Lenovo ThinkPad X30 Swedish - Service and Troubleshooting Guide for ThinkPad X - Page 68

Garantiservice För att få garantiservice för Maskinen skall kunden kontakta återförsäljaren eller IBM. Om Maskinen inte är registrerad hos IBM kan du behöva visa inköpskvitto eller faktura. Under garantitiden tillhandahåller IBM eller återförsäljaren (om denne är godkänd att utföra garantiservice) avgiftsfritt vissa typer av reparations- och utbytesservice för att hålla Maskinerna i, eller återställa dem till, ett skick som överensstämmer med deras Specifikationer. IBM eller återförsäljaren informerar om vilka servicealternativ som finns tillgängliga för en Maskin i installationslandet. IBM eller återförsäljaren 1) reparerar eller byter ut den felaktiga Maskinen efter eget val och 2) tillhandahåller denna service hos kunden eller vid ett servicecenter. Dessutom hanterar och installerar IBM eller återförsäljaren vissa tekniska uppdateringar som är tillämpliga på Maskinen. Vissa delar av IBM-maskiner anses kunna bytas ut av kunden (CRU, Customer Replaceable Units), t.ex. tangentbord, minne och hårddiskar. IBM levererar CRU-delarna till kunden så att kunden kan installera dem. Kunden måste returnera alla defekta CRU-delar till IBM inom 30 dagar efter mottagandet av ersättningsdelarna. Kunden ansvarar för att hämta angivna uppdateringar av Maskinkod och Licensierad internkod från en IBM-webbplats på Internet, eller från andra elektroniska medier, och följa anvisningarna som IBM tillhandahåller. När garantiservice medför utbyte av en Maskin eller del därav, övergår den del som IBM eller återförsäljaren byter ut i dess ägo medan ersättningsdelen övergår i kundens ägo. Kunden ansvarar för att alla delar som byts ut är originaldelar och att de inte har ändrats. En ersättningsdel behöver inte vara ny men är i gott funktionsdugligt skick och minst funktionellt likvärdig med den utbytta delen. En ersättningsdel övertar den garantiservice som gällde för den utbytta delen. Många tilläggsutrustningar, konverteringar eller uppgraderingar medför att delar avlägsnas och returneras till IBM. En ersättningsdel övertar den garantiservice som gällde för den avlägsnade delen. Innan IBM eller återförsäljaren byter ut en Maskin eller del, förbinder sig kunden att ta bort all tilläggsutrustning samt alla delar, ändringar och tillbehör som inte omfattas av garantiservice. Kunden förbinder sig vidare att 1. ansvara för att Maskinen inte omfattas av panträtt eller andra belastningar som förhindrar utbytet 2. för Maskin som kunden inte äger inhämta ägarens tillstånd att låta IBM utföra service på Maskinen, och 3. i tillämpliga fall, innan service tillhandahålls, 56 ThinkPad® X30-serien Service och felsökning