Lenovo ThinkPad X200s (Portuguese) Service and Troubleshooting Guide
Lenovo ThinkPad X200s Manual
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- Lenovo ThinkPad X200s | (Portuguese) Service and Troubleshooting Guide - Page 1
ThinkPad® X200 e X200s Manual de Assistência e Resolução de Problemas - Lenovo ThinkPad X200s | (Portuguese) Service and Troubleshooting Guide - Page 2
- Lenovo ThinkPad X200s | (Portuguese) Service and Troubleshooting Guide - Page 3
ThinkPad® X200 e X200s Manual de Assistência e Resolução de Problemas - Lenovo ThinkPad X200s | (Portuguese) Service and Troubleshooting Guide - Page 4
de Regulamentação foram carregados no sítio da Web. Para os consultar, aceda a http://www.lenovo.com/think/support, faça clique em Resolução de problemas (Troubleshooting) e, em seguida, faça clique em Manuais do utilizador (User's guides and manuals). Primeira Edição (Julho de 2008) © Copyright - Lenovo ThinkPad X200s | (Portuguese) Service and Troubleshooting Guide - Page 5
BIOS Setup Utility 10 Diagnosticar problemas 11 Programa de diagnóstico de unidades de disco rígido 12 Diagnosticar problemas utilizando o PC-Doctor a partir da partição de assistência 13 Resolução de problemas (Troubleshooting . . . 30 © Copyright Lenovo 2008 Problemas da bateria 34 Problemas - Lenovo ThinkPad X200s | (Portuguese) Service and Troubleshooting Guide - Page 6
nos Estados Unidos 84 Informações do modelo ENERGY STAR. . . 84 Aviso relativo a informações sobre regulamentação 86 Marcas Comerciais 87 Índice Remissivo 89 iv ThinkPad® X200 e X200s Manual de Assistência e Resolução de Problemas - Lenovo ThinkPad X200s | (Portuguese) Service and Troubleshooting Guide - Page 7
para aquecer o corpo. Evite que o computador se molhe. Para evitar o derramamento de líquidos e o perigo de choque eléctrico, mantenha afastados do computador quaisquer líquidos. © Copyright Lenovo 2008 v - Lenovo ThinkPad X200s | (Portuguese) Service and Troubleshooting Guide - Page 8
. Não coloque objectos pesados sobre o computador, nem o sujeite a qualquer tipo de impacto ou cause, por qualquer outro meio, danos no computador, ecrã ou dispositivos externos. vi ThinkPad® X200 e X200s Manual de Assistência e Resolução de Problemas - Lenovo ThinkPad X200s | (Portuguese) Service and Troubleshooting Guide - Page 9
Transporte o computador com cuidado. v Utilize uma mala de transporte de boa qualidade, que proporcione um acondicionamento e protecção adequados. v Não coloque o computador numa mala ou saco demasiado apertados. Ler primeiro vii - Lenovo ThinkPad X200s | (Portuguese) Service and Troubleshooting Guide - Page 10
viii ThinkPad® X200 e X200s Manual de Assistência e Resolução de Problemas - Lenovo ThinkPad X200s | (Portuguese) Service and Troubleshooting Guide - Page 11
a utilizar o computador ThinkPad®. Inclui algumas sugestões para principiantes. Este Manual de Assistência e manual online abrangente, denominado Access Help, o qual se encontra pré-instalado no computador ThinkPad. Access Help é um manual Help. Manual de Segurança e Garantia inclui instruções de seguran - Lenovo ThinkPad X200s | (Portuguese) Service and Troubleshooting Guide - Page 12
o botão ThinkVantage para interromper a sequência de arranque do computador e iniciar o espaço de trabalho do Rescue and Recovery®, que é executado independentemente do sistema operativo Windows® e que se encontra oculto. 2 ThinkPad® X200 e X200s Manual de Assistência e Resolução de Problemas - Lenovo ThinkPad X200s | (Portuguese) Service and Troubleshooting Guide - Page 13
Capítulo 2. Cuidados a ter com o computador ThinkPad Apesar de este computador ter sido concebido para funcionar de forma fiável em condições normais de trabalho - Mantenha o computador e os produtos periféricos o mais afastado possível desse tipo de aparelhos eléctricos. © Copyright Lenovo 2008 3 - Lenovo ThinkPad X200s | (Portuguese) Service and Troubleshooting Guide - Page 14
em caso de roubo ou extravio. O registo do computador permite ainda que a Lenovo o informe sobre possíveis actualizações e informações técnicas. Transportar correctamente ao conector correcto, para que este não fique danificado. 4 ThinkPad® X200 e X200s Manual de Assistência e Resolução de Problemas - Lenovo ThinkPad X200s | (Portuguese) Service and Troubleshooting Guide - Page 15
