Lenovo ThinkPad X30 Swedish - Service and Troubleshooting Guide for ThinkPad X - Page 65

Bilaga C. Garantiinformation, Garantitid, Garantiservice och -support

Page 65 highlights

Bilaga C. Garantiinformation Garantiinformation för ThinkPad. Garantitid, service och support enligt garantin samt IBMs garantivillkor. Garantitid Kontakta inköpsstället för information om garantiservice. För vissa IBM-maskiner och i vissa länder ges garantiservice på plats. Maskintyp 2672 eller 2673 Land eller region Alla Garantitid Delar - 3 år, arbete - 3 år batteri - 1 år Garantiservice och -support Du har tillgång till omfattande support när du köper en ny IBM ThinkPad. Så länge IBMs maskingaranti gäller kan du ringa till IBM eller återförsäljaren och få hjälp med felsökning enligt bestämmelserna i IBMs garantivillkor. Under garantitiden har du tillgång till följande tjänster: v Felsökning - Utbildad personal hjälper dig att avgöra om felet beror på maskinvaran och vad som kan göras för att rätta till felet. v Reparation av maskinvara från IBM Om problemet orsakats av fel på maskinvara från IBM med giltig garanti får du hjälp med reparationen av utbildad servicepersonal, antingen på plats eller vid något IBM service center som anvisas av IBM. v Tekniska ändringar - Ibland gör IBM ändringar efter det att produkten har levererats.I dylika fall tillhandahåller IBM tekniska uppdateringar (EC Engineering Changes) som passar den maskinvara du har. Följande ingår inte i garantin: v byte eller användning av delar som inte kommer från IBM. Alla IBM-delar som täcks av garantin har ett ID på sju tecken i formatet IBM FRU XXXXXXX v identifiering av orsaker till fel i program som inte kommer från IBM v installation av reservdelar som kan bytas ut av kunden (CRU) © Copyright IBM Corp 2002 53

  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
  • 6
  • 7
  • 8
  • 9
  • 10
  • 11
  • 12
  • 13
  • 14
  • 15
  • 16
  • 17
  • 18
  • 19
  • 20
  • 21
  • 22
  • 23
  • 24
  • 25
  • 26
  • 27
  • 28
  • 29
  • 30
  • 31
  • 32
  • 33
  • 34
  • 35
  • 36
  • 37
  • 38
  • 39
  • 40
  • 41
  • 42
  • 43
  • 44
  • 45
  • 46
  • 47
  • 48
  • 49
  • 50
  • 51
  • 52
  • 53
  • 54
  • 55
  • 56
  • 57
  • 58
  • 59
  • 60
  • 61
  • 62
  • 63
  • 64
  • 65
  • 66
  • 67
  • 68
  • 69
  • 70
  • 71
  • 72
  • 73
  • 74
  • 75
  • 76
  • 77
  • 78
  • 79
  • 80
  • 81
  • 82
  • 83
  • 84
  • 85
  • 86
  • 87
  • 88
  • 89
  • 90
  • 91
  • 92

Bilaga C. Garantiinformation
Garantiinformation för ThinkPad. Garantitid, service och support enligt garan-
tin samt IBMs garantivillkor.
Garantitid
Kontakta inköpsstället för information om garantiservice. För vissa IBM-ma-
skiner och i vissa länder ges garantiservice på plats.
Maskintyp 2672 eller 2673
Land eller region
Garantitid
Alla
Delar - 3 år, arbete - 3 år
batteri - 1 år
Garantiservice och -support
Du har tillgång till omfattande support när du köper en ny IBM ThinkPad. Så
länge IBMs maskingaranti gäller kan du ringa till IBM eller återförsäljaren och
få hjälp med felsökning enligt bestämmelserna i IBMs garantivillkor.
Under garantitiden har du tillgång till följande tjänster:
v
Felsökning
- Utbildad personal hjälper dig att avgöra om felet beror på
maskinvaran och vad som kan göras för att rätta till felet.
v
Reparation av maskinvara från IBM
Om problemet orsakats av fel på
maskinvara från IBM med giltig garanti får du hjälp med reparationen av
utbildad servicepersonal, antingen på plats eller vid något IBM service cen-
ter som anvisas av IBM.
v
Tekniska ändringar
- Ibland gör IBM ändringar efter det att produkten har
levererats.I dylika fall tillhandahåller IBM tekniska uppdateringar (EC -
Engineering Changes) som passar den maskinvara du har.
Följande ingår inte i garantin:
v
byte eller användning av delar som inte kommer från IBM. Alla IBM-delar
som täcks av garantin har ett ID på sju tecken i formatet IBM FRU
XXXXXXX
v
identifiering av orsaker till fel i program som inte kommer från IBM
v
installation av reservdelar som kan bytas ut av kunden (CRU)
© Copyright IBM Corp 2002
53