. Remova todos os dispositivos e teste a energia do sistema com poucos dispositivos conectados.
a.
Desconecte o adaptador de energia CA e todos os cabos do computador.
b. Pare o descarregamento da bateria. Consulte “Antes de substituir a CRU” na página 79.
c.
Feche a tela do computador e vire o computador.
d. Remova a memória (SO-DIMM). Consulte “Substituindo o módulo de memória” na página 86.
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Remova a Miniplaca PCI Express. Consulte “Substituindo o PCI Express Mini Card para a conexão
LAN wireless/WiMAX” na página 87.
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Remova a unidade de disco rígido e a unidade de estado sólido. Consulte “Substituindo a unidade
de disco rígido ou de estado sólido” na página 80.
g. Aguarde 30 segundos e, em seguida, reinstale o SO-DIMM e o adaptador de energia CA para testar
o computador com o mínimo de dispositivos conectados primeiro.
h.
Reinstale cada dispositivo individualmente, os quais você removeu nas etapas anteriores.
Se seu computador não funcionar com alimentação por bateria, verifique o seguinte:
1. Se a carga da bateria acabar, ligue o adaptador de energia CA para recarregá-la.
2. Se a bateria estiver carregada e o computador não funcionar, entre em contato com o Lenovo Customer
Service Center para efetuar a manutenção.
Problema com o Botão Power
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Problema
: o sistema não está respondendo e você não consegue desligar o computador.
Solução
: desligue o computador mantendo pressionado o botão liga/desliga por quatro segundos ou
mais. Se o sistema ainda não reiniciar, remova o adaptador de energia CA.
Problemas de Inicialização
Imprima estas instruções agora e as mantenha com seu computador para referência futura.
Caso receba uma mensagem de erro antes que o sistema operacional seja carregado, verifique os seguintes
itens:
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Siga as ações corretivas apropriadas para o autoteste de inicialização listadas em “Mensagens de
erros” na página 133.
Caso receba uma mensagem de erro enquanto o sistema operacional estiver carregando a configuração
do desktop após a conclusão de POST, verifique os seguintes itens:
1. Visite o Web site de Suporte da Lenovo em http://www.lenovo.com/think/support e procure pela
mensagem de erro.
2. Visite a home page da Base de Dados de Conhecimento Microsoft em: http://support.microsoft.com/ e
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Problemas de Inatividade e Hibernação
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