Smart Card - Placa de memória, como SD Card, Memory Stick, e MultiMediaCard Nota: Ao descarregar dados para ou por técnicos autorizados da área de produtos ThinkPad. v Não modifique nem cole os fechos, o fornecedor de serviços autorizado da Lenovo não procederá à respectiva reposição, sendo - Lenovo ThinkPad X200s | (Portuguese) Service and Troubleshooting Guide - Page 16
Cuidados a ter com o leitor de impressões digitais As acções a seguir indicadas podem danificar o leitor de impressões digitais ou afectar o seu aplique produtos de limpeza em spray directamente sobre o ecrã ou teclado. 6 ThinkPad® X200 e X200s Manual de Assistência e Resolução de Problemas - Lenovo ThinkPad X200s | (Portuguese) Service and Troubleshooting Guide - Page 17
novo o ecrã. Tenha o cuidado de não deixar escorrer líquido para o interior do computador. 6. Feche o ecrã apenas quando estiver completamente seco. Capítulo 2. Cuidados a ter com o computador ThinkPad 7 - Lenovo ThinkPad X200s | (Portuguese) Service and Troubleshooting Guide - Page 18
8 ThinkPad® X200 e X200s Manual de Assistência e Resolução de Problemas - Lenovo ThinkPad X200s | (Portuguese) Service and Troubleshooting Guide - Page 19
bem como o Capítulo 2, "Cuidados a ter com o computador ThinkPad", na página 3 deste manual. Pode encontrar mais sugestões nas seguintes secções do Access Help: v Prevenir problemas (Preventing problems) v Resolução de problemas (Troubleshooting) Quais as principais funções de hardware do computador - Lenovo ThinkPad X200s | (Portuguese) Service and Troubleshooting Guide - Page 20
de supervisor, é apresentado o menu BIOS Setup Utility após a introdução da palavra-passe. Pode iniciar o utilitário premindo Enter em vez de introduzir a palavra-passe de supervisor. No entanto, se o fizer, não lhe será possível alterar os 10 ThinkPad® X200 e X200s Manual de Assistência e Resolu - Lenovo ThinkPad X200s | (Portuguese) Service and Troubleshooting Guide - Page 21
Se estiver num submenu imbricado, prima Esc repetidamente até regressar ao menu BIOS Setup Utility. Nota: Se for necessário repor os valores originais das defini poderá testá-lo utilizando o PC-Doctor® for Windows. Para executar o PC-Doctor para Windows, proceda da seguinte forma: 1. Faça clique em - Lenovo ThinkPad X200s | (Portuguese) Service and Troubleshooting Guide - Page 22
problema, escolha uma das seguintes opções: - Lenovo Troubleshooting Center - Actualizar controladores do sistema (Update System Drivers) - Informações sobre o sistema (System de erro 0100: Falha ao verificar a velocidade) 12 ThinkPad® X200 e X200s Manual de Assistência e Resolução de Problemas - Lenovo ThinkPad X200s | (Portuguese) Service and Troubleshooting Guide - Page 23
partir do seguinte sítio da Web: http://www.lenovo.com/support/site.wss/ document.do?sitestyle=lenovo&lndocid=tpad-matrix. Diagnosticar problemas utilizando o PC- em seguida, volte a ligá-lo. 2. Quando o logótipo ThinkPad for apresentado, prima imediatamente o botão ThinkVantage. É apresentado o espa - Lenovo ThinkPad X200s | (Portuguese) Service and Troubleshooting Guide - Page 24
problemas (Troubleshooting) Se do PC-Doctor aqui referida é PC-Doctor para Windows. Mensagem Solução 0176: System Security - The System BIOS Setup and load Setup defaults (Inicie o programa de configuração da BIOS (BIOS Setup) e carregue as predefinições). 14 ThinkPad® X200 e X200s Manual - Lenovo ThinkPad X200s | (Portuguese) Service and Troubleshooting Guide - Page 25
0190: Critical low-battery error (Erro de bateria tente novamente. Para eliminar a indicação de erro, inicie o BIOS Setup Utility. 01C8: More than one modem devices are found ( continue (Prima Esc para continuar). O computador ThinkPad tem um componente Ethernet integrado. Não pode adicionar - Lenovo ThinkPad X200s | (Portuguese) Service and Troubleshooting Guide - Page 26
sólida está correctamente instalado/a. Execute o BIOS Setup Utility; em seguida, certifique-se RAM utilizando o PC-Doctor. Se tiver aumentado a memória antes expandida). de ligar o computador, volte a instalá-la. Em seguida, teste a memória utilizando o PC-Doctor. 16 ThinkPad® X200 e X200s Manual - Lenovo ThinkPad X200s | (Portuguese) Service and Troubleshooting Guide - Page 27
