Lenovo ThinkPad X200s (Portuguese) Service and Troubleshooting Guide - Page 79

Serviço, Correio, Expresso, Recolha, Entrega, Envio, Entidade, Reparadora, Troca, Produtos

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Page 79 highlights

Ao abrigo do Serviço no Local (On-Site), o Fornecedor de Serviço irá reparar ou proceder à troca do produto na localização do Cliente. O Cliente deverá facultar uma área de trabalho adequada de modo a permitir a desmontagem e nova montagem do produto Lenovo. No caso de alguns produtos, determinadas reparações poderão requerer que o Fornecedor de Serviço envie o produto para um centro de serviço designado. 3. Serviço de Correio Expresso ou Recolha Ao abrigo do Serviço de Correio Expresso ou Recolha, o produto será reparado ou a troca efectuada num centro de serviço designado, em que o transporte é fornecido pelo Fornecedor de Serviço. O Cliente é responsável por desligar o produto. Será facultada uma embalagem de expedição para que o Cliente possa enviar o produto para um centro de serviço designado. Um serviço de correio expresso procederá à recolha do produto e entregá-lo-á no centro de serviço designado. Na sequência de uma reparação ou troca, o centro de serviços encarregar-se-á da devolução do produto ao Cliente. 4. Serviço de Entrega ou Envio para a Entidade Reparadora Ao abrigo do Serviço de Entrega ou Envio para a Entidade Reparadora, o produto será reparado ou a troca efectuada num centro de serviço designado, em que a entrega ou a expedição fica ao encargo do cliente. O Cliente é responsável pela entrega ou envio, conforme especificado pelo Fornecedor de Serviço (com pré-pagamento do Cliente, salvo indicação em contrário), o produto devidamente embalado para um local designado. Após a reparação ou troca do produto, o mesmo ficará disponível para recolha pelo Cliente. Se o produto não for recolhido, o Fornecedor de Serviço poderá eliminar o produto conforme considerar adequado. No caso de Envio para a Entidade Reparadora, o produto será devolvido ao Cliente com o suporte dos custos pela Lenovo, salvo especificação em contrário fornecida pelo Fornecedor de Serviços. 5. Serviço de Troca de Produtos Ao abrigo do Serviço de Troca de Produtos, a Lenovo enviará uma produto de substituição para a localização do Cliente. O Cliente é responsável pela instalação e verificação do seu funcionamento. O produto de substituição torna-se propriedade do Cliente em troca do produto danificado, que passa a ser propriedade da Lenovo. O Cliente deverá embalar o produto danificado na embalagem de envio do produto de substituição e devolvê-lo à Lenovo. As despesas de transporte, de envio e de recepção, são pagas pela Lenovo. Se o Cliente não utilizar a embalagem do produto de substituição, o Cliente será responsável por eventuais danos durante o transporte do produto danificado. O produto de substituição poderá ser cobrado ao Cliente se a Lenovo não receber o produto danificado no prazo de trinta (30) dias após a recepção do produto de substituição. Apêndice A. Informações sobre a Garantia 69

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Ao
abrigo
do
Serviço
no
Local
(On-Site),
o
Fornecedor
de
Serviço
irá
reparar
ou
proceder
à
troca
do
produto
na
localização
do
Cliente.
O
Cliente
deverá
facultar
uma
área
de
trabalho
adequada
de
modo
a
permitir
a
desmontagem
e
nova
montagem
do
produto
Lenovo.
No
caso
de
alguns
produtos,
determinadas
reparações
poderão
requerer
que
o
Fornecedor
de
Serviço
envie
o
produto
para
um
centro
de
serviço
designado.
3.
Serviço
de
Correio
Expresso
ou
Recolha
Ao
abrigo
do
Serviço
de
Correio
Expresso
ou
Recolha,
o
produto
será
reparado
ou
a
troca
efectuada
num
centro
de
serviço
designado,
em
que
o
transporte
é
fornecido
pelo
Fornecedor
de
Serviço.
O
Cliente
é
responsável
por
desligar
o
produto.
Será
facultada
uma
embalagem
de
expedição
para
que
o
Cliente
possa
enviar
o
produto
para
um
centro
de
serviço
designado.
Um
serviço
de
correio
expresso
procederá
à
recolha
do
produto
e
entregá-lo-á
no
centro
de
serviço
designado.
Na
sequência
de
uma
reparação
ou
troca,
o
centro
de
serviços
encarregar-se-á
da
devolução
do
produto
ao
Cliente.
4.
Serviço
de
Entrega
ou
Envio
para
a
Entidade
Reparadora
Ao
abrigo
do
Serviço
de
Entrega
ou
Envio
para
a
Entidade
Reparadora,
o
produto
será
reparado
ou
a
troca
efectuada
num
centro
de
serviço
designado,
em
que
a
entrega
ou
a
expedição
fica
ao
encargo
do
cliente.
O
Cliente
é
responsável
pela
entrega
ou
envio,
conforme
especificado
pelo
Fornecedor
de
Serviço
(com
pré-pagamento
do
Cliente,
salvo
indicação
em
contrário),
o
produto
devidamente
embalado
para
um
local
designado.
Após
a
reparação
ou
troca
do
produto,
o
mesmo
ficará
disponível
para
recolha
pelo
Cliente.
Se
o
produto
não
for
recolhido,
o
Fornecedor
de
Serviço
poderá
eliminar
o
produto
conforme
considerar
adequado.
No
caso
de
Envio
para
a
Entidade
Reparadora,
o
produto
será
devolvido
ao
Cliente
com
o
suporte
dos
custos
pela
Lenovo,
salvo
especificação
em
contrário
fornecida
pelo
Fornecedor
de
Serviços.
5.
Serviço
de
Troca
de
Produtos
Ao
abrigo
do
Serviço
de
Troca
de
Produtos,
a
Lenovo
enviará
uma
produto
de
substituição
para
a
localização
do
Cliente.
O
Cliente
é
responsável
pela
instalação
e
verificação
do
seu
funcionamento.
O
produto
de
substituição
torna-se
propriedade
do
Cliente
em
troca
do
produto
danificado,
que
passa
a
ser
propriedade
da
Lenovo.
O
Cliente
deverá
embalar
o
produto
danificado
na
embalagem
de
envio
do
produto
de
substituição
e
devolvê-lo
à
Lenovo.
As
despesas
de
transporte,
de
envio
e
de
recepção,
são
pagas
pela
Lenovo.
Se
o
Cliente
não
utilizar
a
embalagem
do
produto
de
substituição,
o
Cliente
será
responsável
por
eventuais
danos
durante
o
transporte
do
produto
danificado.
O
produto
de
substituição
poderá
ser
cobrado
ao
Cliente
se
a
Lenovo
não
receber
o
produto
danificado
no
prazo
de
trinta
(30)
dias
após
a
recepção
do
produto
de
substituição.
Apêndice
A.
Informações
sobre
a
Garantia
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