Lenovo ThinkPad X30 Italian - Service and Troubleshooting Guide for ThinkPad X - Page 67

Appendice C. Informazioni sulla garanzia, Periodo di garanzia, Supporto e servizio di garanzia

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Appendice C. Informazioni sulla garanzia Questa appendice contiene le informazioni sulla garanzia relative al periodo di garanzia del ThinkPad, sul supporto e sul servizio di garanzia e la Dichiarazione di garanzia limitata IBM. Periodo di garanzia Contattare il punto vendita per informazioni relative al servizio di garanzia. In alcuni paesi o aree, è disponibile il servizio di assistenza a domicilio per le Macchine IBM. Tipo macchina 2672 o 2673 Paese o area Tutti Periodo di garanzia Parti - 3 anni, manutenzione - 3 anni Batteria - 1 anno Supporto e servizio di garanzia Se si desidera accedere al servizio di assistenza, potrebbe essere richiesta la prova di acquisto del ThinkPad IBM. Durante il periodo di garanzia della Macchina IBM, è possibile contattare l'IBM o il rivenditore autorizzato per l'assistenza alla determinazione del problema nei termini della Dichiarazione di garanzia limitata IBM. Durante il periodo di garanzia, sono disponibili i seguenti servizi: v Determinazione del problema - Per facilitare l'individuazione di un problema hardware e per decidere l'azione richiesta per la risoluzione del problema, è disponibile personale tecnico esperto. v Riparazione hardware IBM - Se il problema è determinato da un prodotto hardware IBM coperto da garanzia, è disponibile personale tecnico esperto che fornisce un'assistenza adeguata. v Gestione delle modifiche tecniche - In alcuni casi, potrebbero essere necessarie delle modifiche da apportare dopo la vendita del prodotto. In tali casi, l'IBM renderà disponibile l'EC (Engineering Changes). Durante il periodo di garanzia, non sono compresi i seguenti servizi: v Sostituzione o utilizzo di parti non IBM. Tutte le parti IBM sono indicate con 7 caratteri nel formato IBM FRU XXXXXXX. v Identificazione delle cause dei problemi relative al software non IBM. © Copyright IBM Corp. 2002 55

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Appendice C. Informazioni sulla garanzia
Questa appendice contiene le informazioni sulla garanzia relative al periodo
di garanzia del ThinkPad, sul supporto e sul servizio di garanzia e la
Dichiarazione di garanzia limitata IBM.
Periodo di garanzia
Contattare il punto vendita per informazioni relative al servizio di garanzia.
In alcuni paesi o aree, è disponibile il servizio di assistenza a domicilio per le
Macchine IBM.
Tipo macchina 2672 o 2673
Paese o area
Periodo di garanzia
Tutti
Parti - 3 anni, manutenzione - 3 anni
Batteria - 1 anno
Supporto e servizio di garanzia
Se si desidera accedere al servizio di assistenza, potrebbe essere richiesta la
prova di acquisto del ThinkPad IBM. Durante il periodo di garanzia della
Macchina IBM, è possibile contattare l’IBM o il rivenditore autorizzato per
l’assistenza alla determinazione del problema nei termini della Dichiarazione
di garanzia limitata IBM.
Durante il periodo di garanzia, sono disponibili i seguenti servizi:
v
Determinazione del problema
- Per facilitare l’individuazione di un
problema hardware e per decidere l’azione richiesta per la risoluzione del
problema, è disponibile personale tecnico esperto.
v
Riparazione hardware IBM
- Se il problema è determinato da un prodotto
hardware IBM coperto da garanzia, è disponibile personale tecnico esperto
che fornisce un’assistenza adeguata.
v
Gestione delle modifiche tecniche
- In alcuni casi, potrebbero essere
necessarie delle modifiche da apportare dopo la vendita del prodotto. In tali
casi, l’IBM renderà disponibile l’EC (Engineering Changes).
Durante il periodo di garanzia, non sono compresi i seguenti servizi:
v
Sostituzione o utilizzo di parti non IBM. Tutte le parti IBM sono indicate
con 7 caratteri nel formato IBM FRU XXXXXXX.
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Identificazione delle cause dei problemi relative al software non IBM.
© Copyright IBM Corp. 2002
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