Solução 0250: System battery error (Erro da pilha do sistema). A pilha de segurança, utilizada para preservar as informações de configuração do computador, tais como a data e a hora, quando o computador se encontra desligado, está sem carga. Substitua a pilha e execute o BIOS Setup Utility para - Lenovo ThinkPad X200s | (Portuguese) Service and Troubleshooting Guide - Page 28
ranhura identificada como Power off and install ″SLOT-0″. a memory module to Slot-0 or the lower slot (Configuração da memória não válida - Desligue e instale um módulo de memória na ranhura-0 ou na ranhura inferior. 18 ThinkPad® X200 e X200s Manual de Assistência e Resolução de Problemas - Lenovo ThinkPad X200s | (Portuguese) Service and Troubleshooting Guide - Page 29
Mensagem 2100: Initialization error on HDD0 (Main hard disk drive) (Erro de inicialização na HDD0 (Unidade de disco rígido principal)). 2102: Initialization error on HDD1 (Ultrabay hard disk drive) (Erro de inicialização em HDD (Unidade de disco rígido Ultrabay)) 2110: Read error on HDD0 (Main hard - Lenovo ThinkPad X200s | (Portuguese) Service and Troubleshooting Guide - Page 30
altere a linha device=C:WINDOWSEMM386.EXE RAM para device=C:\WINDOWS\EMM386.EXE NOEMS e guarde o ficheiro. CardBus Inicie o BIOS Setup Utility. Prima F9 e, em o sistema. configuração de CardBus - Dispositivo desactivado). 20 ThinkPad® X200 e X200s Manual de Assistência e Resolução de Problemas - Lenovo ThinkPad X200s | (Portuguese) Service and Troubleshooting Guide - Page 31
. Nenhum sistema operativo válido Verifique se o sistema operativo não tem falhas e está instalado correctamente. Excluído da ordem de arranque Abra o BIOS Setup Utility e adicione o dispositivo à ordem de arranque. Erros com avisos sonoros Um aviso sonoro curto, pausa, três avisos sonoros curtos - Lenovo ThinkPad X200s | (Portuguese) Service and Troubleshooting Guide - Page 32
timer NMI failed (Falha de NMI do temporizador de segurança contra falhas). Fan error (Erro da ventoinha). Thermal sensing error (Erro do sensor térmico). 22 ThinkPad® X200 e X200s Manual de Assistência e Resolução de Problemas - Lenovo ThinkPad X200s | (Portuguese) Service and Troubleshooting Guide - Page 33
Ausência de mensagens de erro Problema: Quando o computador é ligado, o ecrã fica em branco e não são emitidos quaisquer sinais sonoros. Nota: Se não tem a certeza de que ouviu algum aviso sonoro: 1. Desligue o computador premindo o interruptor de alimentação durante, pelo menos, 4 segundos. 2. - Lenovo ThinkPad X200s | (Portuguese) Service and Troubleshooting Guide - Page 34
o computador bloqueie quando entra em modo de espera durante uma operação de comunicações. Desactive o temporizador de espera sempre que estiver a trabalhar em rede. 24 ThinkPad® X200 e X200s Manual de Assistência e Resolução de Problemas - Lenovo ThinkPad X200s | (Portuguese) Service and Troubleshooting Guide - Page 35
de alimentação). 3. Verifique se foi instalada no computador a última versão da BIOS. 4. Verifique se a memória está correctamente configurada e se é compatí ria" na página 52. 5. Execute o PC-Doctor para Windows. Se não for possível iniciar o Windows, utilize o o PC-Doctor a partir da partição de - Lenovo ThinkPad X200s | (Portuguese) Service and Troubleshooting Guide - Page 36
ência técnica ou representante de vendas da Lenovo para substituir a placa de sistema. Será necessário apresentar a prova de compra e é possível que o serviço esteja sujeito a uma taxa adicional, relativa a peças e assistência. 26 ThinkPad® X200 e X200s Manual de Assistência e Resolução de Problemas - Lenovo ThinkPad X200s | (Portuguese) Service and Troubleshooting Guide - Page 37
Problema: Algumas ou todas as teclas do teclado não funcionam. Solução: No Windows Vista®: 1. Faça clique em Iniciar → Painel de controlo. 2. Faça que o Estado do dispositivo é Este dispositivo está a funcionar correctamente. No Windows XP: 1. Faça clique em Iniciar → Painel de controlo. 2. Faça - Lenovo ThinkPad X200s | (Portuguese) Service and Troubleshooting Guide - Page 38
imediatamente. Solução: A bateria está a ficar sem carga. Execute um dos seguintes procedimentos: v Ligue o transformador ao computador e a uma tomada. v Substitua a bateria por uma completamente carregada. 28 ThinkPad® X200 e X200s Manual de Assistência e Resolução de Problemas - Lenovo ThinkPad X200s | (Portuguese) Service and Troubleshooting Guide - Page 39
Problema: Quando o utilizador executa uma acção para activar o funcionamento normal do computador a partir do modo de espera, o ecrã do computador permanece em branco. Solução: 1. Verifique se um monitor externo foi desligado - Lenovo ThinkPad X200s | (Portuguese) Service and Troubleshooting Guide - Page 40
(Power Manager). b. No separador Plano de alimentação (Power Plan) (no Windows XP, no separador Esquema de energia (Power scheme)), seleccione o nome do Plano e configurados correctamente, peça assistência para o computador. 30 ThinkPad® X200 e X200s Manual de Assistência e Resolução de Problemas - Lenovo ThinkPad X200s | (Portuguese) Service and Troubleshooting Guide - Page 41
Problema: Faltam pontos no ecrã, os pontos perdem a cor ou apresentam uma luminosidade excessiva quando o computador é ligado. Solução: Este efeito é uma característica intrínseca da tecnologia TFT. O ecrã do computador contém múltiplos TFTs (thin-film transistors, Transístores de Película Fina). A - Lenovo ThinkPad X200s | (Portuguese) Service and Troubleshooting Guide - Page 42
estas verificações, proceda do seguinte modo: No Windows Vista: 1. Faça clique com o botão direito (Advanced Settings). 4. Faça clique no separador Adaptador (Adapter). 5. Certifique-se de que é apresentado o nome problemas (Troubleshoot). 32 ThinkPad® X200 e X200s Manual de Assistência e Resolução - Lenovo ThinkPad X200s | (Portuguese) Service and Troubleshooting Guide - Page 43
correctmente. Caso contrário, faça clique no botão Resolução de problemas (Troubleshoot). Problema: É apresentada a mensagem "Não foi possível criar a janela de sobreposição (Unable to create overlay window)" quando tenta iniciar a reprodução de um DVD. -ouA reprodução apresenta fraca qualidade - Lenovo ThinkPad X200s | (Portuguese) Service and Troubleshooting Guide - Page 44
obter mais informações, consulte a secção ″Resolução de problemas″ (″Problem solving″) no Access Help Problema: O computador não funciona com uma bateria procedimento de descarregamento e recarregamento da bateria. 34 ThinkPad® X200 e X200s Manual de Assistência e Resolução de Problemas - Lenovo ThinkPad X200s | (Portuguese) Service and Troubleshooting Guide - Page 45
Se tiver definido uma palavra-passe do disco rígido com a função Utilizar frase-passe (Using Passphrase) activada no utilitário de configuração da BIOS e pretender utilizar a unidade de disco rígido ou o disco de memória sólida num computador mais antigo: 1. No computador, retire a palavra-passe do - Lenovo ThinkPad X200s | (Portuguese) Service and Troubleshooting Guide - Page 46
da função de compressão de dados do Windows, e depois descomprimidos, o processo de gravar nos ficheiros ou de os ler é lento. Solução: Aplicar a ferramenta de desfragmentação do disco no Windows, para aceder mais rapidamente aos dados. 36 ThinkPad® X200 e X200s Manual de Assistência e Resolução de - Lenovo ThinkPad X200s | (Portuguese) Service and Troubleshooting Guide - Page 47
as suas mãos estão limpas e bem secas. v Registe e utilize outro dedo para autenticação. Problemas de arranque Problema: O sistema operativo Microsoft® Windows não inicia. Solução: Utilize o espaço de trabalho do Rescue and Recovery ou discos de recuperação para ajudar a resolver ou a identificar - Lenovo ThinkPad X200s | (Portuguese) Service and Troubleshooting Guide - Page 48
a ordem de prioridade de arranque de modo a activar o dispositivo para fazer iniciar o sistema operativo. 9. Para guardar a alteração prima F10. Seleccione Sim (Yes) e prima Enter. 38 ThinkPad® X200 e X200s Manual de Assistência e Resolução de Problemas - Lenovo ThinkPad X200s | (Portuguese) Service and Troubleshooting Guide - Page 49
a Internet e a ligação ao sítio de suporte. v Resolver e diagnosticar problemas (Troubleshoot) utilizando os diagnósticos. Para obter mais informações sobre a utilização das funções do Rescue and Recovery, consulte a Resolução de Problemas ("Problem solving") no Access Help. Disco de memória sólida - Lenovo ThinkPad X200s | (Portuguese) Service and Troubleshooting Guide - Page 50
de segurança completa, de todos os ficheiros e programas que a Lenovo pré-instalou no computador, pode estar incluída em discos de disco rígido, de acordo com a indicação do Windows, poderá notar que a capacidade total da unidade ThinkPad® X200 e X200s Manual de Assistência e Resolução de Problemas - Lenovo ThinkPad X200s | (Portuguese) Service and Troubleshooting Guide - Page 51
ThinkPad for apresentado, prima imediatamente o botão ThinkVantage. É apresentado o espaço de trabalho do . 4. Faça clique em Restauro completo (Full Restore a sequência de arranque no BIOS Setup Utility está definida para executado independentemente do sistema operativo Windows. Assim, pode iniciá- - Lenovo ThinkPad X200s | (Portuguese) Service and Troubleshooting Guide - Page 52
Uma vez iniciado o Espaço de trabalho do Rescue and Recovery, pode executar uma operação de recuperação, mesmo que não consiga iniciar o Windows. 42 ThinkPad® X200 e X200s Manual de Assistência e Resolução de Problemas - Lenovo ThinkPad X200s | (Portuguese) Service and Troubleshooting Guide - Page 53
Capítulo 5. Actualizar e substituir dispositivos Substituir a bateria Importante: Consulte o Manual de Segurança e Garantia antes de substituir a bateria. Para substituir a bateria 1. ao contrário. 3. Faça deslizar o fecho da bateria 1 . Em seguida, remova a bateria 2 . © Copyright Lenovo 2008 43 - Lenovo ThinkPad X200s | (Portuguese) Service and Troubleshooting Guide - Page 54
respectivo compartimento 1 . 5. Faça deslizar o fecho da bateria para a posição de bloqueio 2 . 6. Coloque de novo o computador na posição original. Ligue o transformador e os cabos ao computador. 44 ThinkPad® X200 e X200s Manual de Assistência e Resolução de Problemas - Lenovo ThinkPad X200s | (Portuguese) Service and Troubleshooting Guide - Page 55
disco rígido ou o disco de memória sólida Importante: Leia Manual de Segurança e Garantia antes de proceder à substituição da unidade rígido ou disco de memória sólida através do seu representante ou Lenovo representante de vendas Lenovo. Nota: v Substitua a unidade de disco rígido ou disco de memó - Lenovo ThinkPad X200s | (Portuguese) Service and Troubleshooting Guide - Page 56
contrário. 3. Remova a bateria. 4. Remova o parafuso 1 que fixa a tampa da ranhura da unidade. Em seguida, desencaixe a tampa 2 e puxe para a remover 3 . 3 5. Remova a unidade, puxando a patilha. 46 ThinkPad® X200 e X200s Manual de Assistência e Resolução de Problemas - Lenovo ThinkPad X200s | (Portuguese) Service and Troubleshooting Guide - Page 57
6. Desencaixe as calhas de borracha da unidade. 7. Encaixe as calhas de borracha na nova unidade. 8. Insira a unidade no compartimento e, em seguida, encaixe-a firmemente. Capítulo 5. Actualizar e substituir dispositivos 47 - Lenovo ThinkPad X200s | (Portuguese) Service and Troubleshooting Guide - Page 58
ranhura da unidade 1 . Em seguida, faça deslizar a tampa 2 e torne a colocar o parafuso 3 . 3 10. Volte a colocar a bateria. 11. Coloque de novo o computador na posição original. Ligue o transformador e os cabos ao computador. 48 ThinkPad® X200 e X200s Manual de Assistência e Resolução de Problemas - Lenovo ThinkPad X200s | (Portuguese) Service and Troubleshooting Guide - Page 59
Para substituir o disco de memória sólida 1. Desligue o computador e, em seguida, desligue do computador o transformador e todos os cabos. 2. Feche o ecrã do computador e volte o computador ao contrário. 3. Remova a bateria. 4. Remova o parafuso 1 que fixa a tampa da ranhura da unidade. Em seguida, - Lenovo ThinkPad X200s | (Portuguese) Service and Troubleshooting Guide - Page 60
6. Puxe a patilha para remover o disco de memória sólida do adaptador. 7. Insira um novo disco de memória sólida no suporte. 50 ThinkPad® X200 e X200s Manual de Assistência e Resolução de Problemas - Lenovo ThinkPad X200s | (Portuguese) Service and Troubleshooting Guide - Page 61
8. Insira a unidade no compartimento e, em seguida, encaixe-a firmemente. Capítulo 5. Actualizar e substituir dispositivos 51 - Lenovo ThinkPad X200s | (Portuguese) Service and Troubleshooting Guide - Page 62
a tampa 2 e torne a colocar o parafuso 3 . 3 10. Volte a colocar a bateria. 11. Coloque de novo o computador (unbuffered small outline dual inline memory module) DRAM (synchronous dynamic random access memory) DDR 3 (double data ThinkPad® X200 e X200s Manual de Assistência e Resolução de Problemas - Lenovo ThinkPad X200s | (Portuguese) Service and Troubleshooting Guide - Page 63
2. Desligue o computador e, em seguida, desligue do computador o transformador e todos os cabos. 3. Feche o ecrã do computador e volte o computador ao contrário. 4. Remova a bateria. 5. Desaperte os parafusos 1 da tampa da ranhura de memória e, em seguida, remova a tampa 2 . Capítulo 5. Actualizar e - Lenovo ThinkPad X200s | (Portuguese) Service and Troubleshooting Guide - Page 64
libertar espaço para o novo módulo, abrindo simultaneamente os fechos 1 existentes nas duas extremidades da ranhura e puxando o módulo SO-DIMM 2 . Guarde o módulo para futura utilização. 54 ThinkPad® X200 e X200s Manual de Assistência e Resolução de Problemas - Lenovo ThinkPad X200s | (Portuguese) Service and Troubleshooting Guide - Page 65
7. Localize o entalhe existente na extremidade do módulo SO-DIMM que está a instalar. Aviso: Para não danificar o módulo SO-DIMM, não toque na extremidade que apresenta o contacto. Com a extremidade do módulo SO-DIMM que apresenta o entalhe voltada para o lado da ranhura que apresenta a extremidade - Lenovo ThinkPad X200s | (Portuguese) Service and Troubleshooting Guide - Page 66
um módulo SO-DIMM, utilize o computador somente depois de ter fechado a tampa da ranhura de memória. Nunca utilize o computador enquanto a tampa estiver aberta. 56 ThinkPad® X200 e X200s Manual de Assistência e Resolução de Problemas - Lenovo ThinkPad X200s | (Portuguese) Service and Troubleshooting Guide - Page 67
proceda do seguinte modo: 1. Ligue a alimentação do computador. 2. Quando o logótipo do ThinkPad surgir, prima imediatamente F1 para iniciar o BIOS Setup Utility. 3. O item "Memória instalada (Installed memory)" apresenta a capacidade total de memória instalada no computador. Capítulo 5. Actualizar - Lenovo ThinkPad X200s | (Portuguese) Service and Troubleshooting Guide - Page 68
58 ThinkPad® X200 e X200s Manual de Assistência e Resolução de Problemas - Lenovo ThinkPad X200s | (Portuguese) Service and Troubleshooting Guide - Page 69
de, ou questões relacionadas com, Service Packs para o seu produto Microsoft Windows pré-instalado pela Lenovo. Para mais informações, contacte o Centro http://www.lenovo.com/think. Poderá encontrar informações de suporte para o computador ThinkPad em http://www.lenovo.com/think/support. Visite este - Lenovo ThinkPad X200s | (Portuguese) Service and Troubleshooting Guide - Page 70
acção necessária para corrigir esse mesmo problema. v Reparação de hardware Lenovo - No caso de o problema ter origem em hardware Lenovo , consulte o endereço http://www.lenovo.com/think/support, faça clique em Garantia (Warranty ThinkPad® X200 e X200s Manual de Assistência e Resolução de Problemas - Lenovo ThinkPad X200s | (Portuguese) Service and Troubleshooting Guide - Page 71
telefónica mundial" na página 62 deste manual. Nota: Os números de telefone est , no endereço http://www.lenovo.com/support/phone. Se o número ThinkPad de que dispõe seja comercializado, o computador poderá ser elegível para o serviço internacional de garantia (IWS, International Warranty Service - Lenovo ThinkPad X200s | (Portuguese) Service and Troubleshooting Guide - Page 72
o endereço http://www.lenovo.com/support/phone. País ou 10-58851110 (mandarim) ThinkPad (Linha de consulta técnica): 2516-3939 (Hong Kong) ThinkPad Service Center: 2825-6580 (Hong Kong) PC doméstico multimédia: 800-938-228 (Hong Kong) (cantonês, inglês, mandarim) 62 ThinkPad® X200 e X200s Manual - Lenovo ThinkPad X200s | (Portuguese) Service and Troubleshooting Guide - Page 73
Egipto El Salvador Estónia Finlândia França Alemanha Grécia Guatemala Honduras Índia Indonésia Número de telefone ThinkPad (Linha de consulta técnica): 0800-839 (Macau) ThinkPad Service Center: 2871-5399 (Macau) PC doméstico multimédia: 0800-336 (Macau) (cantonês, inglês, mandarim) 1-800-912-3021 - Lenovo ThinkPad X200s | (Portuguese) Service and Troubleshooting Guide - Page 74
001-866-434-2080 (Centro de Assistência a Clientes Lenovo - chamada gratuita) (espanhol) 0-800-50-866 (espanhol) 1800-1888-1426 (inglês) 63-2-995-8420 (filipino) +48-22-878-6999 +351 21 892 7046 (português) +4-021-224-4015 64 ThinkPad® X200 e X200s Manual de Assistência e Resolução de Problemas - Lenovo ThinkPad X200s | (Portuguese) Service and Troubleshooting Guide - Page 75
País ou região Rússia Singapura Eslováquia Eslovénia Espanha Sri Lanka Suécia Suíça Taiwan Tailândia Turquia Reino Unido Estados Unidos Uruguai Venezuela Vietname Número de telefone Moscovo: +7 (495) 258 6300 Chamada gratuita: 8 800 200 6300 (russo) 1800-3172-888 (inglês, bahasa, melayu) +421-2- - Lenovo ThinkPad X200s | (Portuguese) Service and Troubleshooting Guide - Page 76
66 ThinkPad® X200 e X200s Manual de Assistência e Resolução de Problemas - Lenovo ThinkPad X200s | (Portuguese) Service and Troubleshooting Guide - Page 77
es sobre a Garantia, no Manual de Segurança e Garantia incluído com o seu produto de hardware da Lenovo. Tipo de País ou Região de Aquisição Máquina 7454, 7465 Todos 7455, 7466 Estados Unidos, Canadá, México, Brasil e Austrália Japão Outros 7457, 7462 Todos 7458, 7469 Estados Unidos, Canadá, México - Lenovo ThinkPad X200s | (Portuguese) Service and Troubleshooting Guide - Page 78
de Aquisição Máquina Período de Garantia 7459, 7470 Todos Peças e Mão-de-Obra - 3 anos Lenovo poderá ter disponível para aquisição uma oferta de serviço opcional, para que Lenovo proceda à instalação de CRUs de self-service ThinkPad® X200 e X200s Manual de Assistência e Resolução de Problemas - Lenovo ThinkPad X200s | (Portuguese) Service and Troubleshooting Guide - Page 79
do produto na localização do Cliente. O Cliente deverá facultar uma área de trabalho adequada de modo a permitir a desmontagem e nova montagem do produto Lenovo. No caso de alguns produtos, determinadas reparações poderão requerer que o Fornecedor de Serviço envie o produto para um centro de servi - Lenovo ThinkPad X200s | (Portuguese) Service and Troubleshooting Guide - Page 80
70 ThinkPad® X200 e X200s Manual de Assistência e Resolução de Problemas - Lenovo ThinkPad X200s | (Portuguese) Service and Troubleshooting Guide - Page 81
pelo Cliente ou, durante o período de garantia, por um técnico de assistência da Lenovo. Os computadores portáteis Lenovo contêm CRUs de self-service e de assistência opcional: v CRUs de self-service: estas CRUs podem ser disjuntas, ou podem estar fixas por não mais do que dois parafusos. Exemplos - Lenovo ThinkPad X200s | (Portuguese) Service and Troubleshooting Guide - Page 82
manual de manutenção de hardware online (Online Hardware Maintenance Manual) e os vídeos online, disponíveis a partir do sítio de suporte na Web http://www.lenovo.com/think/support Hardware Maintenance Online Manual X X X X X Vídeo online X X X X X 72 ThinkPad® X200 e X200s Manual de Assistência - Lenovo ThinkPad X200s | (Portuguese) Service and Troubleshooting Guide - Page 83
Manual de Assistência e Resolução de Problemas Placas PCI Express Mini Cards (para LAN/WiMAX sem fios, WAN sem fios e memória Intel® Turbo) Instruções de Access Instalação Help X Hardware Maintenance Online Manual X Vídeo online X Apêndice B. Unidades Substituíveis pelo Cliente 73 - Lenovo ThinkPad X200s | (Portuguese) Service and Troubleshooting Guide - Page 84
74 ThinkPad® X200 e X200s Manual de Assistência e Resolução de Problemas - Lenovo ThinkPad X200s | (Portuguese) Service and Troubleshooting Guide - Page 85
rato em Computador (Computer) (no Windows XP, O meu computador (My Computer Memória SDRAM (Synchronous dynamic random access memory) DDR 2 (double data rate) até 2048x1536 v Retroiluminação LED (em alguns modelos ThinkPad® X200s) v Controlo de luminosidade v ThinkLight® Teclado v Lenovo 2008 75 - Lenovo ThinkPad X200s | (Portuguese) Service and Troubleshooting Guide - Page 86
de base de acoplamento Unidade óptica (na opção ThinkPad X200 UltraBase) v Unidade de DVD v Unidade de CD-RW/DVD v Unidade de DVD Multi-Burner v DVD Multi-Burner/Blu-ray drive Funções sem fios v Função de rede local (LAN) sem fios integrada v Função Bluetooth integrada v Função de rede alargada (WAN - Lenovo ThinkPad X200s | (Portuguese) Service and Troubleshooting Guide - Page 87
entre 50 e 60 Hz v Débito de entrada do transformador: 100-240 V CA, 50 a 60 Hz Bateria v Bateria de iões de lítio - Tensão nominal: 10,8 V CC ou 14,4 V CC, dependendo do modelo - Capacidade: 2,0 AH, 5.2 AH ou 8,4 AH, dependendo do modelo Duração da bateria v Para consultar a percentagem de bateria - Lenovo ThinkPad X200s | (Portuguese) Service and Troubleshooting Guide - Page 88
78 ThinkPad® X200 e X200s Manual de Assistência e Resolução de Problemas - Lenovo ThinkPad X200s | (Portuguese) Service and Troubleshooting Guide - Page 89
se fazer alterações periódicas às informações aqui contidas; essas alterações serão incluídas nas posteriores edições desta publicação. A Lenovo pode introduzir melhorias e/ou alterações ao(s) produto(s) e/ou programa(s) descrito(s) nesta publicação em qualquer momento, sem aviso prévio. Os produtos - Lenovo ThinkPad X200s | (Portuguese) Service and Troubleshooting Guide - Page 90
ou implícita, no âmbito dos direitos de propriedade intelectual da Lenovo ou de terceiros. Todas as informações contidas neste documento foram obtidas informações são referentes ao ThinkPad X200 e X200s, tipo de máquina 7454, 7455, 7457, 7458, 7459, 7462, 7465, 7466, 7469, 7470, 2023, 2024, 2046, - Lenovo ThinkPad X200s | (Portuguese) Service and Troubleshooting Guide - Page 91
estejam correctamente blindados e com a devida ligação à terra. Os cabos e conectores apropriados podem ser adquiridos junto de um revendedor Lenovo autorizado. A Lenovo não será considerada responsável por qualquer interferência nas transmissões rádio ou de televisão, originadas pela utilização de - Lenovo ThinkPad X200s | (Portuguese) Service and Troubleshooting Guide - Page 92
a instalação de placas de opção que não sejam da Lenovo . Este produto foi testado e validado como estando em conformidade Lenovo verändert bzw. wenn Erweiterungskomponenten von Fremdherstellern ohne Empfehlung der Lenovo gesteckt/eingebaut werden. Deutschland: 82 ThinkPad® X200 e X200s Manual - Lenovo ThinkPad X200s | (Portuguese) Service and Troubleshooting Guide - Page 93
die Konformitätserklärung nach Paragraf 5 des EMVG ist die Lenovo (Deutschland) GmbH, Gropiusplatz 10, D-70563 Stuttgart. Informationen in Hinsicht EMVG Paragraf 4 Abs. (1) a Directiva Europeia 2002/96/CE relativa a REEE (Resíduos de Equipamentos Eléctricos e Electrónicos). A Directiva determina - Lenovo ThinkPad X200s | (Portuguese) Service and Troubleshooting Guide - Page 94
áticas energeticamente eficientes. A Lenovo orgulha-se de proporcionar aos seus clientes produtos com a designação certificada ENERGY STAR. Se a marca ENERGY STAR estiver visível, os computadores da Lenovo dos tipos de máquina seguintes foram 84 ThinkPad® X200 e X200s Manual de Assistência e Resolu - Lenovo ThinkPad X200s | (Portuguese) Service and Troubleshooting Guide - Page 95
7457, 7458, 7459, 7462, 7465, 7466, 7469, 7470, 2023, iniciativa, a Lenovo predefiniu as Windows® XP Windows Vista v Esquema de energia: Energy Star no modo transformador v Esquema de energia: Energy Star no modo transformador Desligar o monitor: após 10 minutos Desligar o ecrã: após 10 - Lenovo ThinkPad X200s | (Portuguese) Service and Troubleshooting Guide - Page 96
Gestor de dispositivos e proceda do seguinte modo: No Windows Vista: 1. Faça clique em Iniciar → Painel lenovo.com/think/support, faça clique em Resolução de problemas (Troubleshooting) e, em seguida, faça clique em Manuais do utilizador (User's guides and manuals). 86 ThinkPad® X200 e X200s Manual - Lenovo ThinkPad X200s | (Portuguese) Service and Troubleshooting Guide - Page 97
noutros países: Lenovo® Rescue and Recovery® ThinkLight® ThinkPad® ThinkVantage® TrackPoint® UltraBase Ultrabay Wake on LAN é uma marca comercial registada da International Business Machines Corporation nos Estados Unidos e/ou noutros países. Intel é uma marca registada da Intel Corporation ou das - Lenovo ThinkPad X200s | (Portuguese) Service and Troubleshooting Guide - Page 98
88 ThinkPad® X200 e X200s Manual de Assistência e Resolução de Problemas - Lenovo ThinkPad X200s | (Portuguese) Service and Troubleshooting Guide - Page 99
dos de fábrica restaurar 40 CRU (customer replaceable units) 71 cuidados a ter com o computador mundial do suporte 62 localizar informações 1 M Manual de Segurança e Garantia 1 marcas comerciais 87 41 PC-Doctor 11, 13 para Windows 11 perguntas frequentes 9 problemas de arranque Lenovo 2008 89 - Lenovo ThinkPad X200s | (Portuguese) Service and Troubleshooting Guide - Page 100
de disco rígido actualizar 45 diagnosticar 12 resolução de problemas 35 unidades manuseamento 5 unidades substituíveis pelo cliente (CRUs) 71 utilitário de configuração da BIOS (BIOS Setup Utility) 10 inicializar 40 90 ThinkPad® X200 e X200s Manual de Assistência e Resolução de Problemas - Lenovo ThinkPad X200s | (Portuguese) Service and Troubleshooting Guide - Page 101
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